評估法在績效評估中的應(yīng)用-文庫吧在線文庫
【正文】 的可信度。這種方法存在種種弊端，比如：如何看待一個員工給主管留下很好的印象，而其同事對其意見很大？一個部門主管如何對每星期只接觸幾個小時的員工進行有效的評估？傳統(tǒng)績效評估方法的最大缺點在于它的主觀化、簡單化和形式化。根據(jù)國外有關(guān)專家的最近調(diào)查表明：目前有８％的企業(yè)應(yīng)用360度評估法進行績效評估，而另外有６９％的企業(yè)計劃在三年內(nèi)將其應(yīng)用于員工績效評估。來自同事的反饋信息比來自上級的反饋信息更能使員工采取行動，同級之間更易于比較，比較其工作技能、方法、成績與同事有何不同，并想辦法予以改進。其三，評估者之間評估標(biāo)準(zhǔn)不一致。因為360度評估一般需要５－１０名評估者，評估內(nèi)容太多，需要耗費大量的人力物力，而評估內(nèi)容過少又不能反應(yīng)被評估者的實際情況。因而，許多公司通常一年進行一次正式的評估，有些公司也會半年進行一次非正式的評估，讓員工了解反饋信息，對其工作進行適當(dāng)調(diào)整或改變其工作目標(biāo)。② 在評估者中沒有足夠的人了解員工的全部職責(zé)范圍。
第二步：設(shè)計評估表。評估內(nèi)容的設(shè)計越具體，評估結(jié)果就越準(zhǔn)確。第四，在正式評估前進行試驗。嚴(yán)肅認(rèn)真的基本要求就是用事實說話，這樣，能否收集真實可靠的評估信息就成為評估是否可信和有效的前提。同時，360度評估需要與企業(yè)獨特的需求和企業(yè)文化相結(jié)合。應(yīng)用這些軟件，你可以得到一些有用的數(shù)據(jù)，并得出一些結(jié)論。第六，修改并確定評估表。在設(shè)計評估內(nèi)容時，你要清楚地知道你要評估什么。不同的評估群體有著不同的觀點，最近的研究表明：不同的評估群體對被評估者的能力和成績的強調(diào)范圍不一樣。
績效評估必須有計劃地進行，360度評估法也不例外,首先必須明確評估的目的。而評估方法的選擇對于評估結(jié)果的效度影響很大。然而，匿名形式也有其缺點：被評估者會私下猜想是誰對他進行了不利的評估，而管理者要將評估的結(jié)果明確、具體地反饋給被評估者而不說明信息來源，有時也是很困難的。對評估者的選擇是根據(jù)其對被評估者接觸和了解程度而定的。盡管360度評估法試圖做到更有效、更公平地進行評估，但同其他績效評估方
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