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es Through the staff第二章 員工手冊(cè)電子文檔:YGSC001前言員工手冊(cè)旨在為您在物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo),幫助您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策,包括人事政策、程序、規(guī)部分制度等,以及您在任職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé)。我們的指導(dǎo)思想是:?jiǎn)T工無論從事何種工作,對(duì)物業(yè)公司而言是同等重要的。物業(yè)管理是一項(xiàng)新興的行業(yè),與其他服務(wù)性行業(yè)一樣,是為各用戶提供細(xì)致而周到的全面服務(wù)。 物業(yè)管理有限公司 物業(yè)公司總經(jīng)理 謹(jǐn)啟 二零零四年二月電子文檔:YGSC003人事宗旨物業(yè)管理的目標(biāo)是使其成為一個(gè)關(guān)心員工,不斷向前發(fā)展的企業(yè)。,須于變更后一個(gè)星期內(nèi)通知綜合管理部,并提供有關(guān)證明。簽訂勞動(dòng)協(xié)議,期限一般為一年,每月享受物業(yè)公司的工資待遇。八、工資分類工資分類表崗位名稱基本工資崗位工資職務(wù)津貼全勤獎(jiǎng)合計(jì)物業(yè)經(jīng)理:暫定7個(gè)級(jí)別,根據(jù)工作能力及表現(xiàn)進(jìn)行定級(jí)、晉級(jí)、降級(jí)。十一、辭職員工在合同期內(nèi),因有特殊情況需要辭職時(shí),須提前一個(gè)月遞交申請(qǐng)書,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方能辦理辭職手續(xù),但不發(fā)補(bǔ)償金。(4)被依法追究刑事責(zé)任的。員工在離職時(shí)須將員工證及所有物品交回綜合管理部,如果遺失或不交則按價(jià)賠償。員工離職時(shí)須將制服交回,否則按丟失辦理。九、值班時(shí)間員工必須按照本部門的工作時(shí)間表工作,不得私自變更,否則以曠工論處。如員工犯有偷竊行為,將會(huì)被立即開除而不給任何補(bǔ)償,嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。休息日由部門經(jīng)理預(yù)先編排,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。五、婚假員工結(jié)婚享有五天有薪婚假,符合國家晚婚規(guī)定的(男25周歲,女23周歲)可享有七天婚假。假期結(jié)束后無正當(dāng)理由而不上班的,以曠工論處;情節(jié)嚴(yán)重者,將被解雇。凡享受婚假、產(chǎn)假、病假、事假、年假、慰唁假、探親假者,均不享受該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。(3)嚴(yán)格控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。(3)個(gè)人衣著打扮、外觀形象、儀容儀表不符合要求的。(11)違反安全守則或部門規(guī)定的。(2)值班時(shí)打瞌睡的。(10)在公司內(nèi)聚賭或睡覺的。(18)消極怠工,態(tài)度不端正,在崗上、禁煙區(qū)、禁區(qū)或公共區(qū)域吸煙的。(5)虛報(bào)個(gè)人概況資料的。(13)擅離職守或值班睡覺給物業(yè)公司造成嚴(yán)重后果的。三次“口頭警告”等于一次“書面警告”,但一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次“口頭警告”同樣視作一次“書面警告”的效力。三、總經(jīng)理若經(jīng)上述步驟還未能解決問題,須將調(diào)查結(jié)果及建議解決的辦法呈報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理裁決。,必須協(xié)助疏散用戶,安全撤離現(xiàn)場(chǎng)。 probation employees shall pay in advance 5 resignation report, the project manager or department manager and administrative personnel department visa before departure。 三、緊急事故在緊急情況下,如遇沙塵暴天氣、雪災(zāi)、水災(zāi)等,員工仍須按時(shí)上班,同時(shí),已上班的員工都會(huì)被安排加班,希望各位員工給予合作。電子文檔:YGSC010安全守則一、因工意外受傷一切因工意外受傷的,必須立即報(bào)告主管,并作工傷報(bào)告交綜合管理部及提供有關(guān)醫(yī)療診斷證明。電子文檔:YGSC009公事處理程序目的是使員工在最短時(shí)間內(nèi)解決公事上的困難。(17)違反安全條例或守則,導(dǎo)致重大損失的。(9)攜帶違禁物品的(如武器、毒品、爆炸品等)。(1)使用恐嚇手段,威脅、危害同事人身安全的。(14)拒絕物業(yè)公司安全管理員檢查手袋、包裹等的。(6)未經(jīng)許可而進(jìn)入各私人單位的。(15)未經(jīng)同意,穿著制服外出的。(7)在本物業(yè)范圍內(nèi)粗言穢語的。獎(jiǎng)勵(lì)分為年度特別獎(jiǎng)和不定期獎(jiǎng),均須由所在部門主管推薦,通過綜合管理部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。十五、醫(yī)療保險(xiǎn)公司為合同制員工辦理《團(tuán)體人身保險(xiǎn)》及《附加團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)》。而兄弟、姐妹去世,可獲一天全薪慰唁假。七、探親假家住外地的員工,可按照國家有關(guān)規(guī)定享受有薪探親假。,員工主動(dòng)放棄休假,物業(yè)公司將不予補(bǔ)償。十六、保密物業(yè)公司的一切機(jī)密文件及資料要妥善保管,不得泄露給無權(quán)知道的人。十二、拾遺凡在本物業(yè)內(nèi)所拾得的物品,不論價(jià)值多少,一律要立即交給綜合管理部處理,并做好登記。,物業(yè)公司可下令安全管理員做全面檢查,屆時(shí)各地點(diǎn)、書臺(tái)、柜臺(tái)等都可受到檢查。若鑰匙丟失,應(yīng)立即報(bào)綜合管理部補(bǔ)領(lǐng),并繳付配鑰匙費(fèi)用(費(fèi)用將按需調(diào)整)。男員工不可留長發(fā),長度不能蓋及耳部與衣領(lǐng),女員工的發(fā)型與化妝要端莊清雅。(3)合同簽訂時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。十二、解聘,物業(yè)公司可以隨時(shí)解除合同,而