【正文】 斷 (B)平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式　　(C)集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國(guó)家法律保護(hù) (D)集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度　　8l、用于說明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是( )?！　?A)不 (B)酌情 (C)全部 (D)部分　　二、多項(xiàng)選擇題(86～125題，每題1分，共40分。　　(A)成本導(dǎo)向定價(jià)法 (B)戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法 (C)需求導(dǎo)向定竹法 (D)利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法　　(E)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法　　92，滿足安全需要的行為可以是( )。　　(A)考勤制度 (B)用人制度 (C) 定員標(biāo)準(zhǔn) (D)工作崗位 (E)勞動(dòng)者基本狀況　　( )。　　(A)員工同事的評(píng)價(jià) (B)員工主管的書面評(píng)價(jià)　　(C)員工的技能測(cè)試成績(jī) (D)員工績(jī)效考核的記錄 (E)員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷　　10培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作包括( )　　(A)向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況 (B)準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析調(diào)查　　(C)同各部門保持密切聯(lián)系 (D)選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的方法 (E)建立員工背景檔案資料　　10在培訓(xùn)效果信息中?！　?A)不可抗拒力造成的費(fèi)用 (B)預(yù)付成本 (C)考評(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用 (D)改進(jìn)績(jī)教的成本　　(E)考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本　　11分析工作績(jī)效的差距的具體方法( )?！　?A)平等協(xié)商制度 (B)代表參與 (C)有組織地參與 (D)個(gè)人參與 (E)職工代表大會(huì)制度　　12企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由( )組成。所以，2006年4月2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。　　請(qǐng)您結(jié)合本案例，回答以下問題：　　(1)一項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃主要包括哪些內(nèi)容?(6分)　　(2)如果你是安巖公司的培訓(xùn)主管，如何制定培訓(xùn)規(guī)劃?(14分)　　 光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對(duì)管理人員評(píng)價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷售額達(dá)到多少，利潤(rùn)率是多少。 BBACB (2分)　　(4)根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完成。　　(1分)　　(7)要考察的素質(zhì)和能力可以通過被測(cè)者在討論中所扮演的角色(如主動(dòng)發(fā)起者、指揮者、鼓動(dòng)者、協(xié)調(diào)者等)的行為來表現(xiàn)的。雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過?！　∪绻钱?dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決?(20分)　　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P283(20分)　　(1)這是一起因集體合同與勞動(dòng)合同有出入而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議，主要涉及集體合同的訂立、生效以及勞動(dòng)合同和集體合同的約束力等內(nèi)容?！　?2分)　　安巖公司里一些新來的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的帳目時(shí)遇到了一些技術(shù)問題，于是公司請(qǐng)某高校財(cái)會(huì)系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。 (1分)　?、蓐愂瞿繕?biāo)：對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)作清楚明白的說明?！　?3分)　?、趯?duì)管理人員的考評(píng)，宜采用行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法?！　　究荚u(píng)項(xiàng)目】 (6分)　　團(tuán)隊(duì)精神　　(1)大方地傳播別人需要的信息?！　：21～25分：出色達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 ( )　　(6)若有沖突，第一時(shí)間弄清實(shí)質(zhì)，并及時(shí)解決?！　?表示75%～84%都能觀察到這一行為?！　?2分)　?、釋?shí)驗(yàn)：將培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，然后根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果對(duì)之進(jìn)行改善?！痹诼犕昱嘤?xùn)主管的詳細(xì)陳述后，總經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定除公司的培訓(xùn)規(guī)劃。同時(shí)劉某與公司簽訂的勞動(dòng)合同中約定的工資報(bào)酬低于集體合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)，因此該項(xiàng)的規(guī)定無效。　　2006年5月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定其每月工資1000元，每天只需工作6小時(shí)?！　≌?qǐng)根據(jù)上述資料，分別計(jì)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及其目標(biāo)人工成本的增長(zhǎng)率。 (2分)　　(3)不指定誰充當(dāng)主持討論的組長(zhǎng)，也不布置議題與議程。 CCAAA ADABD　　如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決?(20分)　　 安巖公司里一些新來的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的帳目時(shí)遇到了一些技術(shù)問題，于是公司請(qǐng)某高校財(cái)會(huì)系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。　　表1 某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表　　(A)開展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查 (B)制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃　　(C)調(diào)查各類員工的薪酬?duì)顩r (D)對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整 (E)對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算　　11工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序的順序?yàn)? )?！　?A)變革與學(xué)習(xí) (B)杰出債導(dǎo) (C)心態(tài)和_士氣 (D)共同愿景 (E)溝通與默契　　11以下屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是( )?！　?A)靈活自由 (B)問題因人而異 (C)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 (D)得到信息較深入 (E)效率較高　　10情景模擬測(cè)試比較適用于招聘( )。晉升提供了依據(jù)　　(C)能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣 (D)有利于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃　　(E)是進(jìn)行各婁人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提　　9崗位規(guī)范中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括( )?！　?A)調(diào)節(jié)利率 (B)增減預(yù)算支出水平 (C)增減政府稅收 (D)調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫(kù)　　8以下關(guān)于“勞動(dòng)法的基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定”的說法正確的是( )?！　?A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 (B)工作時(shí)同 (C)計(jì)件工作時(shí)間 (D)綜音計(jì)算工作時(shí)聞　　8某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元?！　?A)排列法 (B)分值法 (C)分類法 (D)評(píng)分法　　7以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法錯(cuò)誤的是( )?！　?A)單向勸導(dǎo)式面談 (B)綜合式績(jī)效面談 (C)雙向傾聽式面談 (D)解決問題式面談　　6以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說法錯(cuò)誤的是( )?！　?A)對(duì)員工的激勵(lì) (B)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施看者的激勵(lì) (C)對(duì)企業(yè)的激勵(lì) (D)對(duì)部門及主管的激勵(lì)　　6下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯(cuò)誤的是( )?！　?A)3年 (B)5年 (C)10年 (D)1 5m5運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括( )。　　(A)面試 (B)筆試 (C)調(diào)查 (D)檔案　　4在費(fèi)用和時(shí)間允許前情況下。　　(A)促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高 (B)有利于提高崗位的工作敢率　　(C)增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感 (D)使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更　　4以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯(cuò)誤的是( )?！　?A)公平公正 (B)適當(dāng)激勵(lì) (C)效率優(yōu)先 (D)成本節(jié)約　　3群體決策的優(yōu)點(diǎn)是( )。　　(A)觀察研究方法 (B)實(shí)證研究方法 (C)對(duì)比研究方法 (D)規(guī)范研冤肯洼　　2( )是造成非正常失業(yè)的主要原因?！　?A)很擔(dān)心。無可厚非　　(C)這種研究也許對(duì)他的本職工作有很大幫助 (D)他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是管理工作　　一個(gè)多年不見的親戚突然采訪,你正在忙于工作,無暇接待,你會(huì)( )。　　●請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑　　1超市正在營(yíng)業(yè),突然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠,超市陷入了混亂?！　?A)馬克思主義指導(dǎo)思想 (B)中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想　　(C)以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神 (D)社會(huì)主義榮辱觀　　1職業(yè)技能的特點(diǎn)包括( )。耍求當(dāng)事人不講人情 (B)人們得到了他應(yīng)該得到的東西。　　(A)雖然自己并不喜愛目前的崗位?！　?一)單項(xiàng)選擇題(第l～8題)　　關(guān)于職業(yè)良心的說法中，正確的是( )。　　(A)如果公司老板對(duì)員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心　　(B)公司安排做什么。但不能不專心努力 (B)敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位　　(C)樹挪死。是為公道　　(C)一個(gè)人做了一件公道的事情就說明他是公道的人 (D)公道自古不變。　　(A)遺傳性 (B)專業(yè)性 (C)層次性 (D)綜合性　　1堅(jiān)守崗位約基本要求是( )。這時(shí)你會(huì)( )?！　?A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情 (B)邊工作邊詢問一些關(guān)于他家里事情,但主要在干自己的工作　　(C)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等到下班時(shí)再來找