【正文】 .......................................................... 16 賓客開單 ........................................................................................................... 16 更換房間 .......................................................................................................... 18 修改登記 .......................................................................................................... 19 房間狀態(tài) .......................................................................................................... 19 預(yù)定管理 .......................................................................................................... 20 退出系統(tǒng) .......................................................................................................... 21 收銀結(jié)賬 ................................................................................................................... 21 賓客結(jié)賬 ........................................................................................................... 21 合并結(jié)賬 ........................................................................................................... 22 拆分結(jié)賬 ........................................................................................................... 23 業(yè)務(wù)查詢 ................................................................................................................... 24 姓名： 楊教平 題目：基于 C的酒店管理系統(tǒng) 第 4 頁 共 50 頁 結(jié)賬單查詢 ....................................................................................................... 24 全部賓客信息查詢 ........................................................................................... 25 在店賓客消費查詢 ........................................................................................... 25 離店賓客消費查詢 ........................................................................................... 27 客戶管理 ................................................................................................................... 28 基本信息管理 ................................................................................................... 28 來賓信息管理 ................................................................................................... 29 系統(tǒng)維護 ................................................................................................................... 30 房間項目設(shè)置 ................................................................................................... 30 客戶類型設(shè)置 .................................................................................................. 31 操作員設(shè)置 ...................................................................................................... 32 計費設(shè)置 .......................................................................................................... 33 第 5章 系統(tǒng)測試 .................................................................................................................... 35 第 6章 結(jié)論 ............................................................................................................................ 36 參考文獻 .................................................................................................................................. 37 致 謝 ...................................................................................................................................... 38 附 錄 ...................................................................................................................................... 39 畢節(jié)學(xué)院本科畢業(yè)論文 (設(shè)計 ) 第 5 頁 共 50 頁 第 1 章 前言 開發(fā)背景 特別在如今經(jīng)濟發(fā)展較快的時期，酒店電腦管理系統(tǒng)已經(jīng)變成了酒店中不可缺少的一部分。同時，酒店引入電腦服務(wù)和管理也取得了 良好的收益 。因此，軟件開發(fā)平臺已成熟。 需求分析 業(yè)務(wù)流程分析 酒店的各項基本流程主要包括： 客房預(yù)定 客人通過電話或者其他途徑向酒店進行客房預(yù)定，接待人員查詢客房狀態(tài)表后確定有空房則接受預(yù)定，預(yù)定成功后發(fā)給客人預(yù)定憑證，并對客房狀態(tài)表做出相應(yīng)的變化 客房登記 分為預(yù)定入住和散客登記，如果客人 已經(jīng)預(yù)定房間，則根據(jù)預(yù)定憑證進行預(yù)定入住操作，發(fā)給客人房卡，客房狀態(tài)由“預(yù)定”變?yōu)椤叭胱　??？腿私患{押金，接待人員開具押金憑證。 賓客結(jié)賬 自動統(tǒng)計每個登記客人在店時所發(fā)生的消費額和應(yīng)付款額，并完成結(jié)帳收銀操作。營業(yè)查詢模塊主要完成結(jié)帳單、全部賓客消費、在店賓客消費、離店賓客消費的查詢；客戶管理模塊主要完成會員基本信息的維護和來賓一覽；系統(tǒng)設(shè)置模塊主要完成房間項目、客戶類型、操作員、計費設(shè)置。如：換（房間）。 填寫完之后，點擊 “確定” 按鈕將完成修改任務(wù)，點擊 “取消” 按鈕將取消此次修改操作 房間狀態(tài) 功能 此項操作可手動修改處于非占用狀態(tài)的房間狀態(tài)為”可供”、“預(yù)訂”、“停用”、“臟房”等狀態(tài)。 刪除預(yù)訂 在預(yù)訂管理窗口中選擇一條要刪除的預(yù)訂信息，然后點擊預(yù)訂管理畢節(jié)學(xué)院本科畢業(yè)論文 (設(shè)計 ) 第 5 頁 共 50 頁 窗口中的“刪除”按鈕，系統(tǒng)將給出提示“刪除后將不能恢復(fù)，確定刪除嗎？”，點擊“確定”將永久刪除所選中 的預(yù)訂信息，點擊“取消”將不做任何操作并返加預(yù)訂管理窗口。 (注：結(jié)賬房間信息區(qū)：用來顯示 當(dāng)前結(jié)賬房間的賬單號、賓客姓名，房間編號、付款情況區(qū)：中分別有消費金額、優(yōu)惠金額、應(yīng)收金額、已收押金、實收金額、賓客支付、找零等，其中：“已收押金”是指已經(jīng)收取的“預(yù)付款”等金額的合計額；“結(jié)算金額” 是指經(jīng)系統(tǒng)計算應(yīng)收的結(jié)賬金額，即：“消費金額－已收押金 =結(jié)算金額”；“賓客支付”是指客人結(jié)賬時交付給收銀員的金額，如果大于結(jié)算金額，則在其后顯示找零金額；“優(yōu)惠金額”是指系統(tǒng)根設(shè)置的打折比率自動計算出的讓利于賓客的金額及抹零金額等的統(tǒng)稱。 在“在店賓客”列表框內(nèi)按回車鍵或雙擊鼠標(biāo)或按帶有向右方向箭頭的按鈕，將當(dāng)前光標(biāo)所指的賓客記錄移動到“合并區(qū)”列表框；可添加多個房間到合并區(qū)，方法同上。 業(yè)務(wù) 查詢 功能 根據(jù)賓客姓名、結(jié)賬時間、房間號、賬單號來查詢已經(jīng)的結(jié)賬的賬單。 功能 查詢在店的賓客在一定時間內(nèi)的消費情況。 客戶管理 功能 此模塊用于修改客戶信息、增加客戶、客戶信息的查詢、刪除客戶、導(dǎo)出和打印等功能。 系統(tǒng)維護 功能 設(shè)置房間狀態(tài)、添加房間數(shù)量、添加房間類型、刪除房間、刪除房間類型等。 界面 姓名： 楊教平 題目：基于 C的酒店管理系統(tǒng) 第 32 頁 共 50 頁 圖 416 客戶類型設(shè)置 操作指南 客 戶 類 型 設(shè) 置 點擊菜單“系統(tǒng)維護→系統(tǒng)設(shè)置→客戶類型設(shè)置”進入“客戶類型設(shè)置”界面。 選中被刪除的操作員，選擇操作范圍刪除用戶，點擊刪除則系統(tǒng)會刪除選中的操作員。 在系統(tǒng)的測試過程中我主要是以上述的步驟測試方法，絕大部分采是用“白盒測試”因為程序的編寫由我一個人完成，程序的流程很清晰，編寫過程中也出現(xiàn)過很多錯誤，以致根本無法運行下去，采用程序中的設(shè)置斷點，進而進行斷點測試，逐步縮小范圍并最后找到問題的解決辦法。 可以更早地發(fā)現(xiàn)模塊間的接口錯誤。 畢節(jié)學(xué)院本科畢業(yè)論文 (設(shè)計 ) 第 5 頁 共 50 頁 參考文獻 [1] Simon Robinson, Allen 等 .C高級編程 . 北京 :清華大學(xué)出版社 , 2020. [2] Tom Archer. C技術(shù)內(nèi)幕 .北京 :清華大學(xué)出版社 , 2020. [3] 沉 舟 . 編程語言 C.北京 :希望電子出版社 , 2020. [4] 電腦編程技巧與維護雜志社 .C編程技巧典型案例解析 . 北京 :中國電力出版社 , 2020. [5] 云顛工作室 . Visual C中文版全面剖析 . 北京 :中國水利水電出版社 , 2020. [6] 陳圣國編著 . 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 . 西安：西安電子科技大學(xué)出版社， 2020. [7] 張海潘著 . 軟件工程導(dǎo)論 . 北京 :清華大學(xué)出版社， 2020 . [8] 王晟著 . Visual C.NET 數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)典案例解析 . 清華大學(xué)出版社， 北京 :2020. [9] 汪星明 ,周山芙著 . 管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用 . 武漢大學(xué)出版社， 武漢 :2020. [10] 鄭