【正文】 究的內(nèi)容是( ) A、生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率 B、一般管理原理和管理效率 C、理想的行政組織理論 D、生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系D 1法約爾的管理過(guò)程論著重研究( ) A、生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率 B、生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系 C、理想的行政組織理論 D、一般管理原理和管理效率C 1韋伯的行政組織理論著重研究( ) A、生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率 B、一般管理原理和管理效率 C、理想的行政組織理論 D、生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系D 1梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)著重研究( ) A、生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率 B、一般管理原理和管理效率 C、理想的行政組織理論 D、生產(chǎn)過(guò)程中的工人的勞動(dòng)士氣C 1馬斯洛的人類需要層次理論著重研究( ) A、生產(chǎn)過(guò)程中工人的勞動(dòng)效率 B、一般管理原理和高層管理效率 C、人的需要、動(dòng)機(jī)和行為 D、生產(chǎn)過(guò)程中的工人的勞動(dòng)士氣C 1馬斯洛的層次需要論強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的中心問(wèn)題是( ) A、分析人的動(dòng)機(jī) B、觀察人的行為 C、滿足人的需要 D、改造和修正人的行為D 1下列哪項(xiàng)屬于雙因素理論中的保健因素( ) A、工作成就感 B、工作責(zé)任心 C、學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì) D、組織管理制度D 1下列哪項(xiàng)屬于雙因素理論中激勵(lì)因素( ) A、員工的福利待遇 B、工作環(huán)境條件 C、人際關(guān)系 D、工作成績(jī)得到認(rèn)可B 獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是( ) A、人類需要層次論 B、雙因素理論 C、成就需要論 D、強(qiáng)化理論二、多選題： ABE 科學(xué)管理階段的代表理論有( ) A、科學(xué)管理理論 B、管理過(guò)程理論 C、人類需要層次理論D、人際關(guān)系學(xué)說(shuō) E、行政組織理論ABCDE 行為科學(xué)理論階段的代表理論有( ) A、人際關(guān)系學(xué)說(shuō) B、人類需要層次理論 C、人性管理理論 D、群體行為理論 E、領(lǐng)導(dǎo)行為理論ABCD 現(xiàn)代管理理論的基本原理包括( ) A、系統(tǒng)原理 B、人本原理 C、動(dòng)態(tài)原理 D、效益原理 E、效率原理AC 與系統(tǒng)原理相對(duì)應(yīng)的原則是( ) A、整分合原則 B、能級(jí)原則 C、相對(duì)封閉原則 D、行為激勵(lì)原則 E、參與管理原則BCD 與人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是( ) A、整分合原則 B、能級(jí)原則 C、動(dòng)力原則 D、行為激勵(lì)原則 E、彈性原則AB 與動(dòng)態(tài)原理相對(duì)應(yīng)的原則是( ) A、彈性原則 B、反饋原則 C、能級(jí)原則 D、隨機(jī)制宜原則 E、行為激勵(lì)原則ABC 現(xiàn)代管理整分合原則的含義是( ) A、整體規(guī)劃 B、明確分工 C、有效綜合 D、分級(jí)管理 E、及時(shí)反饋ABCD 泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有( ) A、制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù) B、使用刺激性差別計(jì)件工資制度增加產(chǎn)量 C、精心選擇工人及對(duì)工人進(jìn)行專門培訓(xùn) D、培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動(dòng) E、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性ABC 法約爾管理過(guò)程理論的主要內(nèi)容有( )A、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有六種基本活動(dòng) B、管理活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心C、成功的管理應(yīng)遵循14項(xiàng)原則 D、正式組織內(nèi)部存在著非正式組織 E、人的需要激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)ABCD 梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容是( ) A、人是社會(huì)人，受社會(huì)、心理因素的影響 B、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性 C、正式組織中存在著非止式組織 D、有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感E、理想的行政組織是最合理的管理手段第三章：計(jì)劃 一、單選題： A 為了有效利用時(shí)間，管理者應(yīng)做哪些事情( )A 、A類工作 B、B類工作 C、C類工作 D、授權(quán)的工作 C 在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)要達(dá)到的最終可測(cè)量的成果是( )A、宗旨 B、目的 C、目標(biāo) D、策略 D 組織為達(dá)到目的而制定的一種限定活動(dòng)范圍的計(jì)劃稱為( )A、宗旨 B、目的 C、目標(biāo) D、政策 B 用數(shù)字表示預(yù)期效果的一種數(shù)字化計(jì)劃稱為( )A、宗旨 B、預(yù)算 C、目標(biāo) D、策略 D 根據(jù)具體情況是否采取某種特定行為所做出的規(guī)定是( )A、宗旨 B、預(yù)算 C、目標(biāo) D、規(guī)則 C 計(jì)劃的特征不包括( )A、目的性 B、綱領(lǐng)性 C、組織性 D、效率性、普遍性、前瞻性 A 管理者在做計(jì)劃時(shí)需要回答的問(wèn)題是( )A、5W1H B、4W1H C、3WlH D、2W1H C 管理職能中最基本的職能是( )A、人員管理 B、控制 C、計(jì)劃 D、領(lǐng)導(dǎo) A 下列哪項(xiàng)不是目標(biāo)的作用( )A、主體作用 B、激勵(lì)作用 C、協(xié)調(diào)作用 D、推動(dòng)作用 C 目標(biāo)管理的創(chuàng)始者是( )A、泰羅 B、法約爾 C、彼德C．當(dāng)兩維目標(biāo)變量成900～1800)B．虛擬組織是社會(huì)發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的產(chǎn)物D．傳統(tǒng)意義上的郵政網(wǎng)、電信網(wǎng)等都會(huì)導(dǎo)致一定數(shù)量虛擬組織的產(chǎn)生。D．做過(guò)C 12．組織中的層次愈少愈好，命令路線越短越好。B．管理的多層次A．容易成為決策的“瓶頸”B．上級(jí)有失控的危險(xiǎn)C．下屬愿意承擔(dān)責(zé)任和合理的風(fēng)險(xiǎn))C．衛(wèi)生專業(yè)人員的學(xué)術(shù)性團(tuán)體) ABCD 1．理想的學(xué)習(xí)型組織具有以下特征(A．組織具有適應(yīng)性C．組織具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神E．組織結(jié)構(gòu)具有虛擬性ACD 2．我國(guó)醫(yī)院護(hù)理管理體制主要有以下哪幾種(A．在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施護(hù)理副院長(zhǎng)一護(hù)理部主任科護(hù)士長(zhǎng)一病室護(hù)士長(zhǎng)垂直B．床位不滿500張，規(guī)模較小的醫(yī)院不設(shè)護(hù)理部主任，只設(shè)總護(hù)士長(zhǎng)D．床位不滿300張，規(guī)模較小的醫(yī)院不設(shè)護(hù)理部主任，只設(shè)總護(hù)士長(zhǎng))B．教學(xué)D．預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)A．尊重個(gè)人這個(gè)概念包含的主要意思有( ) A、職業(yè)錨是一種職業(yè)選擇 B、職業(yè)錨是一個(gè)職業(yè)預(yù)測(cè) C、職業(yè)錨以個(gè)人的自我意向?yàn)橹行? D、個(gè)人的職業(yè)錨是固定不變的 E、人們的需要和價(jià)值觀直接影響職業(yè)錨 ABCDE 1管理者在進(jìn)行護(hù)理人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮哪些因素( ) A、工作的風(fēng)險(xiǎn)程度 B、崗位責(zé)任的大小 C、人員的市場(chǎng)供需情況 D、護(hù)士個(gè)人條件 E、醫(yī)院支付能力第六章：領(lǐng)導(dǎo) 一、單選題： D 下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是( ) A、感情因素 B、能力因素 C、知識(shí)因素 D、職位因素D 下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是( )A、傳統(tǒng)因素 B、職位因素 C、資歷因素 D、能力因素 A 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是( ) A、使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動(dòng)和服從 B、不帶有強(qiáng)制性C、以內(nèi)在感染的形式發(fā)揮作用 D、比較穩(wěn)定和持久 C 領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是( ) A、由外界賦予的影響力 B、具有強(qiáng)迫性和不可抗拒性 C、影響力廣泛而持久 D、隨職位升高而增強(qiáng) B 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對(duì)新上崗的護(hù)土最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是( ) A、高任務(wù)，高關(guān)心人 B、高任務(wù)，低關(guān)心人 C、低任務(wù)，高關(guān)心人 D、低任務(wù)，低關(guān)心人 A 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對(duì)初步成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是( ) A、高任務(wù)，高關(guān)心人 B、高任務(wù)，低關(guān)心人 C、低任務(wù)，高關(guān)心人 D、低任務(wù)，低關(guān)心人 C 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對(duì)比較成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是( ) A、高任務(wù)，高關(guān)心人 B、高任務(wù)，低關(guān)心人 C、低任務(wù)，高關(guān)心人 D、低任務(wù)，低關(guān)心人 D 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理淪，對(duì)成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是( ) A、高任務(wù)，高關(guān)心人 B、高任務(wù)，低關(guān)心人 C、低任務(wù)，高關(guān)心人 D、低任務(wù)，低關(guān)心人 C 在管理方格理論中，最理想有效的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是( )A、 B、 C、 D、 A 在管理方格理論中，貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是( )A、 B、 C、 D、 A 1費(fèi)德勒的權(quán)變理論中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果最有利的環(huán)境條件是( ) A、上下級(jí)關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)強(qiáng) B、上下級(jí)關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱 C、上下級(jí)關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)強(qiáng) D、上下級(jí)關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)強(qiáng) D 1費(fèi)德勒的權(quán)變理論中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果最不利的環(huán)境條件是( ) A、上下級(jí)關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱 B、上下級(jí)關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)強(qiáng) C、上下級(jí)關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱 D．上下級(jí)關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱 D 1情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，與選擇領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)的因素是( )A、上下級(jí)關(guān)系 B、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán) C、組織內(nèi)上下溝通 D、下屬的成熟度 A 1情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是( ) A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低 B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高 C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低 D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高 B 1情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是( ) A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低 B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高 C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低 D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高 C 1情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是( )A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低 B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高 C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低 D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高 D 1情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是( )A、能力低，動(dòng)機(jī)水平低 B、能力低，動(dòng)機(jī)水平高 C、能力高，動(dòng)機(jī)水平低 D、能力高，動(dòng)機(jī)水平高 A 1根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是( )A、高工作，低關(guān)系 B、高工作，高關(guān)系 C、低工作，高關(guān)系 D、低工作，低關(guān)系 B 1根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是( )