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【正文】 人員 高級管理官員 知與做 “新經(jīng)濟就是 知識經(jīng)濟 。 ? 討論： 自以為與他人以為的差異？如何縮小差異？ OHT 64 約哈里窗 盲目 秘密 自知 自不知 開放 未知 人知 人不知 OHT 64 約哈里窗 盲目 秘密 自知 自不知 開放 未知 人知 人不知 OHT 64 約哈里窗 盲目 秘密 自知 自不知 開放 未知 人知 人不知 OHT 64 約哈里窗 盲目 秘密 自知 自不知 開放未知 人知 人不知 OHT 64 約哈里窗 盲目 秘密 自知 自不知 開放未知 人知 人不知 風(fēng)險 表 露 人際 開放 常規(guī) 操縱 OHT 64 溝通風(fēng)格 人際溝通媒介 無聲 有聲 語 言 非語言 OHT 72 口 頭 類語言 體 態(tài) 書 面 各類體態(tài)語言 各類體態(tài)語言 各類體態(tài)語言 各類體態(tài)語言 體態(tài)、聲調(diào)、內(nèi)容的影響 體 態(tài) 內(nèi) 容 聲 調(diào) 55 38 7 溝通無效實例 上司所說的話 1）看完預(yù)算之 后，我再考 慮給你的部 門增加一個 人手。 上司的原意 一個禮拜以內(nèi)，我需要那份報告。不過，如果你不去的話，恐怕得自行辭職了。 1號學(xué)員完成后， 2號學(xué)員到主持人桌前看 1號學(xué)員 畫的圖，時間也是 10秒鐘，然后也憑印象畫出圖， 依此類推，直到最后一位學(xué)員完成。 停止說話 如果你說話，就無法傾聽。 控制你的脾氣 生氣的人容易誤解意思。一旦你說話，你 就無法傾聽。 2）由傾訴者從 〈 請聽我說 〉 單中選取一段話， 以自然方式向傾聽者說出，并開展約十分 鐘的對談。 部屬聽到的意思 我才不管你的頭有多大，你一定要給我那么多的產(chǎn)出。
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