管理信息化：供應(yīng)鏈管理教程-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 慮其中 外界的 內(nèi)部的 詳細(xì)的 概括性的 對(duì)信息來(lái)源的影響 對(duì)信息呈遞格式的影響 S M O 管理者與職能部門(mén) ? 人力資源職能 ? 財(cái)務(wù)職能 ? 物流職能 ? 生產(chǎn)職能 ? 供應(yīng)職能 ? 銷售職能 ? 信息服務(wù)職能 S M O 人、財(cái)、物、信息、產(chǎn)、供、銷 管理者行使 5項(xiàng)主要的管理職能 05101520253035計(jì)劃 組織 控制 指揮 配備戰(zhàn)略規(guī)劃層管理控制層運(yùn)作控制層戰(zhàn)略規(guī)劃層計(jì)劃 配備 控制 組織 指揮 管理的角色 角色所處領(lǐng)域 具體的管理角色 人際交流 最高司儀 —— 履行司儀職能 領(lǐng)導(dǎo)者 —— 通過(guò)雇傭和訓(xùn)練職員來(lái)工作 聯(lián)絡(luò)者 —— 為參與商務(wù)活動(dòng)與周?chē)h(huán)境聯(lián)系 提供信息 監(jiān)控者 —— 不斷搜索與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有關(guān)信息，并要敏銳地感知企業(yè)內(nèi)外行為活動(dòng)的管理者。 （ 二 ） SCM中 MIS對(duì)數(shù)據(jù) 、 信息處理的邏輯結(jié)構(gòu)模型 企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)和信息的處理邏輯結(jié)構(gòu)模型如圖23所示，這些結(jié)構(gòu)還與企業(yè)間系統(tǒng)（ IOIS）鏈接，形成一種企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)的交流。 這里管理包括了兩層意思 ， 其一是調(diào)節(jié) ，其二是控制 。 ? 整合的供應(yīng)鏈管理 ， 要點(diǎn)是將企業(yè)管理超越過(guò)本企業(yè)的界線 ， 延伸到供應(yīng)商與客戶中去 。 所以 ， 企業(yè)系統(tǒng)是一種動(dòng)態(tài)的 、 反饋的 、 閉環(huán)的系統(tǒng) 。 它使實(shí)物在包裝 、 搬運(yùn) 、 保管 、 庫(kù)存 、 流通加工 、 運(yùn)輸 、配送等活動(dòng)的過(guò)程中 ， 成本最小化 ， 效益最大化；企業(yè)通過(guò)管理活動(dòng) ， 使消費(fèi)者能在正確的時(shí)間里 、 在正確的地點(diǎn) 、 獲得所需求的貨物 。 資源分配者 —— 決定企業(yè)內(nèi)外資源的分配的管理者。 以上這兩點(diǎn)是傳統(tǒng)“按單制造”所不具備的。 制造業(yè)內(nèi)部的管理對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈有深遠(yuǎn)的影響 ， 所以企業(yè)內(nèi)部的信息化是一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容 。 ? 第二 ， 供應(yīng)鏈上所有的成員和他們所代表的企業(yè)都應(yīng)該追求相同的目標(biāo) ， 這個(gè)不是指同一個(gè)目標(biāo) ， 但是他們各自的目標(biāo)必須在供應(yīng)鏈管理上彼此和諧的 。 在企業(yè)內(nèi)部 ， 可以通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行跨部門(mén)供應(yīng)鏈的信息共享 ， 在企業(yè)間可以通過(guò) IOIS進(jìn)行信息共享 。 這三個(gè)過(guò)程共同的目標(biāo)就是優(yōu)化供應(yīng)鏈 。 一、供應(yīng)鏈績(jī)效的時(shí)間管理 （一） 時(shí)間管理的重要性 ? 在整合的供應(yīng)鏈管理中 ， 時(shí)間是一個(gè)非常重要的績(jī)效指標(biāo) 。 （二）時(shí)間周期的管理 ? 時(shí)間周期 （ CycleTime） 是指完成一個(gè)業(yè)務(wù)流程所要花費(fèi)的總時(shí)間 。 等待 無(wú)價(jià)值的多余的行為 連續(xù)的平行操作 重復(fù)的流程 失常 過(guò)多的控制 在物料移動(dòng)上缺乏同步 目標(biāo)不明確 設(shè)計(jì)程序和視窗不好 過(guò)時(shí)的技術(shù) 1 缺乏信息 1 缺乏溝通 1 缺乏協(xié)調(diào) 1 缺少合作 1 缺乏訓(xùn)練 （三）減少供應(yīng)鏈周期時(shí)間的方法 ? 以下的幾個(gè)方面幾乎是所有企業(yè)所面臨的降低周期時(shí)間的機(jī)會(huì) 。 參見(jiàn)圖 76。 同時(shí) TOC理論還可以使全面質(zhì)量管理 (TQM)和精益生產(chǎn) （ JIT） 更完善 。 也就是說(shuō)行為的 “ 有效性 ” 太差 。 他們正注重對(duì) “ 時(shí)間 ” 的管理 。 也涉及到采用工具軟件對(duì)企業(yè)進(jìn)行審計(jì) 、 經(jīng)營(yíng)分析 ， 例如 ， 對(duì)零售市場(chǎng)產(chǎn)品類別的分析 、對(duì)銷售收入的分析 、 存貨周轉(zhuǎn)率分析等等 。 這對(duì)企業(yè)雙方都有好處 。 當(dāng)企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí) ， 這種通信聯(lián)系會(huì)變得十分有價(jià)值 。 在選擇外部供應(yīng)鏈成員時(shí)，在分析中必須注意到幾個(gè)問(wèn)題： ? 第一 ， 要識(shí)別存在于供應(yīng)鏈管理成員間的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài) 。參見(jiàn)以下“大規(guī)模定制與大成組技術(shù)”。 最初把計(jì)算機(jī)當(dāng)成概念系統(tǒng)來(lái)應(yīng)用的是重新訂貨系統(tǒng)和物料需求規(guī)劃 。 物流系統(tǒng)與信息系統(tǒng)關(guān)系 P139 運(yùn)輸 保管 搬運(yùn) 包裝 流通加工 傳統(tǒng)物流 信息系統(tǒng) 營(yíng)銷系統(tǒng) 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 總部系統(tǒng) 其他系統(tǒng) 圖 33：物流系統(tǒng)與信息系統(tǒng)關(guān)系 三、物流系統(tǒng)基本模塊 訂單處理 設(shè)施網(wǎng)絡(luò) 庫(kù)存 基本作業(yè) 運(yùn)輸 圖片來(lái)源： Supply Chain Logistics Management by Donald J..Bowersox and David J. Closs a
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