滿意度整改措施[五篇范例]-文庫吧在線文庫
【正文】 室培訓(xùn)不到位。整改措施：多進行全科醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。嚴(yán)格執(zhí)行隨訪制度，對于病情特殊的出院患者及時予以追蹤，減少各種手術(shù)并發(fā)癥及產(chǎn)褥期疾病的發(fā)生。 解決政法系統(tǒng)工作人員健康問題，院部擬免費為其工作人員一年開展一次體檢。 應(yīng)物價局要求對 x 線等檢查項目進行合理的降價。 全體員工要做到不私自收取病人或家屬的現(xiàn)金，不收受病人或家屬紅包、物品等；不收受任何方式的回扣，不得以任何方式的開單提成，不非法執(zhí)業(yè)，不出具假證明，不能亂收費，不推諉任何 病人，不使用假劣藥品，不設(shè)立小金庫，由紀(jì)檢小組進行督查。 一、重視服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)患溝通技巧。做到門窗內(nèi)外無積塵，走廊燈清潔干凈無灰塵；地面清潔無煙蒂、無痰跡，暖氣片內(nèi)外干凈；四壁和消防栓、電閘箱內(nèi)外干凈無塵。 開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織小教員培訓(xùn)，增強“全能全崗”服務(wù)能力。 “ 12366”咨詢?nèi)藛T解答問題規(guī)范化。 （二）納稅服務(wù)認(rèn)識不到位。 （四）辦稅效率有待提高。在細節(jié)上沒有做到足夠的重視，納稅人易感覺到自身未收到足夠尊重，從而引發(fā)不滿。 努力探索“一窗式”業(yè)務(wù)辦理模式，盡量降低納稅人的辦稅成本。新校正在積極籌建，網(wǎng)絡(luò)問題基本已經(jīng)解決，很快就能搬入新校。 ，優(yōu)化工作流程，彈性排班，落實責(zé)任包干，護士長每天深入病房，了解護理工作完成情況，每月發(fā)放一次滿意度調(diào)查表，征求病人的意見和建議，對存在的問題進行原因分析，制定整改措施，及時改進，對提 出表揚的護士給予獎勵，每季度評出優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)組。嚴(yán)格執(zhí)行“五聲”服務(wù)，即患者入院時有問候聲、健康教育有解釋聲、患者不適有安慰聲、操作不成功有致歉聲、患者出院有祝福聲。確保納稅人滿意度穩(wěn)步提升，從而不斷推進現(xiàn)代納稅服務(wù)體系建設(shè)。堅持以人為本，急納稅人之所急，以為納稅人服務(wù)、以納稅人的需要為宗旨，以納稅人滿不滿意為標(biāo)準(zhǔn)。另外，在出口退稅業(yè)務(wù)方面，由于退稅政策的調(diào)整過于頻繁，文件條款繁雜等原因，基層 國稅部門執(zhí)行政策和廣大納稅人了解掌握政策時存在困惑和爭議，也容易引起納稅人的抱怨和不滿。如在制定文件政策時，考慮管理要求多，考慮納稅人訴求少；在日常征管中，側(cè)重于對企業(yè)的監(jiān)督管理，忽視對企業(yè)的個性化服務(wù)和納稅遵從的引導(dǎo)。為著力提高納稅服務(wù)水平，提升納稅人滿意度，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。 二、其他制約納稅服務(wù)滿意度提高因素的改進建議： 納稅人所需資料的復(fù)印工作。 xxx 市中蒙醫(yī)院 2021 年 12 月 20日 第三篇：滿意度整改措施及建議范文 第一稅務(wù)所提高納稅人滿意度整改措施及建議 20210429 閱讀次數(shù)： 7146 [字體大?。捍笾行?] 第一稅務(wù)所落實《關(guān)于開展提高納稅服務(wù)水平，改善順義地稅局政務(wù)環(huán)境研討活動的通知》，多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)張?zhí)焐珠L的講話，仔細研究《 2021 年順義區(qū)政務(wù) 環(huán)境評估項目 —— 區(qū)地稅局報告》和《 2021 納稅人滿意度暨征詢納稅人意見調(diào)研報告》，分析制約納稅人滿意度提高的各種因素，提出整改措施及建議。對于年輕醫(yī)護人員更應(yīng)加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)，讓百姓放心。嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，從各個方面促進醫(yī)療服務(wù)工作的發(fā)展，以上內(nèi)容，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴指導(dǎo)意見。對于有必要或者要求轉(zhuǎn)上級醫(yī)院進行進一步治療的住院患者，必須由科室主任會同醫(yī)務(wù)科主任和相關(guān)的業(yè)務(wù)院長進行會診確定后方可辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)，同時到醫(yī)務(wù)科進行登記。我院已分別在門診大廳的 led 大屏幕和醫(yī)?？崎T口對每一位醫(yī)保病人的總費用及報賬情況進行了公示，另外還設(shè)置醫(yī)療服務(wù)收費和藥品價格的公示牌，對各科室住院病人醫(yī)療服務(wù)收費實行“一日一清單”、門急診病人醫(yī)療收費實行“一人一清單”制。在本次會議以后我院將召集預(yù)防保健科、孝愛衛(wèi)生志愿分隊負(fù)責(zé)人就街頭宣傳、義診、咨詢、普及大眾衛(wèi)生知識、免費健康體檢等服務(wù)百姓的問題進行磋商，調(diào)整和加強服務(wù)次數(shù)和能力；醫(yī)院文化：將突出“梅李人民醫(yī)院”的名稱效應(yīng)，打造“梅李人民醫(yī)院”新品牌，讓梅李和周邊人民群眾實實在在感受到新名稱、
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1