流程優(yōu)化設(shè)計(jì)解決方案-文庫吧在線文庫
【正文】 ； 確定培訓(xùn)需求； 確立培訓(xùn)目標(biāo)； 開發(fā)培訓(xùn)方案（最重要）； 制定教學(xué)計(jì)劃（具體的）； 確保在工作中學(xué)以致用； 實(shí)施培訓(xùn)（關(guān)鍵步驟）； 評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果。5. 它會(huì)鼓勵(lì)企業(yè)不斷改進(jìn)工作流程。（2） 責(zé)任制的中心內(nèi)容：各在其位、各司其職、各謀其政、分工協(xié)作。（2） 系統(tǒng)性、完整性是人力資源政策實(shí)施的基本保證。四、星華公司制度體系構(gòu)成1. 員工手冊(cè)員工手冊(cè)是讓員工了解知道公司的現(xiàn)狀及發(fā)展前景的相關(guān)政策的一本簡(jiǎn)明手冊(cè)，是以政府法規(guī)、組織政策等為依據(jù)編制的，且不威協(xié)雙方自由聘用合作的權(quán)利，適應(yīng)企業(yè)的所有員工，是有效地向員工傳達(dá)組織政策的工具。9. 調(diào)整性原則（1） 健全的人力資源政策應(yīng)該能夠隨著企業(yè)的發(fā)展與變革進(jìn)行調(diào)整。4. 激勵(lì)原則（1） 激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理的核心問題；（2） 員工需要自我激勵(lì)，也需要得到管理層、同事、群體的激勵(lì)；（3） 采用不同的激勵(lì)手法，以滿足員工多方面的需要或員工的不同需要；（4） 盡可能的激勵(lì)員工，充分發(fā)揮員工的內(nèi)在潛力，自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而奮斗。（五） 薪酬設(shè)計(jì)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理中最能動(dòng)的因素，公司的發(fā)展大離不開員工的辛勤勞動(dòng)，而員工勞動(dòng)待遇的提高又依賴于公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷增長(zhǎng)，對(duì)員工來說，幾乎沒有任何其他問題比金錢酬勞更為重要的了。1. 它能描繪出一個(gè)公司在銷售、生產(chǎn)水平、質(zhì)量控制或顧客滿意度方面是如何運(yùn)行的。建立一個(gè)完善的招聘選拔系統(tǒng)，保證招聘工作程序化、效率化，對(duì)快速發(fā)展的星華公司而言十分重要：① 提高招聘成功率，及時(shí)增補(bǔ)所需人才；② 降低人員流動(dòng)率、減少招聘成本開支；③ 規(guī)范運(yùn)作提高工作效率，給廣大求職者良好印象，能提高企業(yè)在人才智力市場(chǎng)及社會(huì)上的聲譽(yù)。職務(wù)說明還應(yīng)包括工作標(biāo)準(zhǔn)（績(jī)效期望）。不同產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)背景的企業(yè)實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的途徑不同，股權(quán)激勵(lì)方案必須與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型與經(jīng)營(yíng)特征相適應(yīng)，一般分為四類：上市公司與非上市公司、高科技企業(yè)與傳統(tǒng)型企業(yè)?？?jī)效管理體系構(gòu)成7員工薪酬與福利管理員工的薪酬與福利管理就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展時(shí)期之薪酬策略制定科學(xué)合理的薪酬制度和健全完善的薪資體系，以及兼顧企業(yè)與員工雙方利益的福利政策與措施，并將激勵(lì)原則、競(jìng)爭(zhēng)原則、經(jīng)濟(jì)原則及合法原則融入其中。招聘體系構(gòu)成4人才素質(zhì)測(cè)評(píng)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)是對(duì)各類人才的德、勤、能、績(jī)、體等基本素質(zhì)，采用一系列的定量和定性相結(jié)合的辦法所進(jìn)行的測(cè)量和評(píng)定。通過評(píng)估以明確新業(yè)務(wù)流程運(yùn)作的有效性。②、問卷調(diào)查與訪談：依據(jù)流程優(yōu)化涉及的寬廣范圍，問卷調(diào)查以中、高層管理人員為主要對(duì)象，各部門、各層次人員為輔助對(duì)象，以期用較短的時(shí)間和科學(xué)的方法，明確企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀、問題以及業(yè)務(wù)增值流程、信息渠道的運(yùn)行狀況；再輔以廣泛的內(nèi)部員工與管理人員的溝通與交流，以了解業(yè)務(wù)實(shí)際，并通過頭腦風(fēng)暴法獲取業(yè)務(wù)變更的靈感。以建立核心競(jìng)爭(zhēng)力為流程優(yōu)化的目標(biāo)：在流程優(yōu)化的設(shè)計(jì)中，通過價(jià)值分析、識(shí)別、創(chuàng)建企業(yè)的核心能力，使企業(yè)的核心能力成為企業(yè)戰(zhàn)略的中心，以此塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、流程優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則：并行管理原則：應(yīng)體現(xiàn)為顧客創(chuàng)造有益價(jià)值的服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)流程為顧客而設(shè)，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)為流程而定；而不是流程為組織而定，各部門職能獨(dú)立和分割，應(yīng)以價(jià)值流程為中心，強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體目標(biāo)和利益。資料分析：對(duì)企業(yè)提供的、以及調(diào)查、訪談等獲取的資料進(jìn)行分類、整理，通過對(duì)資料的初步分析與企業(yè)溝通，核心小組初步識(shí)別企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求與未來需求。人力資源管理改善方案一、奧蘭德人力資源系統(tǒng)模型組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)工作分析與職位設(shè)置職務(wù)評(píng)價(jià)目標(biāo)管理人力資源規(guī)劃人員甄選與錄 用人員使用與配 備人才培訓(xùn)與開 發(fā)人才素質(zhì)測(cè)試系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃與管理人與工作相匹配職務(wù)管理心理與行為薪酬管理績(jī)效管理合 同管 理薪 酬管 理獎(jiǎng) 懲管 理福 利保 障人 事導(dǎo) 動(dòng)考 勤管 理載來 自3722資料搜索網(wǎng) 最大學(xué)習(xí)庫下載二、人力資源管理主要內(nèi)容序號(hào)項(xiàng) 目管 理 內(nèi) 容管 理 目 的結(jié)果提報(bào)1組織設(shè)計(jì)企業(yè)組織是由為了達(dá)到一個(gè)共同的目的而行動(dòng)的一群人組織，它是企業(yè)管理得以進(jìn)行的保證，組織管理的基本職能是為了有效地、合理確定組織成員、任務(wù)及各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)系，對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置的過程。應(yīng)用多種測(cè)評(píng)工具，最大限地收集人才與職位相對(duì)應(yīng)的交互數(shù)據(jù)，挖掘人的潛能。薪酬與福利管理的目的是解決如何搞好企業(yè)利潤(rùn)在自我積累與員工分配之間的關(guān)系，如何客觀、公正、公平、合理地報(bào)償為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工，從而既有利于企業(yè)的發(fā)展，又能保證員工從報(bào)酬中獲得經(jīng)濟(jì)上、心理上的滿足的問題。實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的目的是為企業(yè)建立長(zhǎng)期的激勵(lì)與約束機(jī)制，將員工特別是管理層的個(gè)人利益與企業(yè)利益長(zhǎng)期結(jié)合起來，有效地減少管理人員的機(jī)會(huì)主義行為，從而使他們能夠?yàn)榱斯竞凸蓶|價(jià)值的最大化盡職盡力，有效地解決“委托代理”之間的矛盾，降低代理成本提高公司業(yè)績(jī)。工作標(biāo)準(zhǔn)告訴員工，對(duì)職務(wù)說明所確定的各項(xiàng)工作來說，什么樣的工作效果才是符合要求的。招聘與選拔系統(tǒng)包括如下內(nèi)容： 研究年度人力資源計(jì)劃 確定招聘目標(biāo)與用人標(biāo)準(zhǔn) 明確招聘策略 制定招聘計(jì)劃 選擇招聘渠道 設(shè)計(jì)制作招聘工具 篩選（選拔程序之一） 測(cè)試（選拔程序之二） 面談（選拔程序之三） 錄用決策（選拔程序之四）1 招聘評(píng)估招聘選拔流程其它測(cè)試篩選面試篩選資料篩選招聘質(zhì)量評(píng)估招聘成本評(píng)估短期招聘目標(biāo)和用人標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期招聘目標(biāo)和用人標(biāo)準(zhǔn)確立招聘目標(biāo)和用人標(biāo)準(zhǔn)招聘渠道選擇測(cè)評(píng)指標(biāo)和方式甄選流程制定招聘
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