二一二年度臨床科室工作總結(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 獲獎(jiǎng)時(shí)間 獲獎(jiǎng)人 備注 （五）論文發(fā)表情況 作者 主要發(fā)表論文題目 發(fā)表的期刊 期刊類別 備注 （六）專利發(fā)表情況 發(fā)明人姓名 專利名稱 批準(zhǔn)年度 專利類 別 專利證 書號 （七）帶教情況 ?？? 本科 碩士 進(jìn)修生 八、服務(wù) 營銷 情況 （一）患者滿意度情況 患者滿意度分值 不滿意 項(xiàng)目的 前三位 表揚(yáng)信 數(shù)量 錦旗數(shù)量 拒收紅包 金額 （ 二 ） 患者市場覆蓋 情況 地區(qū) 臨河 區(qū) 杭錦后旗 烏拉特 后旗 烏拉特 中旗 烏拉特 前旗 五原 縣 磴口 縣 其 它地區(qū) 比例 （ 三 ） 科室宣傳 情況 科室有形展示是否完善 □內(nèi)打√ □科室介紹、診療項(xiàng)目介紹□學(xué)科帶頭人□醫(yī)生團(tuán)隊(duì)□設(shè)備設(shè)施□特色技術(shù) □服務(wù)理念科室文化□標(biāo)識(shí)導(dǎo)視齊備□檢查取結(jié)果的時(shí)間及注意事項(xiàng) 院報(bào)發(fā)表 文章篇數(shù) 當(dāng)?shù)貓?bào)紙宣傳次數(shù) 電視宣傳 次數(shù) 電臺(tái)宣傳 次數(shù) 印刷品宣傳 科普講座 次數(shù) 6 二○一三年度 臨床科室工作計(jì)劃 科室 名稱 ： 一、 競爭 對手情況 分析 （一）宏觀學(xué)科發(fā)展情況分析 主要看各個(gè)學(xué)科未來發(fā)展的趨勢分析 本 學(xué)科未來盈利能力預(yù)測分析 （二）競爭對手狀況分析 競爭格局 醫(yī)院名稱 常見病多發(fā)病比例 疑難危重病人比例 自己 競爭對手 （名稱： ） 主要競爭對手情況 因 素 自己 競爭對手 （名稱： ） 床位數(shù) 科室人數(shù) 業(yè)務(wù)量 年門 診量 人次，年住院 量 人次，年手術(shù)量 人次 門診人均消費(fèi) 元，住院人均消費(fèi) 元 年門 診量 人次，年住院 量 人次，年手術(shù)量 人次 門診人均消費(fèi) 元，住院人均消費(fèi) 元 競爭要素對比 （以※來表示，最高為※※※※※） 競爭要素 自己 競爭對手 （名稱： ） 相對技術(shù) 就 診 環(huán)境 服 務(wù) 就診流程和 服務(wù)效率 學(xué)科 知名度 7 （ 二 ） 科室的 SWOT 分析 S（ 自身 優(yōu)勢）： W（ 自身 劣勢）： O（ 外部 機(jī)會(huì)）： T（ 外部 威脅）： 二 、 科室 診治能力 計(jì)劃 （一）本學(xué)科發(fā)展的總體目標(biāo) （二）特色技術(shù)計(jì)劃 特色技 術(shù)名稱 年度計(jì)劃
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