【正文】 問題不斷提出積極及合理化意見。在對客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一 座溝通的彩虹橋。 “不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費(fèi)難的問題。 優(yōu)秀員工述職報(bào)告范文篇 5 作為一名員工，我到機(jī)場今天正好是四個(gè)月，這短短的四個(gè)月，卻對我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響，我是個(gè)小年輕，第一次踏入社會，抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度，年輕氣盛。時(shí)光如流水，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月已經(jīng)過去了，這三個(gè)月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。 第二階段 是一個(gè)成長期，沒有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束，能夠更好的去開展自己的工作，更加認(rèn)真的去對待自己的工作。當(dāng)我有什么不懂的地方請教時(shí)，他們會都真誠的幫我解答。在工作中學(xué)會積極主動不怕吃苦，腳踏實(shí)地的去學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)自己的綜合素養(yǎng)，做一名合格的中鑫之寶員工。每天記賬，結(jié)賬，做傳票??雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對每一個(gè)客戶。也許有的問題會讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時(shí)候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當(dāng)中 。最大的感觸就是，做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識還要不容易。技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習(xí)和提升 。這一年來，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。b、先后完成了公司企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全員 (三類人員 )安全生產(chǎn)考核合格證的延期及新申請 。 及時(shí)處理各項(xiàng)目部管理人員及項(xiàng)目員工的申、投訴事宜。 積極響應(yīng)市安委會關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的號召，組織施工管理人員和項(xiàng)目工人觀看《建筑行業(yè)班組安全管理》和《公共安全教育》等安全生產(chǎn)教育光碟，在全公司營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的良好氛圍，加大安全法制宣傳教育力度，提高全體員工安全生產(chǎn)防范意識。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手 。是今天我能有幸跟大家在這里開這個(gè)年會。但是呢。當(dāng)然了。 我相信，只要大家勤奮，努力，總有我們成功的一天。 ，熱情好客是中華民族的優(yōu)良美德嘛，咱們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)是真誠的，做我們服務(wù)行業(yè)更應(yīng)該把真誠這方面體現(xiàn)出來，我們給客人提供服務(wù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的，讓客人感受到你的真誠，感受到我們是在為他著想。 最后，請?jiān)试S我再次向在座的每一位表示衷心的感謝，祝大家萬事如意，心想事成，蛇年大吉。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào) 。 2，要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。是今天我能有幸跟大家在 這里開這個(gè)年會。但是呢。當(dāng)然了。我相信，只要大家勤奮，努力，總有我們成功的一天。 ，熱情好客是中華民 族的優(yōu)良美德嘛，咱們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)是真誠的，做我們服務(wù)行業(yè)更應(yīng)該把真誠這方面體現(xiàn)出來，我們給客人提供服務(wù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的，讓客人感受到你的真誠，感受到我們是在為他著想。 最后，請?jiān)试S我再次向在座的每一位表示衷心的感謝，祝大家萬事如意，心想事成，蛇年大吉。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界。思考的范圍很大，大到思考國家未來、民族的前途，我這里的思考就僅僅是學(xué)而不思則罔的思考。在我覺得平常的工作當(dāng)中最快樂的事情莫過于終于勝利完成了任務(wù)可以交待了的快 樂。我很認(rèn)真去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個(gè)套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個(gè)套餐添加錯(cuò)了。以全新的工作理念，努力工作，總結(jié)累積經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法，大膽實(shí)踐，鍛煉自己、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機(jī)會，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績。 (一 )努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好基礎(chǔ)性工作 初到 xx 時(shí)，我對業(yè)務(wù)一無所知，于是就先從簡單的工作入手，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、草擬批文和信息、文件歸檔等工作，通過這些工作，我對編辦的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識。而事業(yè)單位法人登記管理工作，從某種意義上說，就是為了更好地為社會主義市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)，為事業(yè)單位服務(wù)。 所以我必須更加深入地學(xué)習(xí)十八大精神，認(rèn)真貫徹三個(gè)代表的重要思想，用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下。辦理會計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計(jì)憑證、科目和帳戶 。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常， 防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等，確保二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。填送會計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。三是把三個(gè)代表的重要思想作為工作的指導(dǎo)思想，牢固樹立客戶至上的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu) 質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行，能夠在工作中切實(shí)做到為群眾排憂解難，更好地服務(wù)于人民。在此次年檢中，為簡化辦事人年檢手續(xù)，首次嘗試與 xxx 對社會力量辦學(xué)單位實(shí)行了聯(lián)合年檢。在工作中，我能夠得當(dāng)應(yīng)用所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真審查、受理每一份登記申請、打印《事業(yè)單位法人證書》、收費(fèi)、發(fā)證、將每一份申請登 記的材料整理歸檔、及時(shí)更新數(shù)據(jù)記錄 。我黨最大的政治優(yōu)勢就是密切聯(lián)系群眾，作為一名國家公務(wù)員，在任何時(shí)候任何情況下，都要以人民群眾的需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)，把人民的根本利益放在第一位，切實(shí)解決人民生活中存在的問題。 三、不斷謀求改進(jìn)，學(xué)會把握快樂原則 回顧這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況，學(xué)到了不少的知識，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。通過學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)功能介紹 PPT大概了解每個(gè)模塊的功能。思考能幫助我們閃出思維火花，迸出精彩選題。通過不斷地學(xué)習(xí)，對計(jì)費(fèi)的認(rèn)識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯(cuò)誤 。 學(xué)習(xí)十八大、三個(gè)代表不能只落在口頭上、筆頭上，必須與工作結(jié)合起來，具體落實(shí)到實(shí)處。 我相信如果我們每個(gè)人都具備了這幾點(diǎn)，那么我們就是最棒的。 ，就是要把每一位客人都視為上帝來看待而決不能怠慢客人。將工作做好，做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。從咱們沙龍店前期裝修到后來盛大營業(yè)，從每個(gè)活動的隆重 舉行到各項(xiàng)管理工作的順利開展，所有這些我相信都與我們在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位管理者，以及我們每一位可愛員工的努力是密不可分的！ 從培訓(xùn)期到現(xiàn)在，我對自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn)，我要努力做得更好。各位兄弟姐妹。由于始終抱著學(xué)習(xí) 的心，取長補(bǔ)短，不斷改善自己的不足，才能換來今日發(fā)貨零投訴庫存準(zhǔn)確率百分百的基本要求。后來由于彩條布會滲水進(jìn)去淋濕產(chǎn)品，我們毫無怨言，便蓋上了兩層篷布，因?yàn)槲覀冎牢覀兪刈o(hù)的是整個(gè)公司的勞動果實(shí)，肩上背負(fù)著舉足輕重的責(zé)任，所以盡管來來往往倉庫的工作者甚多，盡管工作條件再怎么惡劣，我都選擇留下，留在這里做這份讓我覺得 自豪的工作。下面我將就職成品庫倉管員以來的的工作情況匯總?cè)缦拢? 一、認(rèn)認(rèn)真真，吃苦耐勞，做好本職工作。 我相信如果我們每個(gè)人都具備了這幾點(diǎn)，那么我們就是最棒的。 ，就是要把每一位客人都視為上帝來看待而決不能怠慢客人。將工作做好，做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。從咱們沙龍店前期裝修到后來盛大營業(yè)，從每個(gè)活動的隆重舉行到各項(xiàng)管理工作的順利開展，所有這些我相信都與我們在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位管理者，以及我們每一位可愛員工的努力是密不可分的 ! 從培訓(xùn)期到現(xiàn)在，我對自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn)，我要努力做得更好。各位兄弟姐妹。 三、存在的問題 一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在： 內(nèi)勤工作都是邊干邊摸索，經(jīng)驗(yàn)不足，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高 。參與部分建筑材料的市場價(jià)格調(diào)查。d、物業(yè)維修資料核對及登記，并積極配合藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司處理業(yè)主的投訴事宜，督促項(xiàng)目部對已完工程保修期內(nèi)的質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行維修 。 第三篇：優(yōu)秀員工述職報(bào)告 優(yōu)秀員工述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 你們好 ! 今天，能夠作為優(yōu)秀員工候選人上臺述職，我倍感自豪。業(yè)務(wù)知識方面 不夠全面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，擴(kuò)大自已的知識面。最簡單的總結(jié)：盡量給別人一個(gè)好印像，其實(shí)就是給自己多開了一條路。就我個(gè)人而言，在工作的過程中我真的受益非淺：從做事到做人 ，從看問題到解決問題上都給了我新的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)。在平時(shí)的工作中，按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程與要求，同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在平時(shí) 的業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。 員工述職報(bào)告范文二 時(shí)間一晃而過，彈指之間， 2021 年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績，但也仍舊存在諸多不足。有一次與一位客戶聊的很投機(jī)，最后發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng)，他說我們公司的服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò)他也會經(jīng)常來的，我也算交了個(gè)朋友。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務(wù)理念 —— 用心服務(wù)，創(chuàng)造卓越。做為一名洗車工，我認(rèn)識到了作為洗車的重要性，意識到了自己工作的職責(zé)，以及如何來對待自己的工作。 15 號之前，打發(fā)票，盡快將起降費(fèi)寄出。 三、無私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù) 由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費(fèi)的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里， 讓我感到非常的歉意。電費(fèi)回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。 XX 年，全所普及辦公自動化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí) mis專業(yè)知識，主動向 mis 培訓(xùn)人員請教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對 mis 系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在 mis 系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性， 在電費(fèi)回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。 四、未來的工作方向與志向 。天氣熱，找貨難，費(fèi)時(shí)間 ，對我們來講無非是嚴(yán)酷的考驗(yàn)。 張啟鵬 優(yōu)秀員工述職報(bào)告范文篇 3 各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好！ 很榮幸被二位領(lǐng)班看好選為優(yōu)秀員工，非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定與信任，感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺，感謝二位領(lǐng)班的精心栽培，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才能取得今天的好成績。工作之時(shí)大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對待，而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流，了解一些情況，大家相處得和樂融洽。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫，在今后的工作中我會時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會在言