【正文】 法與貨場公仔一樣216。 備注：252。 地板：清潔、無垃圾、水漬；地腳線無明顯黑痕216。 員工若發(fā)現(xiàn)任何不安全設(shè)施或異味，應(yīng)立即通知主管或保安處理。252。216。216。填制銷售日　報表時，將調(diào)撥單的號碼、日期注明在該數(shù)據(jù)的旁邊，以方便查帳。您有貨品需要調(diào)至其它專賣店的調(diào)撥單，所有從您的專賣店調(diào)出去的貨品，必須從您專賣店的調(diào)撥單開出。 人手： 要編排指定盤點人員、分工負(fù)責(zé)252。 找同事交換復(fù)查并在復(fù)查過的貨品盤點紙上簽名（方便更進(jìn)），把已復(fù)查的貨入電腦。事前安排準(zhǔn)備多臺電腦放在能活動的與固定的場所運用人事安排表進(jìn)行人員配合，分工負(fù)責(zé)　文具、盤點紙、墊板、計算器、箱頭筆等存貨調(diào)整（制服禮品次貨）電腦設(shè)置盤點日期清楚準(zhǔn)確清點次貨、陳列、紙箱貨、后倉、及貨物輸入電腦主管抽查打出盤點報表核對重新盤點差異較大的款式更新電腦數(shù)據(jù)類別：壓縮版店長手冊頁碼：P00適讀人群：店主、店長、經(jīng)理有序化的貨品處理版次：00120220505生效日期:20220505分　　類場　　　　　次廠　　　次情　　況唇膏印、污漬、圓珠筆跡等脫色等處理方法理后沒問題返回貨場處理后有問題報銷可退回配貨中心次貨分類用空白紙寫上款式、顏色、尺碼、次貨原因、位置簽名及日期　簽上自己的姓名、日期后，面向外，同價格標(biāo)簽掛在一起退回貨庫用紅箭頭標(biāo)出有問題的地方次貨處理步驟復(fù)查216。顧客意見調(diào)查店長可在專賣店內(nèi)放置一些顧客調(diào)查表?，F(xiàn)金長短款處理若收銀員上繳的現(xiàn)金和收款記錄不相符，店長應(yīng)與當(dāng)班收銀人員一起查找原因，直到相符為止。216。216。 流動資產(chǎn)投資：庫存商品，在途商品等252。 對店鋪的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計216。 貨場隨時應(yīng)用的功能252。252。 將部分或全部貨品用減價(折扣)的方法進(jìn)行銷售。 有部分款式會有大量貨品推出并有海報配合宣傳作重點推介銷售，但此類貨品的價格會保持原價。 在本公司購買任何貨品加一定的金額可以獲得禮物一份。 氣氛 推廣活動是否成功，很大一部分的原因在于我們所營造的推廣氣氛是否足夠，所以在推廣期間我們除了陳列的配合之外，貨場同事也要多向客人作推介，營造推廣氣氛。 對顧客投訴事項應(yīng)高度重視，快速處理。如果偷竊者尚未得手，盡量將商品收回。 時尚貨品，季節(jié)貨品，重點貨品的推出方法跟效果如何？216。 有沒有因使用廣告招貼而效果顯著的商品？216。 如何把損耗減到最??？216。這是一個極為敏感的問題，一旦有誤，對顧客的名譽(yù)和人格都會受到傷害，所以必須認(rèn)真妥善處理，即使“人贓俱在”，也應(yīng)悄悄地將其人帶到保安部門，盡量不讓其他顧客看到。216。因此，店長一定要注意應(yīng)對方式，避免對顧客和專賣店造成損失。 作用：252。252。252。類別：壓縮版店長手冊頁碼：P00適讀人群：店主、店長、經(jīng)理推廣版次：00120220505生效日期:20220505推廣是有效銷售貨品的一種手法。252。 顧客反饋信息216。周轉(zhuǎn)庫保管員根據(jù)送貨單和提貨單每日填寫日報表 周轉(zhuǎn)庫日報表 年 月 日 商品貨號商品名稱 收 入上柜數(shù)量庫存數(shù)數(shù)量單價金額合 計周轉(zhuǎn)庫保管員—類別：壓縮版店長手冊頁碼：P00適讀人群：店主、店長、經(jīng)理現(xiàn)金、財務(wù)管理版次：00120220505生效日期:20220505216。類別：壓縮版店長手冊頁碼：P00適讀人群：店主、店長、經(jīng)理現(xiàn)金、財務(wù)管理版次：00120220505生效日期:20220505會計流程216。216。216。店長還應(yīng)妥善保管并及時更新顧客檔案。 類別：壓縮版店長手冊頁碼：P00適讀人群：店主、店長、經(jīng)理顧客管理版次：00120220505生效日期:20220505顧客的分類與交流（參見服務(wù)手冊）顧客交流店長在每天巡視時，應(yīng)與不同顧客進(jìn)行交談，詢問他們關(guān)于專賣店服務(wù)、商品質(zhì)量等方面的意見和建議。216。 開始盤點　　252。分款盤點只盤存貨中的其中一款貨收鋪后進(jìn)行，將該款在倉庫、貨場、公仔、櫥窗、次貨及箱頭貨一一盤清，確保所有存貨都已盤點盤點完后，主管必須抽查，確保盤點數(shù)據(jù)正確將盤點數(shù)據(jù)輸入電腦并更新數(shù)據(jù)。 贈品的帳務(wù)管理：贈品是公司為促進(jìn)銷售而產(chǎn)生的費用開支，每一件贈品必須有嚴(yán)格的管理手續(xù)，除了同其它服裝一樣須做帳務(wù)處理外，贈品的支出要有證明材料，如顧客簽名、小票等。銷售日報表編寫要點216。216。252。252。 空調(diào)：溫度適當(dāng)216。 大門：玻璃清潔，無手?。婚T框光亮216。 櫥窗內(nèi)陳列的衣物一定要貨場上仍然售賣的252。 公仔所放位置應(yīng)該是在該貨品擺放的貨架旁邊252。 方法：252。216。 特點：款式、顏色展示清楚，直觀216。 金字塔式252。 　　海報陳列216。216。 男女裝252。 編排技巧：252。靈活掌握，具體分析。 玩忽職守，造成重大事故；252。 被顧客投訴、留言批評[核查屬實]的；252。 受顧客來信表揚，事跡經(jīng)核定是顯著的；252。 店長應(yīng)為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工爭取獎勵：當(dāng)?shù)赇伒膯T工在日常工作中有了突出的表現(xiàn)或較快的進(jìn)步時，為保持和激發(fā)員工的工作熱情，店長應(yīng)抓住機(jī)會，及時向公司申請對下屬的表揚和獎勵，這樣既能夠讓下屬知道你對他工作的認(rèn)可，同時也可以讓公司及時了解每一個員工的工作情況。也有的公司會針對全部完成營業(yè)額的高低，定出不同級別的提成比例。252。 銷售技巧的運用類別：壓縮版店長手冊頁碼：P00適讀人群：店主、店長、經(jīng)理店員管理版次：00120220505生效日期:20220505 評　　估內(nèi)　　容劣　　　　　　　　　　　　　優(yōu)12345能按公司安排工作保持儀容整潔上班不遲到不早退對委任之工作無怨言尊重顧客，在打招呼貨品推介試衣及道別時表現(xiàn)能達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)積極參與鋪內(nèi)活動積極主動提問清晰公司文化清晰顧客服務(wù)員職責(zé)準(zhǔn)確操作收銀機(jī)收款服務(wù)達(dá)公司標(biāo)準(zhǔn)清晰收銀規(guī)則裝掛陳列公仔陳列了解日常工作報表清晰貨品鋪場數(shù)標(biāo)準(zhǔn)了解推廣種類及作用如何做推廣掌握毛利計算方法貨品的補(bǔ)貨方法繪畫本場場區(qū)圖了解復(fù)查表的作用績效考評參考表類別：壓縮版店長手冊頁碼：P00適讀人群：店主、店長、經(jīng)理店員管理版次：00120220505生效日期:20220505激勵員工的方法在企業(yè)中，如果各個屬下都能發(fā)揮自我的卓越能力，則管理者的工作將會更加順暢。一般員工工作考評主要注重以下幾個方面：252。 專業(yè)內(nèi)容銷售員銷售區(qū)日常操作、商品陳列方法服務(wù)技巧收銀員收銀區(qū)日常操作電腦基本操作基本財務(wù)常識及現(xiàn)金管理POS系統(tǒng)操作倉管員倉管區(qū)日常操作電腦基本操作 臺帳貨品有效分類貨品的保存方法配貨員日常配貨操作程序電腦基本操作銷售分析貨品計劃和配發(fā)類別：壓縮版店長手冊頁碼：P00適讀人群：店主、店長、經(jīng)理店員管理版次：00120220505生效日期:20220505員工績效考核與激勵216。 十大以內(nèi)貨品的補(bǔ)貨：預(yù)估每天銷售＊周轉(zhuǎn)天數(shù)＋鋪場數(shù)量－現(xiàn)庫存－途中貨A　　　　　　　B　　　　C　　　　D　　　EA預(yù)估銷售＝過去7天平均銷售計B周轉(zhuǎn)天數(shù)=兩個補(bǔ)貨周期計，如一星期補(bǔ)貨兩次，周期天數(shù)為7天C鋪場數(shù)量＝所擺位置的貨品需求量例：例：以某一款式為例，過去7天銷售為210件，平均每天30件，現(xiàn)在存貨176件，沒有途中貨即：30件＊7天＋150件－176件＝184件216。 開帳，用一次實盤數(shù)作為存貨帳的起始數(shù)據(jù)252。必須要組合新計劃，確立努力的新目標(biāo)才行。 離店前在保安單上與保安人員共同簽字；252。 督促保潔員清潔賣場、值班安保人員到崗并暫時店門上鎖。 驗收營業(yè)員清點報表并同收銀員所統(tǒng)計銷售報表對帳簽字；252。 隨時合理調(diào)整營業(yè)員崗位；類別：壓縮版店長手冊頁碼：P00適讀人群：店主、店長、經(jīng)理日常運營管理版次：00120220505生效日期:20220505結(jié)束營業(yè)216。 督導(dǎo)店內(nèi)外、更衣室、衛(wèi)生間、倉庫的清潔及整理工作；216。 主持早會，清點人數(shù)，檢查服裝儀容，進(jìn)行職員訓(xùn)練，重點工作安排；216。 店長的提升先由主管提出參考意見，經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)，并報人事部門審核備案，新任店長實行試用期制度，時間為一至三個月，試用期內(nèi)被證實不合格者降職為營業(yè)員。 督促營業(yè)員完成開門前的準(zhǔn)備工作及關(guān)門后的安全巡視工作。 督促所屬營業(yè)員及其他工作人員執(zhí)行銷售、出樣、存貨預(yù)算。 協(xié)助主管分析銷售報告及原因，同時了解周圍品牌的銷售情況。 協(xié)助主管處理與改善店鋪運作中的問題。 負(fù)責(zé)所管店鋪的日常運作，合理編排班，做好考勤，寫好每周營業(yè)匯報，對營業(yè)員的工作進(jìn)行考核。 尊重人、公平待人252。 有獨立性，團(tuán)隊精神，