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樓層管理制度及其流程管理-文庫吧在線文庫

2025-05-15 22:26上一頁面

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【正文】 【家春秋美居中心】商戶進(jìn)場通知單致:樓層管理部 商戶名稱: 由:家春秋招商中心 合同編號: 面積 招商部聯(lián)系人: 商戶聯(lián)系人: 發(fā)單日期: 年 月 日 聯(lián)系電話: 茲有上述商戶已經(jīng)在我部完成手續(xù),將于 年 月 日前來你部辦理進(jìn)場裝修事宜,請給予接洽。2)、使用碘鎢燈、電爐、電水壺、電飯鍋等或其他大功率產(chǎn)生高熱的器材。物品工具保管 裝修商應(yīng)當(dāng)自己保管工具和物品,若發(fā)生物品丟失或損壞,商場方面不負(fù)任何責(zé)任。運(yùn)送大件物品或超長材料,必須經(jīng)過樓層部的審批同意。 2)、負(fù)責(zé)為商戶辦理施工出入證。5)、負(fù)責(zé)收取各項(xiàng)有關(guān)于裝修的費(fèi)用(包括裝修管理費(fèi)、水電費(fèi)、垃圾費(fèi)、裝修押金等)。商戶及裝修單位到安管部簽定《安全管理協(xié)議》、《消防安全承諾書》,辦理《裝修開工許可證》,領(lǐng)取相關(guān)資料。需要接駁水電的商戶必須由樓層部安排接駁。經(jīng)營合同或租賃合同經(jīng)營人或租賃人身份證明。管理方案內(nèi)容:一、裝修現(xiàn)場動(dòng)線規(guī)劃商戶裝修進(jìn)出口:一層消防通道。 2. 二次裝修管理家春秋商戶裝修管理方案管理方案制作目的:通過裝修手續(xù)辦理和現(xiàn)場管理,使商場后續(xù)商戶的裝修工作得到妥善安排,避免裝修中出現(xiàn)問題以及避免影響正常營業(yè)。G. 負(fù)責(zé)客戶售電,以財(cái)務(wù)單據(jù)為準(zhǔn)并做好記錄工作。i) 負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施,提出員工招聘、調(diào)職、晉升等意見。樓層制度及流程一、 目錄1. 崗位職責(zé)2. 二裝管理3. 遷入及遷出管理與驗(yàn)收4. 購電管理5. 巡查制度6. 樓層費(fèi)收取 7. 扶梯運(yùn)行制度8. 投訴處理流程9. 維修報(bào)修流程10. 檔案管理規(guī)范和制度11. 緊急事件處理12. 鑰匙管理制度二、 內(nèi)容1. 崗位職責(zé)(一) 樓層主管崗位職責(zé)直接上級:樓層總監(jiān)督導(dǎo)下級:樓層管理員a) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他相關(guān)部門的工作。h) 了解其它同等大廈管理水平及相關(guān)信息,提高本部門服務(wù)水平,完善部門工作。F. 負(fù)責(zé)客戶日常報(bào)修,有償服務(wù)等工作安排,并跟進(jìn)處理相關(guān)情況。M. 發(fā)揮工作主動(dòng)性,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予之工作。5. 裝修管理有關(guān)表格與文書。二、場地交接及裝修管理流程押金及費(fèi)用包括:裝修押金垃圾清運(yùn)費(fèi)施工水電費(fèi)(具體見附表)商戶攜帶資料包括:營業(yè)執(zhí)照。裝修結(jié)束后,商戶及裝修單位向樓層申請完工驗(yàn)收,填寫《完工驗(yàn)收及退還裝修押金申請單》,樓層與工程部、保安部在二個(gè)工作日內(nèi)與商戶及裝修單位等共同完成驗(yàn)收。商戶裝修必須按審批合格的圖紙和審批同意的裝修時(shí)間進(jìn)行,工程部及樓層管理人員監(jiān)管。4)、負(fù)責(zé)現(xiàn)場衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)等工作。安管部: 1)、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全管理、消防管理工作,按規(guī)范對現(xiàn)場商戶、裝修單位及人員進(jìn)行監(jiān)管。運(yùn)輸過程中必須注意成品保護(hù),不得使物品與地面發(fā)生摩擦或碰撞,若造成設(shè)施損傷或破壞,裝修商應(yīng)當(dāng)負(fù)全部責(zé)修和賠償。 圍板為分辨裝修工作的范圍及減少環(huán)境污染,裝修商應(yīng)當(dāng)在裝修區(qū)域搭建圍板。1施工人員行為 裝修施工人員的禁止行為:1)、在現(xiàn)場吸煙或喝酒、酗酒行為。 其他說明: 。裝修水電費(fèi)押金在店鋪裝修結(jié)束后扣除使用部分,余額返還。C、報(bào)審日期: 年 月 日 商戶/裝修商簽字: D、審批意見:企劃部/軟裝部:經(jīng)理: 日期: 年 月 日招商部:經(jīng)理: 日期: 年 月 日樓層工程部:經(jīng)理: 日期: 年 月 日樓層管理部:經(jīng)理: 日期: 年 月 日商場總經(jīng)理:日期: 年 月 日董事長:日期: 年 月 日E、說明:本表由樓層管理部負(fù)責(zé)流轉(zhuǎn)審批,應(yīng)于五個(gè)工作日內(nèi)完成,樣品及圖紙附件由樓層管理部統(tǒng)一存檔保管。(本表一式三聯(lián))正本:樓層管理部留存 副本:商戶、安管部戴德梁行顧問 HFJCQWY007【家春秋美居中心】裝修材料進(jìn)場驗(yàn)收單A、商戶及裝修商細(xì)則:商戶名稱: 店鋪位置/編號: 層 號。乙丙方應(yīng)當(dāng)保證遵守本協(xié)議第2條要求,對于乙丙方的違反行為,甲方有權(quán)要求整改或采取措施強(qiáng)制整改,采取措施包括:通告、扣除裝修押金、收取違約金、禁止人員進(jìn)場、沒收違規(guī)器材或材料、禁止施工、追償損失、向執(zhí)法部門申訴或請求裁決等。、預(yù)防火災(zāi):在裝修工作開展前及在裝修期間,必需在施工現(xiàn)場放置滅火器,滅火器數(shù)量按面積大小而有所增減,要求每五十平方米放置一個(gè)滅火器;超過或達(dá)到300平方米以上的店鋪應(yīng)當(dāng)同時(shí)擺放消防專用儲水設(shè)施,以備緊急情況之用。、竣工驗(yàn)收:竣工驗(yàn)收合格,由樓層驗(yàn)收人員在《完工驗(yàn)收及退還裝修押金申請單》中相應(yīng)部分簽字認(rèn)可,若有某項(xiàng)未達(dá)要求,限期更正,再進(jìn)行復(fù)驗(yàn),直至合格。禁止使用非環(huán)保類裝修材料。 、施工人員不得隨地大小便、吐痰、不得亂仍紙屑、要愛護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生,保持施工區(qū)域的清潔。、施工現(xiàn)場(100平米以內(nèi))要配備至少兩具以上4公斤ABC干粉滅火器,進(jìn)場時(shí)滅火器要同時(shí)到位。本協(xié)議一式四份,甲方樓層部一份,安全管理部一份,乙方丙方各執(zhí)一份。進(jìn)行動(dòng)火工作前,應(yīng)向樓層部申辦動(dòng)火證,操作應(yīng)由執(zhí)有電氣焊操作證的人員執(zhí)行,嚴(yán)禁違章操作。1裝修設(shè)計(jì)修改后應(yīng)重新申報(bào)審批,審批后才能再施工。商戶/裝修商簽字: 安全管理部經(jīng)理: 登記日期: 年 月 日(本表一式二聯(lián))正本:安管部留存 副本:商戶 / 裝修單位戴德梁行顧問 HFJCQWY0015 【家春秋美居中心】易燃易爆易腐蝕品管理登記表商戶名稱: 店鋪位置/編號: 層 號裝修商名稱: 現(xiàn)場負(fù)責(zé)人: 聯(lián)系電話: 登記明細(xì):物品名稱規(guī)格/成分單位數(shù)量/容量存放位置安全措施凡屬油漆類、壓縮氣體類、溶劑類、高濃度清洗劑等物品,均可看作易燃易爆品,必須按要求存放和使用。驗(yàn)收部門樓層部工程部安管部招商部運(yùn)營部首次驗(yàn)收人/時(shí)間二次驗(yàn)收人/時(shí)間該商戶裝修合格,可以辦理商品遷入及按規(guī)定三個(gè)月后退還裝修押金。驗(yàn)收部門 / 驗(yàn)收人:樓層部 商戶簽字 工程部 裝修商負(fù)責(zé)人 安管部 (本表一式四聯(lián))正本:樓層部留存 副本:工程部、安管部、商戶 / 裝修單位戴德梁行顧問 HFJCQWY0017 【家春秋美居中心】施工改動(dòng)申請單商戶名稱: 經(jīng)營類別:□家居布藝 □餐飲 □其他現(xiàn)場負(fù)責(zé)人: 店鋪位置/編號: 層 號聯(lián)系電話: 裝修商名稱: 現(xiàn)場負(fù)責(zé)人: 聯(lián)系電話: 申請改動(dòng)施工內(nèi)容說明(請同時(shí)說明改動(dòng)部分的原設(shè)計(jì)內(nèi)容及原審批結(jié)果): 附件 / 附圖: □有 □否申請改動(dòng)理由: 申請改動(dòng)執(zhí)行期限: 施工改動(dòng)申請人(商戶負(fù)責(zé)人) 申請時(shí)間 年 月 日審批結(jié)果:樓層部經(jīng)理:工程部經(jīng)理:企劃部經(jīng)理:招商部經(jīng)理:總經(jīng)理經(jīng)理:說明:本表針對商戶裝修改動(dòng)制定,對改動(dòng)施工影響整體效果、形象效果、經(jīng)營配置的,要經(jīng)過企劃、招商、直至總經(jīng)理審批。(本表一式二聯(lián))正本:樓層管理部留存 副本:商戶戴德梁行顧問 HFJCQWY0013 【家春秋美居中心】裝修動(dòng)火許可證 商戶名稱 樓層 店鋪號 說明:本表申請后請張貼于店鋪明顯處,才可以動(dòng)火。1施工區(qū)域應(yīng)配備足夠消防設(shè)備,四公斤干粉手提滅火器數(shù)量不少于每五十平方米兩具。用電、水和動(dòng)火前應(yīng)得到樓層部批準(zhǔn)后方可使用。、施工人員要自覺服從保安人員及成品保護(hù)人員的管理和檢查。、電氣焊施工或其它施工動(dòng)火要提前到樓層部開具動(dòng)火證,并須出具動(dòng)火人員操作許可證,經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可動(dòng)火。、防火安全要求、商戶應(yīng)根據(jù)商鋪內(nèi)原設(shè)計(jì)的消防噴淋頭來設(shè)計(jì)商鋪吊頂;、商戶裝修不得損壞或遮擋空調(diào)風(fēng)口、煙感、溫感探頭、噴淋頭以及消火栓箱等設(shè)施,不得影響這些設(shè)施的正常使用;、防火卷簾前后10cm范圍內(nèi)不得有障礙物,不得影響防火卷簾順利下降;、鋪面門頭相關(guān)要求、商鋪開門、門頭、隔斷等由商場統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì),由商戶負(fù)責(zé)自行施工安裝;、商戶門框的造型上部不能超出門頭的外立面,下部不能占用公用通道地面波打線。、在現(xiàn)場住宿、吃飯、洗衣等行為。商場安管部可以提供寄存物品服務(wù),寄存費(fèi)用按公布標(biāo)準(zhǔn)收取。、易燃易爆及其他危險(xiǎn)品:對于裝修必須的易燃易爆及其他危險(xiǎn)品,必須到安管部登記經(jīng)批準(zhǔn)后才可以進(jìn)場。樓層經(jīng)理: 樓層管理部: (本表一式二聯(lián))正本:樓層管理部留存 副本:商戶戴德梁行顧問 HFJCQWY0010
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