【正文】 ，妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn)，無法當(dāng)場處置的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。六、物資、藥品、醫(yī)療設(shè)備倉庫內(nèi)，嚴(yán)禁吸煙和使用火種。安全防火制度一、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對全院的安全防火工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，做好義務(wù)消防隊(duì)的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，開展經(jīng)常性防火宣傳。三、定期對全院職工，特別重點(diǎn)部門、重要環(huán)節(jié)的人員進(jìn)行消防安全宣傳教育，提高認(rèn)識和自防自救能力。庫房內(nèi)物品應(yīng)保持一定的間距。三、易燃易爆、劇毒、放射、腐蝕和性質(zhì)相抵觸的各類物品，必須分類妥善存放，嚴(yán)格管理，保持通風(fēng)良好，并設(shè)置明顯標(biāo)志。危險(xiǎn)物品安全管理制度一、根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》的有關(guān)精神，結(jié)合公安機(jī)關(guān)對危險(xiǎn)物品的要求，危險(xiǎn)物品（醫(yī)用放射源、放射藥品、毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品等）管理、使用、貯存部門應(yīng)加以安全管理。四、視頻監(jiān)控中心值班人員在值班時對所觀察到的非正常情況，可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告，采取必要的措施。二、協(xié)助醫(yī)院預(yù)防、調(diào)解一般醫(yī)患糾紛及其他涉醫(yī)矛盾,配合有關(guān)部門處置因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件，維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療工作秩序。安全生產(chǎn)工作制度一、大力開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳教育，做到人人熟識安全規(guī)范，重視安全生產(chǎn)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的安全意識。 二、醫(yī)院綜治辦要在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下具體開展工作，充分發(fā)揮職能作用，依據(jù)社會管理綜合治理工作實(shí)施方案，逐級下達(dá)責(zé)任書，分解管理目標(biāo)，明確責(zé)任，督促落實(shí)社會治安綜合管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制。三、每季度最少1次開展安全生產(chǎn)檢查，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時整改。加強(qiáng)院內(nèi)的巡邏防范，對形跡可疑人員進(jìn)行盤問。觀訪者和外來人員需到視頻監(jiān)控室查看資料和情況，必須經(jīng)保衛(wèi)科同意方可進(jìn)入視頻監(jiān)控室查看。四、貯存危險(xiǎn)品要有專用櫥柜，加雙鎖，雙人保管，雙人核發(fā)，做到日清、月結(jié)、不得有任何差錯。五、燃易爆，化學(xué)物品必須專人保管，保管員要詳細(xì)核對產(chǎn)品名稱、規(guī)格、牌號、質(zhì)量、數(shù)量、查清危險(xiǎn)性質(zhì)。九、進(jìn)行定期和不定期的安全檢查，查出隱患，要及時整改和上報(bào)。六、嚴(yán)禁擅自亂拉電線，嚴(yán)禁各科室、學(xué)生宿舍使用電爐，嚴(yán)禁科室、倉庫、工作室存放液化氣鋼瓶。負(fù)責(zé)本部門的日常安全防火檢查，如發(fā)現(xiàn)隱患要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)科匯報(bào)，采取相應(yīng)措施妥善處理。八、在無火警的情況下，任何人不得擅自動用消防器材，違者予以批評教育。四、防火巡查、檢查由消防安全責(zé)任人、管理人、歸口管理職能部門負(fù)責(zé)人組織各部門進(jìn)行消防安全巡查和檢查。六、對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要認(rèn)真填寫檢查記錄。消防檔案管理制度為了規(guī)范醫(yī)院消防管理工作，根據(jù)《中國消防法》《安徽省消防管理?xiàng)l例》特制定本管理制度。八、管理人員隨時搞好安全檔案的保管、注意防盜、防火、防蛀、防潮濕、防遺火。三、會議議程主要有聽取安全管理人員有關(guān)消防情況的通報(bào)，研究分析本單位消防安全形勢，對有關(guān)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題提出解決辦法，布置消防安全下一階段的工作。 六、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)購置或制作書籍、傳單、手冊、報(bào)刊、雜志等消防宣傳教育培訓(xùn)資料，懸掛或張貼消防宣傳標(biāo)語，采用展板、專欄、廣播等形式，定期組織員工開展消防教育培訓(xùn)。 　 （三）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。確定兼職安全生產(chǎn)管理人員，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度，建立崗位安全責(zé)任制、安全操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等，并明文張掛。為在此崗位工作的人員配發(fā)必要的勞動保護(hù)裝備和用品。保衛(wèi)科工作制度一、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的安全保衛(wèi)工作。七、嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院頒發(fā)的《保守國家機(jī)密暫行條例》和有關(guān)法律規(guī)定，嚴(yán)防遺失和泄密事件的發(fā)生。結(jié)合實(shí)際制定并落實(shí)安全保衛(wèi)措施，完成各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。未經(jīng)保衛(wèi)科批準(zhǔn)，任何科室和個人嚴(yán)禁在辦公室、操作間、休息室、集體宿舍等地使用電爐等大功率貴重電器，不得私拉亂接電線，以防火災(zāi)。三、每個科室、部門要有兩名義務(wù)消防員負(fù)責(zé)本部門的日常安全防火檢查，保管好配發(fā)給本科室的各種消防器材，并保持其良好性能。違者所造成的后果，由當(dāng)事人承擔(dān)，并視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。四、院內(nèi)禁止玩火、攀折花草樹木，不聽從勸阻、損壞公物者，按有關(guān)規(guī)定處罰（未成年職工子女由家長承擔(dān)）。二、根據(jù)有關(guān)規(guī)定及安全工作需要，保衛(wèi)科定期、不定期地組織有關(guān)科室對重點(diǎn)要害部門和全院的安全管理工作進(jìn)行檢查或抽查。七、認(rèn)真做好檢查記錄，落實(shí)有關(guān)整改措施，并將檢查結(jié)果上報(bào)院長。必要時提請醫(yī)療事故鑒定委員會進(jìn)行鑒定。（二）處理結(jié)果要登記在案，存檔備查。（二）科室負(fù)責(zé)人（主任、護(hù)士長）及三級醫(yī)生應(yīng)及時保存、收集證據(jù)，指定專人保管病歷和相關(guān)證據(jù)，了解事件發(fā)生的全過程，研究和分析事件的性質(zhì)，做出書面的情況報(bào)告。三、負(fù)責(zé)起草、編制治安保衛(wèi)方面的規(guī)章制度。十、加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理，落實(shí)安全防范巡邏巡查制度的落實(shí)。六、完成各類搶險(xiǎn)、救援及協(xié)助公安保衛(wèi)部門做好勘查工作。四、對重點(diǎn)要害部位、貴重藥品、現(xiàn)金較集中的部位，偏僻地方的門窗等認(rèn)真查看，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并采取措施。四、定期進(jìn)行防火檢查，對于所發(fā)現(xiàn)的不安全因素，必須及時整改，重大問題要報(bào)保衛(wèi)科解決。 醫(yī)療投訴處理工作流程圖投訴來信：安岳縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療糾紛辦公室(岳陽鎮(zhèn)安城路80號)郵編：642350來電：02824069206來訪：安岳縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療糾紛辦公室各部門投訴接待登記填寫投訴登記表初步核實(shí)事實(shí)清楚責(zé)任明確的投訴，對確屬錯收費(fèi)等問題，立即與相關(guān)部門聯(lián)系并糾正情況復(fù)雜投訴，立即組織人員調(diào)查寫出書面意見，于3個工作日內(nèi)向投訴人反應(yīng)重大投訴事件，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，詳細(xì)調(diào)查情況寫出書面意見，于5個工作日內(nèi)向投訴人反應(yīng)有醫(yī)療事故爭議的，向院級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，組織討論，形成初步意見。三、協(xié)助保衛(wèi)科做好來院機(jī)動車輛管理工作，機(jī)動車輛應(yīng)在指定位置順序停放，非機(jī)動車及商販未經(jīng)允許不得進(jìn)入院內(nèi)。八、巡邏過程中發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)緊急情況及時向醫(yī)院總值班，保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時報(bào)警，及時處理。未經(jīng)保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)許可嚴(yán)禁他人調(diào)取錄像資料。三、定時、定點(diǎn)，晝夜巡邏作好記錄，并做好交接班記錄。七、負(fù)責(zé)治安案件的處理，重大案件要及時上報(bào)有關(guān)部門并協(xié)助破案工作。醫(yī)院將根據(jù)最終結(jié)論對相關(guān)責(zé)任科室和責(zé)任人進(jìn)行行政、經(jīng)濟(jì)處分。醫(yī)療糾紛處理暫行辦法一、醫(yī)療糾紛的防范措施各級各類醫(yī)療、護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、常規(guī)進(jìn)行醫(yī)療活動。一、首問負(fù)責(zé)制相關(guān)職能部門接到患者或家屬的投訴后不得推諉，認(rèn)真做好接待工作，了解情況再邀請相關(guān)部門處理。三、發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故后，責(zé)任者應(yīng)立即報(bào)告科主任或護(hù)士長，科主任或護(hù)士長應(yīng)及時報(bào)告醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部。四、發(fā)現(xiàn)隱患采取有力措施，及時堵塞漏洞，確保安全。二、值班期間要嚴(yán)格認(rèn)真，及時清理非陪護(hù)人，嚴(yán)禁探視人員在工作時間進(jìn)入病房。二、凡酗酒鬧事、影響正常工作者，由保衛(wèi)科采取強(qiáng)制措施，保