商業(yè)運營管理有限公司經(jīng)營管理方案-文庫吧在線文庫
【正文】 工的獎懲作出處理意見； 組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略； 收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據(jù)； 處理商場發(fā)生的較大事件，維護(hù)公司利益，確保顧客滿意； 協(xié)調(diào)下屬各 部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運作良好； 主持部門例會，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標(biāo)； 組織并參與策劃各項促銷活動，力爭促進(jìn)銷售的提高； 1全面負(fù)責(zé)商場租金收取任務(wù)的完成； 1完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)； （四）、運營部主管工作職責(zé) 認(rèn)真協(xié)助運營經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正； 了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決； 嚴(yán)格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作新羅馬商業(yè)運營管理有限公司 第 5 頁 共 10 頁 熱情。 （ 5）維護(hù)街區(qū)舒適、優(yōu)雅的購物環(huán)境，保持商業(yè)廣場 主題 經(jīng)營 形象 的統(tǒng)一，并盡全力做好顧客服務(wù)工作，讓顧客產(chǎn)生賓至如歸感覺，贏得顧客的口碑，樹立公司企業(yè)形象； （ 6）維護(hù)部門職責(zé)內(nèi)的各項營業(yè)設(shè)施、設(shè)備，減少其損耗，為公司節(jié)約每一分錢成本，為公司創(chuàng)造價值。 完善的管理機制 （ 1）隨著公司管理的不斷加強，文化建設(shè)的逐步深入，通過系統(tǒng)化、人性化的各項規(guī)章制度保障公司的良性運營，全面推行科學(xué)管理、主動管理、預(yù)知管理，對各級人員實施績效考核機制，保障目標(biāo)落實、執(zhí)行到位、人盡其才、人盡其能； （ 2）實施激勵獎懲機制，保障獎優(yōu)罰劣，充分激發(fā)調(diào)動各級員工積極性； （ 3）實施 360 度溝通機制，保障上通下達(dá)，和諧順暢的公司人文環(huán)境； （ 4）實施創(chuàng)新機制，保障企業(yè)永續(xù)發(fā)展動力；實施學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，保障持久的核心競爭力；（ 5）實施兩級運營機制，保障公司治理、部門治理兩個層面高速高效運轉(zhuǎn)； （ 6）公司營運管理制度及管理守則。建議公司 邀請業(yè)界知名人士對整 個團隊進(jìn)行 培訓(xùn) 工作 。為讓新商場快速步入正軌，提升銷售，對內(nèi)而言，要抓管理、強機制，練好基本功，管好人和物；對外而言，要擅于借勢新羅馬商業(yè)運營管理有限公司 第 10 頁 共 10 頁 造勢，發(fā)揮營銷合力，突顯競爭優(yōu)勢。而新店開業(yè)初期，可以通過強化營造品類整體形象、打造部分知名品牌旗艦形象、升級改造部分品牌最新裝修形象，以及細(xì)致、美化店堂形象幾個方面入手， 形象的提升的精髓在品質(zhì)感和精細(xì)化的不斷超越。由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任老師，針對本領(lǐng)域業(yè)務(wù)技能對在職員工進(jìn)行培訓(xùn)，普及各個部門的工作重點及業(yè)務(wù)流程，提高部門配合之間的效率；新羅馬商業(yè)運營管理有限公司 第 9 頁 共 10 頁 同時都從銷售技巧、商品知識、談判技巧等各方面得到了切實有效的鍛煉和提升。 （ 3） 除了 制定 日常固定的 營銷計劃 外 ， 再結(jié)合節(jié)假日、學(xué)生開學(xué)、店慶做一些大型的營銷推廣活動，主要通過重抓五一、國慶、圣誕、元旦以及店慶營銷，強力提升銷售，擴大市場份額，提高羅馬商業(yè)廣場知名度及社會影響力。 招商方面 （ 1）在現(xiàn)有業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、品牌組合的基礎(chǔ)上，積極做好業(yè)態(tài)調(diào)整、品牌優(yōu)化工作，淘汰差品牌，引進(jìn)好品牌，保證每年 5%10%的品牌更新率。新羅馬商業(yè)運營管理有限公司 第 1 頁 共 10 頁
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