供熱單位xx年行政工作總結(jié)和xx年工作打算-文庫吧在線文庫
【正文】 成年度的各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，取得了良好的結(jié)果，圓滿的完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?；仡欉^去的一年，我們?cè)谑形姓挠H切關(guān)懷下、在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在有關(guān)部門的大力支持下、經(jīng)過全處廣大干部職工的共同努力，圓滿的完成了處黨委年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。⒊全年儲(chǔ)煤萬噸。一年來收到熱用戶送來的表揚(yáng)錦旗、牌匾４面，表揚(yáng)信２４封，表揚(yáng)電話３２次，新聞媒體表揚(yáng)性報(bào)道次。汽車運(yùn)輸公司在車輛數(shù)量少，車況陳舊的情況下，他們精打細(xì)算，大搞內(nèi)部挖潛，降低各種費(fèi)用，圓滿的完成了夏儲(chǔ)和冬運(yùn)煤炭的運(yùn)輸任務(wù)?！ √廃h委年初就確定了我處各項(xiàng)工作的總體思路，堅(jiān)持以改革為契機(jī)，以人為本，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，為此開展了一系列的職工思想教育活動(dòng)?！ ?、熱費(fèi)收繳工作?！ ?、供暖工作。但是我處的供暖設(shè)備畢竟相對(duì)老化，供暖質(zhì)量也有不盡人意的地方。年的供暖服務(wù)工作整體達(dá)到了我們重塑外部形象的預(yù)期目的。①部分鍋爐房的運(yùn)行成本居高不下，有的高達(dá)元/平方米。因此，我們必須堅(jiān)持以江澤民同志三個(gè)代表思想為指導(dǎo)，按著局黨委的總體要求，結(jié)合我單位的實(shí)際情況，進(jìn)一步深化機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和干部制度改革，完善經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制，調(diào)整現(xiàn)存的組織管理結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)，提高熱費(fèi)收入，降低經(jīng)營(yíng)成本，創(chuàng)造企業(yè)最大的經(jīng)濟(jì)效益，科學(xué)的設(shè)置崗位，合理的配備人員，提高工作效率，建立公開、公平、公正的干部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，確保我處各項(xiàng)工作的完成?！ ?、計(jì)劃生育達(dá)到“三無”，社會(huì)治安綜合治理無犯罪。過去那種不計(jì)成本，不計(jì)效益的管理模式已不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，要生存就要徹底改變。在今年我處的收費(fèi)工作中，繼續(xù)加大走收到戶的力度，摸清和掌握熱用戶的情況，杜絕歷年收費(fèi)中存在的錯(cuò)收、漏收現(xiàn)象。充分發(fā)揮黨團(tuán)組織和廣大黨員的先鋒模范作用，號(hào)召全處職工學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、找差距、補(bǔ)不足，形成良好的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)《供熱條例》的貫徹執(zhí)行，對(duì)欠費(fèi)不交、偷熱者進(jìn)行法律制裁?！ ‖F(xiàn)今困擾供熱企業(yè)最大的難題就是“收費(fèi)難”，沒有穩(wěn)定的費(fèi)源做支持，我處的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)就難以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。近年來，我們一直在講“科學(xué)管理”，要重視管理，要加強(qiáng)管理，向管理要效益?！ ?、設(shè)備完好率：①夏季維修%；②冬季供暖運(yùn)行%。④人浮于事，未能真正做到一級(jí)管一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，說的人多，干的人少?！ ?、儲(chǔ)煤工作。三是設(shè)立便民服務(wù)電話、服務(wù)卡、告示牌等服務(wù)設(shè)施，做到親情服務(wù)、星級(jí)服務(wù)。因此年我們把供熱質(zhì)量的優(yōu)差、服務(wù)質(zhì)量的好壞，做為頭等大事來抓，只有抓好供暖質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，才能贏得住戶的滿意和信賴，才能贏得市場(chǎng)，才能促進(jìn)其它工作的開展。從何下手，年初我們認(rèn)真分析了我們近年來的收費(fèi)工作和費(fèi)源后，確定了年度的熱費(fèi)收繳指標(biāo)，當(dāng)期熱費(fèi)收繳任務(wù)指標(biāo)定為%，陳欠熱費(fèi)收繳任務(wù)指標(biāo)定為%，
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