【正文】 ? 調?；蛳? ? 妥協(xié) ? 合作、正視和解決問題 2020/7/7 26 項目團隊 解決問題的 9個步驟： ? 對問題作出說明 ? 找出問題的可能原因（頭腦風暴法） ? 收集數據、確定最有可能的原因 ? 得出可能方案 ? 評估可行方案 ? 決定最佳方案 ? 修訂項目計劃 ? 實施方案 ? 判斷問題是否得到解決 2020/7/7 27 項目團隊 管理時間 培養(yǎng)項目成員計劃和充分利用時間的能力 項目經理有責任幫助項目成員排除外界的干擾 2020/7/7 28 項目計劃與進度控制 明確目標，界定范圍 ? 一句話的項目 ? 一頁紙的項目目標說明 ? 詳細的項目范圍說明文檔 微軟公司 IE 此次計劃推出的 IE瀏覽器將成為 Inter上的主流瀏覽器軟 件，它可以為企業(yè)客戶和最終用戶提供高速、穩(wěn)定、總體擁 有成本最低的使用體驗，可以與 Microsoft的 Office軟件有效集 成，這一產品的市場目標是在 1998年將 IE的市場占有率擴大 到 65% 2020/7/7 29 項目分解 結構 （ WBS) 項目分解結構的主要目的和用途是： （ 1） 明確和準確說明項目的范圍； （ 2） 為各獨立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應職責； （ 3） 針對各獨立單元，進行時間、費用和資源需要量的估算， （ 4） 確定項目進度測量和控制的基準； （ 5） 將項目工作與項目的財務帳目聯(lián)系起來； （ 6） 自上而下將項目目標落實到具體的工作上 （ 7） 確定工作內容和工作順序； （ 8） 估計項目整體和全過程的費用。 2020/7/7 39 最遲開始和結束時間 最遲結束時間（ latest finish time,LF)是指為了使項目在要求完工時間內完成，某項活動必須完成的最遲時間。 2020/7/7 49 進度管理 進度控制方法 ? 分析進度，找出哪些地方需要采取糾正措施 ? 確定應采取哪種具體的糾正措施 ? 修改計劃，將糾正措施列入計劃 ? 重新計算進度，估計計劃采取的糾正措施的效果 2020/7/7 50 進度管理 時間 成本平衡法 開始 D N=8:30 000美元 C=6:42 000美元 C N=10:40 000美元 C=9:45 000美元 B N=9:80 000美元 C=6:110 000美元 A N=7:50 000美元 C=5:62 000美元 結束 2020/7/7 51 進度管理 時間 成本平衡法 縮短工期的單位時間成本 = （應急成本 正常成本） 247。梅隆大學軟件工程研究所提出 （ Initial） （ Repeatable） （ Defined） （ Management） （ Optimizing） 2020/7/7 64 MSF簡介 什么是 MSF？ 微軟解決方案框架（ Microsoft Solution Framework）是微軟公司根據自身的實踐經驗為企業(yè)設計的一套有關軟件開發(fā)的模型、準則和成功經驗；借助微軟解決方案框架，企業(yè)可以更有效地開發(fā)、管理和使用 IT系統(tǒng)，更好地解決企業(yè)面臨的商務問題。 MSF組隊模型更注重對項目組成員的考察和定義，它具有相當高的靈活性和適應性，這也是微軟解決方案框架與其它項目管理體系，如 CMM的重要區(qū)別之一。 ? 在進度一定的情況下，我們可以選擇資源，并對產品特性作必要的調整。 通過邏輯組合不難知道，可能的填充結果有六種： ? 在資源一定的情況下，我們可以選擇進度，并對產品特征作必要的調整。它的作用是將邏輯設計轉變成為具體的技術設計，如實現方法和性能優(yōu)化等。 ? 資源分配發(fā)生沖突又無法獲得更多資源時，需要對項目計劃進行調整（其結果是延長工期） ? 資源約束下的進度安排（ Resourcelimited Scheduling） 2020/7/7 53 成本管理 成本估計和項目預算 ? 根據項目計劃和項目資源分配情況估計項目成本 ? 將總預算成本分配到所有任務中。 總時差（ total slack,TS)： 在不影響項目最后完成時間的前提下，項目可以推遲開始的最大時間量。 起始對結束 SF—— 前一活動必須在后一活動結束前開始。 2020/7/7 30 技 術 改 造 項 目 可行性研究 審 批 設 計 籌 資 實 施 安裝完成 I改建施工 O試運行 N軟件調試 M職工培訓 L設備安裝 E改建籌資 K軟件編程 J設備改造 G設備籌資 B 審 批 F設備設計 D改建設計 H軟件系統(tǒng) 設計 C設計任務書 某技術改造項目工作分解結構 2020/7/7 31 時 間 ( 月 〕工 序 ( 活 動 )ABCDEFGHIJLKMNOP13 14 1501 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12－ 開 始可 行 性 研 究審 批設 計 任 務 書改 建 設 計改 建 籌 資設 備 設 計設 備 籌 資軟 件 系 統(tǒng) 設 計改 建 施工設 備 制 造軟 件 編 程設 備 安 裝職 工 培 訓軟 件 調 試試 運 行投 產橫道圖 2020/7/7 32 確定活動順序 網絡計劃技術 2020/7/7 33 項目活動之間四種依賴關系 結束對起始 FS—— 前一活動必須在后一活動開始前結束。 最遲開始時間（ latest start time,LS)是指為了使項目在要求完工時間內完成，某項活動必須開始的最遲時間。 （正常時間 應急時間） 開始 D N=8:30 000美元 C=6:42 000美元 C N=10:40 000美元 C=9:45 000美元 B N=9:80 000美元 C=6:110 000美元 A N=7:50 000美元 C=5:62 000美元 結束 A:＄ 6,000/周 B:＄ 10,000/周 C:＄ 5,000/周 D:＄ 6,000/周 2020/7/7 52 資源管理 ? 資源包括人、場地、工具、設備等。 微軟解決方案框架的設計目標是為企業(yè) IT系統(tǒng)的規(guī)劃(Planning)、建設 (Building)和管理 (Managing)提供支持和幫助 2020/7/7 65 MSF的主要模型 企業(yè)架構模型（ Enterprise Architecture Model） 業(yè)務（ Business） 信息（ Information） 技術（ Technology） 應用（ Application） 2020/7/7 66 MSF的主要模型 解決方案設計模型（ Solutions Design Model） ? 概念設計（ Conceptual Design）：概念設計來源于最終用戶的需求，它的作用是確定業(yè)務目標，明確最終用戶想要做什么，需要什么樣的系統(tǒng)或產品 ? 邏輯設計（ Logical Design）：邏輯設計是由項目組完成的。 過程模型（ Process Model） 過程模型提供了一種基于里程碑的、可交互的、靈活的項目生命周期管理框架和指南。 ? 在進度一定的情況下，我們可以選擇產品特性，并對資源作必要的調整。 后面將給出這兩種模型的詳細介紹 2020/7/7 70 MSF組隊模型 在那些有著嚴格的經費預算和確定的時間期限、其組員在處理問題時享有充分自由的小型項目組中，人們通常擁有最高的生產效率 2020/7/7 71 MSF組隊模型的基本原則 ? 小型的、多元化的項目組 ? 角色依賴和職責共享 ? 專深的技術水平和業(yè)務技能 ? 以產品發(fā)布為中心 ? 明確的目標