工貿(mào)配送管理流程流程管理-文庫吧在線文庫
【正文】 銀川新疆小計7東北事業(yè)部沈陽大連錦州長春哈爾濱小計8山東事業(yè)部青島濟(jì)南濟(jì)寧煙臺小計合 計說明：回款點是指當(dāng)月回款大于0的商業(yè)網(wǎng)點；達(dá)標(biāo)點是指當(dāng)月回款額在25萬元以上的商業(yè)網(wǎng)點。設(shè)一級專賣店總數(shù)代號為Y，二級專店總數(shù)代號為 R，三級專賣店總數(shù)為S，即：C=Y+R+S，C= Y，C=R，C=S。以產(chǎn)品為主線，可任意輸入某一產(chǎn)品，如冰箱，便可查詢到冰箱在每一天的當(dāng)日和累計回款額，也可查詢到這一產(chǎn)品每一周、每一個月和每一年的回款額。商流本部網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀統(tǒng)計表序號事業(yè)部中心回款點（達(dá)標(biāo)點）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計各事業(yè)部各事業(yè)部工貿(mào)A合計B說明：A所有數(shù)據(jù)均來源于財務(wù)部，每月一次B由微機(jī)自動合計，每月一次。專賣店共分三個級別，因此此表共有三張：即一級專賣店回款統(tǒng)計、二級專賣店統(tǒng)計和三級專賣店統(tǒng)計。3. 流程定義： 流程簡述本流程描述海爾集團(tuán)商流本部對客戶檔案的收集、錄入、維護(hù)和利用。3. 經(jīng)工貿(mào)公司總經(jīng)理簽字的將客戶檔案卡由專人將其內(nèi)容錄入微機(jī)，系統(tǒng)根據(jù)內(nèi)定的編碼規(guī)則對客戶進(jìn)行編碼。Haier海爾集團(tuán)客戶檔案卡編號：所屬區(qū)域：填表日期：客戶全稱簡稱或別名固定資產(chǎn)萬元流動資金萬元營業(yè)執(zhí)照號開戶銀行帳號稅號詳細(xì)地址 省（自治區(qū)） 市（縣）郵編營業(yè)面積開業(yè)日期市場級別網(wǎng) 址Email 地址信譽商場□是 □否信用額度萬元此客戶是 的分公司企業(yè)規(guī)模員工人數(shù)客戶狀態(tài)□曾經(jīng) □正在 □即將客戶類別□中怡康商場 □店中店電器園 □專賣店 □全國百家大商場□ （產(chǎn)品）專業(yè)店 □其它 □國營 □外企□股份 □私營主營品牌經(jīng)營方式批發(fā)零售工程銷 售 額比 例海爾產(chǎn)品歷年銷售額（萬元）產(chǎn)品 年 年 年海爾產(chǎn)品在本商場排名海爾產(chǎn)品在本地排名增長率%本商場在當(dāng)?shù)劁N售市場占有率%經(jīng)營（生產(chǎn)）范圍：資信評價：銷售能力：發(fā)展?jié)摿Γ航?jīng)營觀念：經(jīng)營方向：主要負(fù)責(zé)人情況：法定代表人性別職務(wù)出生年月日籍 貫學(xué)歷宗教信仰興趣愛好電 話傳真手機(jī)傳呼總 經(jīng) 理性別出生年月日籍 貫學(xué)歷宗教信仰興趣愛好電 話傳真手機(jī)傳呼家電部經(jīng)理性別出生年月日籍 貫學(xué)歷宗教信仰興趣愛好電 話傳真手機(jī)傳呼其他負(fù)責(zé)人性別職務(wù)出生年月日籍 貫學(xué)歷宗教信仰興趣愛好電 話傳真手機(jī)傳呼其他負(fù)責(zé)人性別職務(wù)出生年月日籍 貫學(xué)歷宗教信仰興趣愛好電 話傳真手機(jī)傳呼維修負(fù)責(zé)人性別職務(wù)出生年月日籍 貫學(xué)歷宗教信仰興趣愛好電 話傳真手機(jī)傳呼分公司情況公司名稱區(qū)域（省市縣）公司名稱區(qū)域（省市縣）注：電話必須注明區(qū)號。6. 系統(tǒng)對錄入的客戶檔案信息形成客戶檔案庫，并可按不同的分類方式對客戶檔案分類，便于查詢。 信息輸入客戶檔案。商流本部 月份新市場資源分析表序號事業(yè)部中心專賣店回款計劃回款實際回款完成充%專賣店總數(shù)回款專賣店數(shù)專賣店達(dá)標(biāo)數(shù)專賣店利用率%專賣店達(dá)標(biāo)率%ABCZHDLY合計注：C=B/A，L=H/Z，Y=D/Z表中所有數(shù)據(jù)均來源于財務(wù)部，每月出一次；合計由微機(jī)自動合計，每月出一次專賣店利用率和達(dá)標(biāo)率計算的標(biāo)準(zhǔn)同樣適用于網(wǎng)絡(luò)利用率和達(dá)標(biāo)率的計算。專賣店回款明細(xì)年度時間事業(yè)部中心區(qū)域?qū)Ｙu店計劃回款合計實際回款合計級別明細(xì)集團(tuán)內(nèi)所有產(chǎn)品明細(xì)集團(tuán)內(nèi)所有產(chǎn)品明細(xì)A合計B說明：A所有數(shù)據(jù)均來源于財務(wù)部；B由微機(jī)自動合計，每日、每周、每月、每年隨時都可查詢、出表。此表可以變化，如當(dāng)統(tǒng)計不需要具體到產(chǎn)品進(jìn)，此表可直接顯示具體到每一個專賣店的回款，當(dāng)統(tǒng)計不需具體到每一個專賣店時，此表可直接顯示每個事業(yè)部每個中心的回款；當(dāng)統(tǒng)計不需要具體到每個中心時，此表又可變化為直接顯示每個事業(yè)部的回款。當(dāng)為日報表時，任意輸入某一日期，即可得出某一日的回款報表；當(dāng)為周報表時，任意輸入某一周的起止日期或任意輸入某一時間段，即可得出某一周或某一時間段的回款報表；當(dāng)為月報表時，輸入某一月的起止日期，即可得出某一月的回款報表，月報表并可顯示每天的回款情況，年報表并可顯示每月的回款情況。（見 月份網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀分析表）商流本部 月份新市場資源分析表序號事業(yè)部中心專賣店回款計劃回款實際回款完成充%專賣店總數(shù)回款專賣店數(shù)專賣店達(dá)標(biāo)數(shù)專賣店利用率%專賣店達(dá)標(biāo)率%1華北事業(yè)部北京天津石家莊太原唐山內(nèi)蒙小計2華東事業(yè)部上海南京杭州無錫徐州合肥寧波小計3中南事業(yè)部武漢長沙鄭州南昌襄樊小計4華南事業(yè)部廣州深圳南寧?？诟Ｖ輳B門小計5西南事業(yè)部成都重慶昆明貴陽小計6西北事業(yè)部西安蘭州西寧銀川新疆小計7東北事業(yè)部沈陽大連錦州長春哈爾濱小計8山東事業(yè)部青島濟(jì)南濟(jì)寧煙臺小計合計說明：當(dāng)月回款大于等于25萬元的專賣店為達(dá)標(biāo)專賣店（A），回款專賣店（B）是指當(dāng)月有回款的專賣店，不論一、二、三級市場均照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。登錄工程項目反饋情況單1工程項目反饋情況記錄1工程登錄控制EndStart要貨計劃貨源落實協(xié)調(diào)1結(jié)算工程實施監(jiān)控與驗收合同履行狀態(tài)合同庫存？出貨開票訂單
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