【正文】 申訴通常并非 抱怨 ，申訴通常在 UL 不批準(zhǔn)注冊或取消注冊的決定時被提出。特別審核的實施取決于審核發(fā)現(xiàn)、場所數(shù)據(jù)、投訴、客戶要求、組織上或系統(tǒng)上的主要變化等。b) 組織對 UL 標(biāo)志、商標(biāo)或 UL 規(guī)定的陳述的使用不被 UL 認(rèn)可或誤導(dǎo)。公司必須直接回復(fù) UL 任何審核中產(chǎn)生的 AR。 作出注冊決定后，將頒發(fā)注冊證書給該組織，說明該機(jī)構(gòu)的 EMS 環(huán)境管理體系符合 ISO14001 標(biāo)準(zhǔn)要求。典型的一次局部重審源自注冊審核認(rèn)為至少一處體系崩潰。嚴(yán)重不符合項必須在出具相關(guān)證書前被關(guān)閉。該階段經(jīng)事先計劃但只有第一階段完成才開始。在這份報告里，UL 不會對被評價的場所可否按 UL ISO14001 注冊程序注冊做任何結(jié)論。該管理評審應(yīng)包括體系的持續(xù)改進(jìn)。拜訪的日期要經(jīng)雙方同意后安排。 如果 UL 變更其環(huán)境管理體系 程序和/或要求，并影響到被注冊組織的注冊，UL 必須：(a) 詳細(xì)說明更改的生效日期，使得 UL 注冊組織有充分時間修訂其 ISO14001體系。 注冊證書一旦終止，立即停用 UL 注冊機(jī)構(gòu)標(biāo)志及所有包含或指向它的事項 如果該機(jī)構(gòu)持有認(rèn)可證書，當(dāng)某些程序（如 RC14001 等）要求一個認(rèn)可機(jī)構(gòu)和工業(yè)代表在該機(jī)構(gòu)場所對 UL 審核組做審核鑒證時，同意提供路徑給他們。這些人員符合 UL 現(xiàn)行審核員的所有資格要求，必須符合 UL 的保密性、公正性和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。4. 程序要求. 總則 UL 是能夠頒發(fā) UL 注冊證書的唯一授權(quán)機(jī)構(gòu)。 注冊的實體—組成公司的或未組成公司的機(jī)構(gòu)或個人，通過注冊證書表明它已被授予場所注冊。3．2 公司管理代表 – 組織的一名成員，代表被審核的組織，對該組織注冊范圍內(nèi)的與產(chǎn)品和/ 或服務(wù) 相關(guān)的環(huán)境管理 體系負(fù)責(zé)。ANABISO 14001United Kingdom Accreditation ServiceISO 14001 InMetroISO 14001 * 請與本機(jī)構(gòu)聯(lián)系獲取關(guān)于這些及其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證范圍的信息。 環(huán)境管理體系（EMS）— 整個管理體系的一部分，包括組織架構(gòu)、策劃活動、權(quán)責(zé)、實踐、程序、過程及資源來發(fā)展、實施、回顧及維持環(huán)境方針。5 / 21 簽署者 —簽署 UL ISO14001 程序服務(wù)并對 UL 負(fù)責(zé)的組織。 對于提交的每一項申請的成功的注冊均可獲得單獨的證書。并且 c）已有效完成至少一次對該體系的管理評審的全部循環(huán)。 未經(jīng)組織書面授權(quán)，不得透露涉及到組織的保密性信息， 除了公開領(lǐng)域的信息，或法律要求時， 通報相關(guān)方對于其活動，產(chǎn)品及服務(wù)在特定的 EMS 要求里的維持之觀點。 注冊組織未在生效日期前采取必須的措施。 為符合認(rèn)證要求，簽署者必須在注冊審核前運行其 EMS 三個月以上，以證實適用職能和控制機(jī)能在合適地工作。審前會議也可用作兩步注冊過程的一部分，來理解該環(huán)境管理體系，并策劃注冊審核，討論可包括如下話題：體系的環(huán)境方針，環(huán)境因素及影響，目標(biāo)及指標(biāo)，法規(guī)要求，場所特征，注冊范圍，注冊機(jī)構(gòu)的選擇，組織架構(gòu)及建議審核的日期。 注冊審核由兩階段進(jìn)行。審核組也將提供關(guān)于公司適合注冊的推薦。這些觀察項通常是不重要的，以幫助他們識別改進(jìn)的機(jī)會。要注意，未采取合適的糾正措施解決注冊審核中的不符合項可能導(dǎo)致不能通過局部重審，以至在注冊前增加局部或全部重審。 多場所組織的注冊將根據(jù) UL 認(rèn)證和程序要求來考慮。 監(jiān)督審核一年一次或兩次，每年的監(jiān)督審核要包括大約 1/3 到 1/2 的 EMS，3 年復(fù)審所有的條款，作為維持組織注冊的部分程序。e) 組織表現(xiàn)出缺乏行動需求的響應(yīng)能力或持續(xù)不能滿足響應(yīng)時間期限的要求。 收到正式 抱怨時， UL 的管理人員開始調(diào)查以找出抱怨的原因。11 / 21 書面申訴 5 個工作日內(nèi)被確認(rèn)接收并直接遞交 UL 常務(wù)副總裁兼國際業(yè)務(wù)首席營運官，他將驗證完整的調(diào)查工作被展開。. 要求 UL 的注冊機(jī)構(gòu)標(biāo)志只能用于信箋、廣告和促銷材料，并且必須用于組織的注冊范圍內(nèi)的 EMS。 UL 注冊機(jī)構(gòu)標(biāo)志應(yīng)與以下要素一起使用（見下列圖解）：a) 注冊組織的名稱 (Registered Firm’s Name)b) 檔案號 (File Number)c) ISO14001可接受的組合示例： 使用方法 以下導(dǎo)則說明可接受的對 UL 注冊機(jī)構(gòu)標(biāo)志的使用方法：，只要 “REGISTERED FIRM”公司名，“REGISTERED TO ISO14001”和“FILE NO。? 獲 UL 的 ISO14001 注冊。. ANSIRAB 認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)按以下要求復(fù)制a) 黑色或金色，或采用信箋抬頭或印刷的突出色，b) 在明顯對比的底色上，標(biāo)志可以用反轉(zhuǎn)色（例如上述例子的負(fù)片），在黑度充分的底面上清楚的顯示出全部標(biāo)志。公開材料不得包括隨附產(chǎn)品或直接出現(xiàn)在產(chǎn)品上的公告、標(biāo)簽或書面聲明，15 / 21除非這些產(chǎn)品是在已經(jīng)認(rèn)可的一致性方案下生產(chǎn)的。 任何放大或縮小的標(biāo)志應(yīng)保持如下 LOGO 的同一比例。16 / 21 縮寫“INMETRO” 應(yīng)采用大寫赫爾維蒂粗斜體字母書寫，均勻間隔，如果使用麥金托什計算機(jī)，字母總寬度與標(biāo)志寬度相同。 認(rèn)證的組織應(yīng)在信件、文件、推廣/促銷材料及電子文檔，認(rèn)證的組織，INMETRO 根據(jù)圖 2 毫不含糊地強(qiáng)調(diào)其 EMS 通過認(rèn)證。 Laboratories of Canada 7 Underwriters RoadToronto, Ontario M1R 3B4CanadaPhone: (416) 7573611Fax: (416) 7578915MontrealUnderwriters’ Laboratories of Canada6505 Rte Transcanadienne, bureau 330St – Laurent, Quebec H4T 1S3Phone: (514) 3635941Fax: (514) 3637014VancouverUnderwriters39。蘇州新區(qū)橫山路 98 號郵政編碼：215009電話: + 865126808 6400 66625傳真: + 865126808 4099移動電話：+86139 1312 0731聯(lián)系人：李先生Email：廣州中國 在只能使用單色的 情況下，不同于 INMETRO 的藍(lán)色，應(yīng)該采用在暗底上能突顯出來的白色標(biāo)志或能在清晰的底面上突顯出來的彩色的標(biāo)志。. 認(rèn)可標(biāo)志不得展示于車輛上，除非包含認(rèn)可標(biāo)志的公開材料是大型廣告的一部分，并且是按照以上條件在該公開材料上展示標(biāo)志。. 如果 UL 不能接受或 UL 認(rèn)為可能產(chǎn)生誤導(dǎo)，獲證組織同意停止使用任何UKAS 標(biāo)志和任何涉及獲證組織獲授權(quán)使用 UKAS 標(biāo)志的陳述文件。這不應(yīng)阻止一個EMS 認(rèn)證注冊者將該認(rèn)證標(biāo)志包括在事先印好信頭的紙上。. 獲認(rèn)可機(jī)構(gòu)許可，認(rèn)可機(jī)構(gòu)的標(biāo)志僅可用于信箋、廣告和促銷材料，并且必須與 UL 注冊機(jī)構(gòu)標(biāo)志聯(lián)合使用。. 底色和圖案色能夠明顯對比，以使 UL 注冊機(jī)構(gòu)標(biāo)志清晰可辨（請向 UL 咨詢可接受的色組合列表）。 UL 的注冊機(jī)構(gòu)標(biāo)志不得處于任何直接或緊密聯(lián)接產(chǎn)品或服務(wù)的狀態(tài)，使之造成該產(chǎn)品或服務(wù)本身被 UL 列名、認(rèn)可或分類的暗示。 基于事實和提出的信息，解決方案和行動與關(guān)于申訴的決議一并在申訴提出日90 天內(nèi)作出。如果一項正式抱怨未被充分地關(guān)閉，應(yīng)提交更高階的管理層解決。審核組必須有計劃地實施常規(guī)監(jiān)督審核以外的審核，以證實糾正措施的實施。6． 5 注冊暫停或取消. 以下任一條件下，UL 可能暫停或取消注冊：a) 組織的環(huán)境管理體系不再符合 ISO14001 標(biāo)準(zhǔn)和/ 或 UL ISO14001 程序要求。在這些監(jiān)督審核中，UL 將證實機(jī)構(gòu)持續(xù)符合適用的管理體系標(biāo)準(zhǔn)和其它適用標(biāo)準(zhǔn)以及 UL 管理體系注冊程序的要求。如果這些行動需求未能滿意的解決，UL將解釋拒絕的原因。另一方面，如果審核組發(fā)現(xiàn)一個或多個嚴(yán)重不符合項（體系崩潰）或一般不符合項（AR）未被如下所述合適的解決，在注冊前將要求一次局部或全部重審。嚴(yán)重不符合項 （也叫體系崩潰）是造成系統(tǒng)性的失效，需要在審核組作出推薦意見或維持認(rèn)證注冊決定前進(jìn)行重審（局部或全部）的事項。第二階段是場所注冊審核。在評價的結(jié)論中， UL 代表（們）將概述評估的結(jié)果并提供場所代表一份有關(guān)審核組發(fā)現(xiàn)的報告。另外，至少有效實施一次對整個體系的合適性、充分性、有效性的管理評審。組織應(yīng)在拜訪計劃開始前將完成的申請表提交