酒店客房主管20xx年終總結(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 五、 利用休息時間努力學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識，把好的可行的東西 盡快用到自己的崗位上。 以上是本人對部分工作的總結(jié)與計劃，部分的不足與改進。 樓層局部地毯常常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理 針對以上的不足，本人的整改方案： 繼續(xù)加強對各崗位的培訓(xùn)工作，強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。 二、 大力進步職員的素質(zhì)。 裝備設(shè)施方面：由 于設(shè)施裝備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng)，進步客房設(shè)施裝備的使用壽命，加強家具維護，地毯的往漬，公道安排地毯洗滌。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)負(fù)客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。實行客房清潔責(zé)任制，進步員工工作熱忱和工作實效。關(guān)愛員工，把員工當(dāng)做自 已的親人，拉近部分與員
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