【正文】 是利用盛大節(jié)日 舉行的紀念 活動。 典禮儀式 典禮儀式包括各種典禮和儀式活動，如開幕典禮、開業(yè)典禮、 竣工典禮、畢業(yè)典禮、頒獎典禮、就職儀式、授勛儀式、簽字儀式、捐贈儀式等。 擬定出席慶典儀式的賓客名單，一般包括政府要 員、社區(qū)負責人代表、同行代表、員工代表、公眾代表、知名人士 、新聞記者等 。 二、 新聞發(fā)布會 新聞發(fā)布會 又稱 記者招待會 ，是 組織 為公布重大新聞或解釋重要方針政策而邀請新聞記者參加的一種 公關專題活動 。 新聞發(fā)布會 對發(fā)言人和主持人的要求很高，如發(fā)言人和主持人 反應 需要十分 迅速 ，需要具備較高的綜合素質 。 由于記者的職業(yè)要求和習慣，他們大都提出一些尖銳深刻、甚至很棘手的問題。要 特別 注意 ， 會前應將會議主題、發(fā)言稿和報道提綱的內容在企業(yè)內部通報一下，統(tǒng)一口徑，防止會上口徑不一，在記者中引起猜疑和混亂。 確定招待會舉行的時間。不僅要有報刊雜志記者，還要有電臺、電視臺的記者，不僅要有文字 記者，還應有攝影記者。 分發(fā) 資料 會議工作人員應將寫有姓名和新聞機構名稱的標牌發(fā)給與會記者，并將會前準備的資料禮貌地發(fā) 放 給到會的每一位 記者 。如 果有條件還可舉行 酒會，以便個別記者能夠單獨提問， 融洽和新聞界的關系。 第一，搜集到會記者在報刊、電臺上的報導， 進行歸類分析，檢查是否達到了舉辦 新聞發(fā)布會 的預定目標，是否由于工作失誤造成消極影響。通過贊助活動 ，可以 擴大 物業(yè)服務企業(yè) 的影響 ， 展示公司的實力， 樹立良好形象 ，提高 社會效益 ， 增進與公眾的感情溝通，贏得公眾的好感 。 第四，贊助 慈善事業(yè)。一般來 說，組織 優(yōu)先贊助社會慈善事業(yè)、福利事業(yè)和教育事業(yè) 。 （三） 贊助活動的主要工作步驟 成功的贊助活動 需要 按照 規(guī)范 程序 做好如下 工作： 做好 贊助研究 贊助研究是組織 開展贊助活動 的 前提性 工作 。 測定贊助效果 贊助活動結束后，組織應 對照 贊助方案 ，測定實際 的公關效果。 （一） 開放參觀活動 的作用 增強組織的透明度，擴大社會影響， 增進公眾對組織的了解 ； 爭取公眾的理解和支持，消除公眾對組織的片面認識和 誤解 ； 改善公眾 關系， 促進和諧社區(qū)建設 ； 增強員工及其 家屬的自豪感。 做好 接待工作 對參觀者應熱情周到地做好接待工作。 為了讓 開放參觀活動 起到應有的效果， 事先要 準備好 簡明易懂的說明書或宣傳材料，搞好環(huán)境衛(wèi)生和參觀地點的氛圍營造、場景布置和實物陳列等。聯誼活動的形式很多，主要有聯歡會，聯誼會，各類沙龍，文藝晚會 ，交際舞會，電影招待會等。 （一） 聯誼活動的基本原則 真誠。不同的組織需求，不同的公關目標，選擇的聯誼對象不同。常見的晚會類型有： (1)節(jié)日聯歡晚會，如春節(jié)聯歡晚會、元旦迎新晚會、中秋賞月晚會； (2)慶祝晚會； (3)游藝、競賽晚會； (4)文藝晚會；(5)體育晚會。不能無的放矢、文不對題， 也不能嘩眾取寵、故弄玄虛 ， 更不能言談出位、旁若無人， 以自我為中心或 與他人 爭論不休 ； (4)尊重 他人 ，不 隨便打斷別人的發(fā)言 ，然后才 可 提出自己的見解 ； (5)座談中 如需 臨時離席，應與旁 人悄悄打個招呼 ； (6)發(fā)言時聲音宜 宏亮適中，以參加 座談的人員均能聽清 為宜。 按 展覽的規(guī)模來分，有大型展覽會和小型展覽會。 傳播效果的直觀性 展覽會一般以展出實物為主，并 輔之 以專人講演和 產品 示范 使用等現場 表演 方式，這種直觀形象、聲情并茂的傳播方式，能給觀展者留下深刻印象。 確定參展單位、參展項目和展覽會的類型。在地點的選擇上，首先要考 慮的是方便觀展者因素，如交通要方便、易 于 尋找等； 其次，要考慮展覽會地點周圍環(huán)境是否與展覽主題相 匹配 ；第三，要考慮輔助設施是否容易配備和安置等。在籌備展覽會時，還應考慮到 相關 輔助 工作 ，如處理對外貿易業(yè)務的部門、附設產品訂購洽接室、文書業(yè)務、郵政、檢驗、海關、交通運輸、停車場等。 如邀請有關知名人士出席，舉行別開生面的開幕式，邀請有關文藝團體助興等，以活躍展覽會的氣氛，吸引更多公眾前往參觀。 【任務二】 策劃一個物業(yè)小區(qū)小型展覽活動方案。 5月 1日至 5月 7日評審， 5月 10日公布結果。 “酬金制物業(yè)管理”研討會議程安排 一、宗旨： 倡導物業(yè)透明服務，引導業(yè)主理性維權； “酬金制”更有利于保護業(yè)主和物業(yè)公司雙方的利益； “酬金制”加大了物業(yè)服務運作過程中的財務透明度，大力推動了物業(yè)管理行業(yè)市場化的進程； “酬金制”是實現陽光財務的有效途徑 。 活動宣傳： 4月 18日由物業(yè)公司在小區(qū)醒目位置貼出宣傳海報。 物業(yè)管理專業(yè)教材《物業(yè)公關》 —— 模塊五：物業(yè)公關專題活動組織策劃 27 音響設備、燈光由演出公司提供，要求 24日下午 6點前調試完畢。 經費預算：整臺晚會預計需要費用 12020元，其中場地搭建費 3000元，幕布制作 1000元，其它設備如碘鎢燈 500元，小禮品 300元，演出公司酬金 7200元。 串聯臺詞由物業(yè)公司擬稿，公司領導審定，所有節(jié)目在晚會開幕 20 日前由公司領導審定。 設施準備：需要大型噴繪 背景一塊，由王負責設計制作?；顒觾热輰⑼癸@“文明和諧”的主題思想。借助節(jié)日機會，把握合理主題，聯絡感情，促進銷量； 通過在聯誼會現場刻畫美滿的生活片段，引發(fā)到會者對美好生活的眷戀，從而喚起其對健康的足夠重視。每 個 獎項獎金 500元，由裝飾公司提供贊助。 在華南碧桂園后花園活動現場，精心設計的水果文化街吸引了不少業(yè)主前來參觀，水果文化街 向住戶介紹秋季水果 常 識，為現場的業(yè)主準備了精美的鮮果沙律，水果飲料，供業(yè)主及嘉賓品嘗，現場 的 沙畫創(chuàng)作，風箏 DIY也吸引了 大量的業(yè)主前來參與，不少業(yè)主在現場相互問候，相互交流，并合力完成創(chuàng)作比賽，也有全家大小一起出動參與各種全家樂 游戲，超級無敵大電視， Parapara 致友營，堆沙比賽，漫畫展處，時時可以見到一家人快樂的笑臉和流淌在臉上幸福的表情。具體列出展覽會各項費用，有計劃地分配展覽會的各項資金，防止超支和浪費。 成立對外發(fā)布新聞的 專門 機構。觀展者 的類型 直接 影響信息傳播手段的復雜性和多樣性。 活動的新聞性 展覽會是一種大型活動，往往是 新聞媒介追蹤的對象，是新聞報道的好題材。 （ 2） 文字媒介，如印刷宣傳材料、組織或產品介紹材料、展 品的文字注釋等。 展覽會為組織開展公關專題活動提供了一個良好的機會和平臺，組織應該充分利用這個機會展示自己的產品和服務，傳遞有利信息，加強與社會公眾的直接溝通。 沙龍 沙龍是法文 Salon的音譯，即“會客室”和“客廳”之意， 實際上是社交集會的一種形式。如 在 文藝演出 中 增加聯誼公眾 互動參與的節(jié)目， 設計制作獨特、新穎而又經濟 價值 的聯誼紀念品等。 效益。感情型聯誼活動以聯絡感情為主要內容，如利用節(jié)假日、周年慶典出席對方的慶祝活動，互贈紀念品等為今后進一步加強聯系或合作奠定基礎；二是信息型。 開放參觀活動 結束后，還需 向尊貴的來賓 致函道謝， 或 登報向 社會各界鳴謝， 或者 召開參觀 代表座談會 聽取意見和建議， 改進 組織 管理。 擬定 開放參觀 路線 開放 參觀活動 要提前擬定參觀路線 ， 基本 要求是：既 能吸引 參觀者的興趣并保證安全，又 盡可能減少對 組織正常工作的干擾。邀請對組織持懷疑態(tài)度和抵觸情緒的公眾參加 開放參觀活動 ， 以便 改變 他們對組織的態(tài)度，從而影響更多的公眾；三是 新聞媒介。 四、 對外 開放參觀活動 對外開放參觀是 指 組織通過直接的人際接觸 來傳遞組織信息，謀求社會公眾 好感與信任的最有效手段之一。贊助計劃的內容應該具體、翔實 ，對贊助的目的、贊助的對象、贊助的形式、贊助的費用預算、贊助的具體實施方案等都 應 有所計劃，防止贊助規(guī)模超過組織的承受能力 。第二，贊助的方式要合法 。 第六， 其它贊助活動 。 第二，贊助文化生活。 第四，整理會議記錄，對招待會 組織、布置、主持和回答問題等環(huán)節(jié)的工作進行 總結， 認真 從中汲取教訓，并將總結材料歸檔備查。即使記者的提問帶有很強 的偏見或挑釁 色彩 ，也不能 針鋒相 對，而 應表現出 良好的個人 涵養(yǎng)，以平靜的話語 、 確鑿的 事實和 翔實的 數據 給予糾正。會議出現緊張氣氛 時，應 及時 緩和 氣氛 ， 非特殊情況 不要隨便延長預定會議時間。招待會的費用項目一般有：場租、會場布置、印刷品 、茶點、禮品、文書用具、音響器材、郵費、電話費、交通費等。這是一種相互溝通的機會，可以利用這種場合融洽與新聞界的關系。這些材料 的準備要根據會議主題和內容的具體要求而定，在會議舉行時現場擺放或分發(fā)，以增強發(fā)言人的講話效果。若企業(yè)領導尚不能勝任，需要在會前進行必要 的培訓 ，以達到 在 新聞發(fā)布會 上應付自如的能力。 在地點選擇 上主要 應 考慮 要給記者創(chuàng)造各種方便采訪的條件。 在 新聞發(fā)布會 上，記者們可根據自己感興趣的方面，以及所 關注 的角度進行提問，能更好地發(fā)掘消息。 安排各項接待事宜， 應 事先確定 好 簽到、接待、剪彩、攝影、錄像、擴音等有關 禮賓 服務人員。 （五）慶典活動的注意事項 慶典活動既是組織 向社會和公眾 充分 進行自我 展示 的機會，也是對 組織 的 領導能力、社交水平以及文化素養(yǎng)的 綜合 檢驗。 還有些 具有地方特色的節(jié)慶活動，如北京 的 地壇廟會、湖南的龍舟節(jié)、山東濰坊 的 風箏節(jié)、德國的啤酒節(jié)等。 （ 二 ）慶典活動的作用 可引起三大效應： 引力效應、實力效應和合力效應 。 此外，公關專題活動策劃還要注意做到：誠信可靠；新穎別致；切實可行；富有吸引力；注重影響力。 通過客觀分析自身 的優(yōu) 、 劣勢，洞悉公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動態(tài)，進行綜合 比較 分析與預測， 科學 決策 ， 才能揚長避短，贏得 公關專題活動 的成功。 一份完整的 公關專題活動策劃方案 應當明確 5W2H1E 幾個基本要素：即 What（什么） —— 策劃的目的、內容 ； Who（誰） —— 策劃組織者、策劃者以及 策劃涉及 的公眾 ； Where（何處） —— 策劃實施地點 ； When（何時） —— 策劃實施時機 ； Why（為什么） —— 策劃的緣由 ； How（如何） —— 策劃方法和實施方式 ； Howmuch（多少） —— 策劃的預算 ； Effect（效果） —— 策劃 的 結果預測。 紙 質媒體 數字電子傳播 信件 書籍 報紙 雜志 單張 其他 電視 廣播 網絡 內部 內容 感謝信、邀請信、說明信、道歉信 年 度 報告、研討會 報 告集、組織內 員 工作品集、攝 影 畫冊、有獎征文集 專欄、文章、專訪、新聞報道、系列報道 專版、文章、專訪、系列報道 公司簡介、宣傳冊、直郵廣告 掛歷、臺歷、賀卡、明信片 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