流程描述方法手冊(cè)-文庫吧在線文庫
【正文】 展示活動(dòng)間的關(guān)系； 實(shí)現(xiàn)分工的一體化； 標(biāo)明任務(wù)完成的時(shí)間與階段；界定活動(dòng)的執(zhí)行者和接受者及其相互關(guān)系。第一章 流程概述一、流程概念我們要對(duì)流程的定義有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。：企業(yè)流程是在特定時(shí)間產(chǎn)生特定輸出的一系列客戶、供應(yīng)商關(guān)系。復(fù)雜的活動(dòng)本身同時(shí)就是一個(gè)流程。動(dòng)作：單個(gè)運(yùn)動(dòng)或運(yùn)動(dòng)方式。4． 聯(lián)絡(luò)員根據(jù)步驟3的結(jié)果，在紙上手工繪制流程圖。2． 描述結(jié)構(gòu)圖：是現(xiàn)狀流程描述的模板，在進(jìn)行流程描述時(shí)，首先把框圖拖到頁面上，然后把流程名填上。7． 子流程：作為某個(gè)較大流程的一個(gè)部分，表示一些活動(dòng)的集合。12．返回：此符號(hào)用在子流程中。5．標(biāo)題的字體格式、居中位置不要改變。每個(gè)崗位居于所在橫行（兩條虛線）的中間位置，所有崗位右對(duì)齊，距流程結(jié)構(gòu)圖左邊框線2個(gè)方格。“必要的文字補(bǔ)充說明：”、“流程相關(guān)問題分析：”兩行不能刪除。特別是存在問題的地方。10．選中某個(gè)對(duì)象（方框、箭頭等等），雙擊可以對(duì)選中的對(duì)象進(jìn)行修改、單擊鼠標(biāo)左鍵不松手，可以上下移動(dòng)所選對(duì)象。崗位在流程圖上只能出現(xiàn)一次。這樣，可在一個(gè)文件中存檔多個(gè)流程圖。13．在總流程的結(jié)束點(diǎn)，標(biāo)注“結(jié)束”符號(hào)。先寫“部門名”，另起一行“崗位名”。2．創(chuàng)建一個(gè)空白流程圖。使用判斷，就至少有兩個(gè)輸出，一個(gè)YES，一個(gè)NO。5． 崗位名稱：活動(dòng)涉及的工作崗位。8． 項(xiàng)目組及業(yè)務(wù)部門聯(lián)絡(luò)員根據(jù)咨詢顧問的意見，修改流程圖。也就是確定有那些流程，流程之間的界限，然后才是對(duì)流程的描述。工作：通過一系列活動(dòng)構(gòu)成的流程而形成的一定的結(jié)果。這些活動(dòng)一定是體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的。我們所要做的是使用一套科學(xué)的方法，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述，在
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