醫(yī)療人文關(guān)懷演示文稿-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 決定病人滿意度的三個(gè)要素。 實(shí)驗(yàn) 結(jié)果 ： 病人參與程度越高，病人滿意度越高，接受過(guò)友好方式培訓(xùn)的醫(yī)生的病人滿意度比未接受過(guò)友好方式培訓(xùn)的醫(yī)生的病人滿意度高。 讓人文關(guān)懷在我院更多的地方得以體現(xiàn) ? 在技術(shù)、價(jià)格相同的情況下，醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于服務(wù)品質(zhì)上的差異。 ? 醫(yī)院走廊、樓梯掛上的藝術(shù)裝飾品，既提高醫(yī)院的人文格調(diào)，又可以滿足醫(yī)護(hù)人員或患者較高層次的藝術(shù)欣賞。 環(huán)境上 ?醫(yī)院建筑應(yīng)體現(xiàn)生態(tài)化布置，設(shè)置供患者休息、觀賞、娛樂(lè)、散步的綠化帶、石徑、花圃、魚(yú)池、涼亭、座椅等人文景觀，增添患者對(duì)醫(yī)院的好感。 ?患者是一個(gè)特殊的群體 ,人在患病后情感容易變得脆弱 ,需要比常人更多的關(guān)懷。 ?只有這樣，人文關(guān)懷才會(huì)繼續(xù)在醫(yī)療行業(yè)中延續(xù)下去，發(fā)揮其顯著作用。 ?患者應(yīng)當(dāng)配合醫(yī)護(hù)人員的工作，理解醫(yī)護(hù)人員，支持醫(yī)護(hù)人員，信任醫(yī)護(hù)人員，尊重醫(yī)學(xué)規(guī)律，同時(shí)也應(yīng)尊重醫(yī)護(hù)人員的人格。 我們醫(yī)護(hù)人員該怎樣做？ ?觀念上 ，尊重病人的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。 教育培訓(xùn)上 ?不單只對(duì)在院的醫(yī)
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