【正文】 E 官網(wǎng)，購買充值卡哦。這真的是一個不錯的交友網(wǎng)站哦，你還會看到可能認識的人，客戶的朋友你也可以加上。 （ 9） Yahoo 通 也不是很快，有時還經(jīng)常登不上去，我基本不用了現(xiàn)在。就此，億邦動力網(wǎng)對這三種服務(wù)平臺進行了總結(jié)和對比分析。因此，通關(guān)服務(wù)平臺真正服務(wù)的對象應(yīng)該是進出口規(guī)模較大的外貿(mào)企業(yè)小訂單業(yè)務(wù)?！安贿^，目前服務(wù)對象主要集 中在小包裹的進出口領(lǐng)域，使用價值不大。 （四） 巨頭跨境電商 分析 數(shù)字表明，跨境電商這兩年正在快速發(fā)展中。 2021 年 12 月 10 日， 下轄 和 的阿里巴巴 B2B事業(yè)群宣布，將與亞洲最大的展會主辦單位博聞公司宣布簽署協(xié)議，未來講集雙方優(yōu)勢，打通線上線下展會模式并做更多創(chuàng)新嘗試，最終加速全球中小企業(yè)做好跨境業(yè)務(wù)。在展會前會通過 O2O 的方式，讓賣家和買家更好的走到一起，甚至在線完成交易；通過 APP，買賣雙方可以在展會后的任何時刻保持溝通。 盡管亞馬遜入華已經(jīng)整整十年，可始終以本土化方式與國內(nèi)電商巨頭抗爭，而未能稱王，直到今年 8 月底才轉(zhuǎn)變思路，用跨境電商撬開中國市場另一扇門。從模式來看， 10 家中僅一兩家是綜合性交易平臺，其余都在垂直細分領(lǐng)域，其中限時特賣模式受追捧，母嬰、美妝、服飾類目最為普遍。蜜淘以海淘品牌 單品團、品類團和品牌團的限時特賣模式，本質(zhì)上是一家垂直于海外品牌購物的 B2C 公司。 在采購模式上，蜜芽寶貝首先參考消費者需求，上線后最先收集口碑信息，形成反向采銷流程。此外， 55 海淘旗下還有海淘 CPS廣告聯(lián)盟“海淘客”，以及海淘限時特賣 55 閃淘。用戶可以根據(jù)看到的商品信息和評價，點擊“直達鏈接”后跳轉(zhuǎn)到該商品的出售平臺進行購買。用戶可以注冊下單或直郵下訂單。 168 海淘提供的包郵特賣。其“美麗學(xué)院”將時尚 媒體與粉絲達人結(jié)合，在美麗說蘑菇街入駐，獲取用戶相對精準，這方面算是跨境電商中的創(chuàng)新點?？墒敲鎸鴥?nèi)奢侈品電商倒閉風(fēng)波潮與本土奢侈品電商寺庫、走秀等正面競爭，如何出奇制勝，還有待考量。種種跡象表明，美國購物其實是一家線下外貿(mào)為主的公司。后來李小有不得不尋找其他出路，做自有品牌。 （五） 各個跨境平臺的 優(yōu)勢和劣勢 距離今年美國的“黑色星期五”大采購還有 10 天，“ 大促”的廣告字眼卻早已充斥在北京等各大城市的地鐵、公交站和樓宇之間。當(dāng)時很多人質(zhì)疑跨境進口電商，甚至形容我們?yōu)橘u國賊和瘋子。 和其它跨境進口電商物流外包的模式不同，洋碼頭是唯一一個選擇自建物流的。“干這一行，必須得跟政府打交道。 充足的資金雖然給了洋碼頭更大優(yōu)勢拓展供應(yīng)鏈上游，但談判的高門檻和時間成本也是其平臺品類增加的天然阻力，建了 4 年的洋碼頭還要繼續(xù)加大馬力。 2021 年，他有了把海淘流程互聯(lián)網(wǎng)化、 強化用戶體驗的想法，一年后工程師出身的他只身一人離職創(chuàng)業(yè)，自己寫程序，并找騰訊、 91助手的朋友們兼職幫忙，直到深圳淘?？萍加邢薰菊阶猿闪ⅲ菚r全公司也只有 3 個人。做了 2 個月的純導(dǎo)購之后 ，它轉(zhuǎn)型成為現(xiàn)在與海外電商合作的代購模式。如此，“一鍵購”的優(yōu)勢就明朗起來。想成為行業(yè)老大，必須在產(chǎn)品體驗和商家合作方面付出更多努力。他計劃再花 1 年時間讓用戶記住蜜淘， 并形成依賴， 3 年內(nèi)實現(xiàn)最大海外購物自營平臺的目標。謝文斌透露，公司剛剛拿到 B 輪融資 3000 萬美元，將進一步加強團隊建設(shè)、擴大營銷，并探索物流和倉儲建設(shè)，為大量供應(yīng)商進口備貨銷售做準備。 Darren 希望借由 hai360 海外購這個互聯(lián)網(wǎng)平臺，打破全球品牌供應(yīng)商的價格歧視，使中國消費者接觸到更多品類的國外低價商品，以李維斯為例，這個美國超市商品在中國可以把一條 牛仔褲賣到 899 元，但他坦承，要推翻這個已經(jīng)存在了近百年的行業(yè)規(guī)則并非易事。 2021年，中國內(nèi)地的“海淘族”已達 1800 萬人，預(yù)計到 2021 年將增至 3560 萬人，年消費額達到 1 萬億元人民幣。同時，上海海關(guān)已為 55 家電商企業(yè)、 12 家物流倉儲企業(yè)完成跨境電商備案工作，業(yè)務(wù)地區(qū)涉及涵蓋美國、韓國、澳大利亞、新西蘭等多個跨境網(wǎng)購熱點國家，跨境電商品牌集聚規(guī)模效應(yīng)初步顯現(xiàn)。至 2021年 11 月，已有 124 家商家入園開展業(yè)務(wù)，還有一批垂直電商平臺和商家正在接洽之中。 至 2021 年 12 月 7 日，寧波海關(guān)累計審批通過跨境貿(mào)易電子商務(wù)進口申報單 萬票，貨值 億元人民幣，共有來自全國各地 萬名消費者通過跨境平臺消費。 近年來，河南省制造業(yè)發(fā)展迅猛，貿(mào)易需求增加。 2021 年前三季度，廣州市通過跨境電子商務(wù)合計進出口商品 7845 萬美元，其中第三季度進出口 7488 萬美元，進出口量約相當(dāng)于上半年 357 萬美元的 20 倍。對于諸多涉足的跨境電商企業(yè)來講，這相當(dāng)于一片藍海， 2021 年如天貓國際、蜜淘網(wǎng)、菜鳥網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等紛紛出現(xiàn)。 （七） 五個新興的跨境市場 傳統(tǒng)最大的跨境電商是歐美。 早期中國外貿(mào)電商主要瞄準美歐。 最有價值的國家當(dāng)然是俄羅斯，基本上符合上述所有條件。近水樓臺先得月。無論是從經(jīng)濟活力，經(jīng)濟增長率，經(jīng)濟發(fā)展水平來講印度也都一直落后于中國。最暢銷的產(chǎn)品主要是高科技和時尚類，包括手機， 蘋果配件，MP3 播放器，數(shù)碼相機，珠寶首等。在過去的一年里，俄羅斯，澳大利亞和中東是跨境在線零售 表現(xiàn)最為出色。巴西在線零售將從 2021 年 150 億增加到 2021 年 350億，年增長率 %。本土電商為 MercadoLibre, B2W 和比較購物電商 Buscape,。活躍用戶年齡集中在 35— 44 歲。另外非洲的誠信建設(shè)還是個問題，尼日利亞等網(wǎng)絡(luò)騙子到處都是。跨境在線零售正在成為一種開拓新興市場，培育品牌，了解消費者的新方式。 調(diào)查亮點 調(diào)查結(jié)果顯示，近半數(shù)調(diào)查對象引入了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，其中的 %調(diào)查對象表示，跨境電子商務(wù)是盈利的；超過 44%的支付服務(wù)提供商和企業(yè)選擇跨境電子商務(wù)，并從一開始就選擇世界范圍的跨境電子商務(wù)。 超過半數(shù)的企業(yè)認為，為了滿足多語言用戶的需求建立一個語言中心的任務(wù)十分困難。 在所服務(wù)的商戶的需求和期待日益增長的情況下，產(chǎn)品服務(wù)提供商（ PSP）、移動服務(wù)提供商（ MSP）和獨立銷售組織方（ ISO）正在面臨更多挑戰(zhàn)。 如下圖所示， 68%的受訪者表示為了更好鏈接多個跨境電商市場，同意在在 線商務(wù)中使用各個銀行聯(lián)盟提供的服務(wù)。通過直接加入那些支付提供者在各大區(qū)域已有的銀行體系，這些商戶足以打開他們進軍海外的步伐。 很有趣的是，雖然 %的受訪商戶不提供免費運送服務(wù)，但 %聲稱提供免費運送服務(wù)會減少棄購率。 在線商戶曾經(jīng)將重點放在一個地理區(qū)域業(yè)務(wù)增長上。 在那些高風(fēng)險和高欺詐的行業(yè)，不管對于咨詢代理還是公司，發(fā)展自動風(fēng)險管理解決措施還是能帶來很多商機的。 大約 66%的受訪者認為，傳統(tǒng)的銀行除了提供結(jié)算服務(wù)和電匯外，還應(yīng)該承擔(dān)更多任務(wù)。 2021 年，歐洲在線購物包裹達到 35 億個。 圖 24 電子商務(wù)對 GDP 增長和就業(yè)的貢獻度（ %） 網(wǎng)上交易對經(jīng)濟的貢獻率逐步增長，從圖 23 可以看出，互聯(lián)網(wǎng)對歐盟 GDP的貢獻在迅速增加，尤其是英國，它引領(lǐng)了歐洲電子商務(wù)的潮流。 圖 22 因特網(wǎng)零售前十（ 2021 年）（人均美元）資料來源：歐洲商情市場調(diào)研公司 歐洲電子商務(wù)協(xié)會希望， 在 2021 年底之前，歐洲 B2C 電子商務(wù)市場能夠翻倍，達到 6250 億歐元；在 2021 年前，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中的比例（目前是 %）也實現(xiàn)翻倍。 后期的復(fù)雜性和集成問題可以得到解決，創(chuàng)新支付平臺中兌換利率的優(yōu)化和全新的報告界面可確保對全球交易的控制。 大約四分之三的受訪者認為，和全球性的合作伙伴合作能夠創(chuàng)造效率。這與類似谷歌和 facebook 互聯(lián)網(wǎng)巨頭們帶來的殘酷競爭有關(guān)，也促使支付領(lǐng)域形成了“查詢直接下訂單”的理念。 互聯(lián)網(wǎng)商戶可以將國際支付服務(wù)提供商、商業(yè)服務(wù)提供商和外國市場的專家經(jīng)驗和當(dāng)?shù)叵M者的潛在需求結(jié)合起來，通過連接一個與當(dāng)?shù)厣虘粲谢锇殛P(guān)系的國際卡支付中心可以架起不同文化之間溝通的橋梁。 %的受訪者表示，提供多種貨幣需求的平臺很困難，但也有約 %的受 訪者認為，提供多幣種的支付刺激了電子商務(wù)消費。這一鴻溝可以通過市場參與者與專家的意見結(jié)合而得到填補。投資者有理由看好在線支付和全球電子商務(wù)行業(yè)的前景。商戶需要投資于做產(chǎn)品宣傳冊，招聘專業(yè)人才，使用社交媒體，進入實體商店和搭建方便客戶通過手機訪問和購物的客戶友好型網(wǎng)站。大約 67%的被調(diào)查企業(yè)認為，有著相同語言的合作伙 伴以及銷售團隊能夠理解當(dāng)?shù)匚幕榭缇畴娮由虅?wù)帶來更多的利潤。 2021 年，歐洲電子商務(wù)市場規(guī)模 實現(xiàn) 4126億美元，占全球電子商務(wù)市場的 %；北美地區(qū)電子商務(wù)市場規(guī)模達到 3895 億美元，占全球 %；亞太地區(qū)是全球增長最快的第三大電子商務(wù)市場，總交易額達到 3016億美元，占全球的 %；拉美地區(qū)是電子商務(wù)的新興市場，交易總額達到 557 億美元，占全球的 %；最后是中東和北非地區(qū)，交易額占到全球的 %。同時土耳其靠近歐美，又是歐盟成員。 至于文中提到的什么尼日利亞這些國家，價值都會排在最后的，不管其目前電商增速有多好。 2021 年智能手機普及率將達 80%。去年巴西電商最大亮色就是移動商務(wù)和跨境電商。中東由于擁有豐富的石油資源，百姓相當(dāng)豐富，是奢侈品消費大國。預(yù)計 2023 年電商規(guī)模將高達560 億美元。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)進一步普及和多種靈活的付款方式也提供了高速增長的環(huán)境。中俄邊境貿(mào)易熱潮剛剛過去。 2021 年在線零售預(yù)計 175 億美元，比去年增長 21%，占社會總零售 2%。一部分賣家從早期的從粗放式網(wǎng)絡(luò)推廣到以品牌為核心深耕細作，而另外一部分人則把眼光盯上正在興起的發(fā)展中國家電商市場。預(yù)計美國網(wǎng)售業(yè)未來 5 年內(nèi)呈兩位數(shù)增長， 2021 年美國預(yù)計達 $2490 億，占到零售總額 8%。其中，一半以上的俄羅斯網(wǎng)民進行過網(wǎng)上購物。另外，隨著廣州自貿(mào)區(qū)獲批在望，跨境電商在廣州白云機場綜合保稅區(qū)的布局激戰(zhàn)已經(jīng)打響。 2021 年前三季度，鄭州市電子商務(wù)交易額達 2119 億元，同比增長 35%，預(yù)計全年將超過 2800 億元；全市網(wǎng)絡(luò)零售額達 300 億元，同比增長 42%，預(yù)計全年將超 400 億元。 2021 年，鄭州開通了“ E 貿(mào)易”試點平臺，平臺吸引了包括韓國館 3000 余家、德國館 310 多家、以色列館 100 多家企業(yè)到鄭州展開業(yè)務(wù)對接，目前平臺已入駐 319 家企業(yè)。 四、寧波 寧波保稅區(qū)主要從事跨境進口電商貿(mào)易，其依托保稅區(qū)的優(yōu)勢，開展“保稅備貨模式”，即跨境企業(yè)在國外批量采購商品，通過海運備貨到保稅區(qū)制定的跨境倉內(nèi)，消費者通過網(wǎng)絡(luò)下訂單，電商企業(yè)辦理海關(guān)通關(guān)手續(xù)，商品以個人物品形式申報出區(qū)，并繳納行郵稅，海關(guān)審核通過后，商品包裹通過快遞公司派送到消費者手中。 2021 年 6 月，重慶西永綜合保稅區(qū)重慶跨境貿(mào)易電子商務(wù)公共服務(wù)平臺上線，跨境電商成為重慶西永永微電子產(chǎn)業(yè)園發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點方向。 現(xiàn)則從六大試點城市來梳理一下 2021 年以來我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。 （六） 中國六大跨境電商的試點城市 在中國進出口外貿(mào)需求趨緊的背景下，由政府部門運作的跨境電商正蓬勃興起?！痹滩A(yù)測，中國跨境進口電商市場格局將在 3 年內(nèi)初見輪廓。 現(xiàn)在的蜜淘已經(jīng)建立了與廣州保稅區(qū)的直連合作，保稅區(qū)備貨直發(fā)，大幅縮短運送時間，價格優(yōu)勢也增強了用戶體驗。 曾負責(zé)天貓無線產(chǎn)品的謝文斌在 2021 年萌生創(chuàng)業(yè)想法，同年 10 月成立北京背簍科技有限公司，團隊最初 6 人來自阿里巴巴、百度、 360 等互聯(lián)網(wǎng)公司。 談到和洋碼頭的競爭時， Darren 直言 hai360 海外購未來不排除成為獨立電商老大的可能?！拔覀兏@些電商平臺有合作協(xié)議，用戶在我們網(wǎng)站上下單后，我們把信息編輯好轉(zhuǎn)給合作方，它們先把貨寄到我們的美國倉庫，我們再整合中文地址，把貨發(fā)回國內(nèi)?！? Darren 打造的第一個產(chǎn)品為“海淘通”，是為方便跟蹤國際物流設(shè)計的一個簡單程序，從開始支持不到 5 家快遞公司的信息發(fā)展到現(xiàn)在的 100 多家，用戶數(shù)超過一百萬。目前，該網(wǎng)站顯示的合作方包括美國 Amazon、6PM、 Vitacost、 Beauty、 GNC 在內(nèi)的美國五大電商平臺。剛剛過去的“雙十一”讓天貓國際一天內(nèi)收獲 3 億人民幣交易額， 2021 全年交易額預(yù)計近 15 億。為了減少朋友的工作量，保證在 30 分鐘內(nèi)掃完條碼，他設(shè)計了一個收貨系統(tǒng)，極大節(jié)省了傳統(tǒng)物流浪費的人力成本。在美國讀書時，他進入雅虎實習(xí)， 兼職做代購，花了 2 年時間來研究美國的零售產(chǎn)業(yè)，他笑稱當(dāng)時整個加州的 iPhone 都被他回收，然后賣到中國賺取了自己的全部學(xué)費。 國內(nèi)愈發(fā) 龐大的中產(chǎn)階級群體對生活品質(zhì)的注重，使得優(yōu)質(zhì)海外商品的市場需求在不斷攀升，而今年跨境進口電商政策在跨境支付、通關(guān)和保稅模式等方面也呈現(xiàn)多重利好。 Romwe： Romwe 自主研發(fā)設(shè)計的女裝時尚品牌 Design From China，創(chuàng)始人李鵬以前曾就職于知名外貿(mào) B2C 公司南京科泰， Romwe 重營銷，推崇“強關(guān)系學(xué)”。 Tenvis：從華強北起家，以外銷為導(dǎo)向，依托跨境渠道在海外形成 IP camerca 品牌。除了在線下單，還提供了中英文雙語電話服務(wù)。即便打魅力惠出售 的奢飾品打 1— 2 折，但客單價普遍在 3000 元以上。商品售價也直接用人民幣標注，支付不需外匯兌換，下單后由香港發(fā)貨。 WIB