醫(yī)院導診臺個人工作總結(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。三、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責任感要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們
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