物業(yè)年終工作總結(jié)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 有進(jìn)出的車輛均已 憑證出入 ,大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。 活垃圾的情況不再發(fā)生 。 針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題 ,在 2020 年工作中 ,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) ,努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平 ,把工作做到更好。 第一、管理人員整體素質(zhì)不高 ,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng) ,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高 。 (四 )環(huán)境衛(wèi)生管 理 環(huán)境衛(wèi)生方面 ,管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度 ,由保潔組長(zhǎng)組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作 ,并每天開(kāi)展巡檢整改工作 ,經(jīng)過(guò)保潔人員不辭勞苦的付出 ,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善 ,同時(shí)因應(yīng)惡劣氣候環(huán) 境 ,我們開(kāi)展了專項(xiàng)的大掃除工作 ,全年沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。 1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度 ,定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場(chǎng) ,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效 ,同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶投訴的情況 ,收到了良好的成效 。在這一年里 ,***物業(yè)管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下 ,始終貫徹為業(yè)主 構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活 的企業(yè)理念 ,遵循 業(yè)主至上 ,服務(wù)第一 的原則精神 ,根據(jù) ***的實(shí)際情況 ,在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項(xiàng)管理工作 ,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道 ,物業(yè)管理工作取得了一定的成效 ,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分 ,現(xiàn)將 2020 年的工作總結(jié)如下 : 一、 2020年日常管理工作目標(biāo)完成情況 : (一 )房屋管理 房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容
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