【正文】 待人以誠，待人以禮，誠心誠意為病人服務。不得留長指甲，女員工不得涂有色指甲油。迎送病人。不同癌癥的特性、臨床表現(xiàn)、病期早晚、病人整體狀況以及治療條件等全面加以考慮和分析，制定合理的治療計劃。放射治療后的反應和后遺現(xiàn)象也是明顯的?？梢猿霈F(xiàn)嚴重的毒性作用，需要加以注意。許多科學研究及有效控制活動表明，癌癥是可以避免的。 ■從這里我們可以發(fā)現(xiàn)：癌癥的早期診斷有著十分重要的意義。國外一位社會學家就說過：要預防癌癥的最好辦法，只有兩個。我們當然承認現(xiàn)代醫(yī) 學給人類帶來了偉大的貢獻。人們以為所有的疾病都會象細菌一樣被青霉素殺死。那么，作為中醫(yī)腫瘤醫(yī)院，我們就要更加注重中藥治療癌癥的各種方法和概念。 （現(xiàn)代醫(yī)學 +中醫(yī)） +心理 +食物治療 工作安排。醫(yī)院的品牌就是醫(yī)院的形象。 。 由于服務的無形性同樣也體現(xiàn)在 “不容易從內心去領會 ”，所以，在廣告中就要幫助顧客去理解服務。 ■一貫使用互動意向的比那些不使用的醫(yī)院更加頻繁的出現(xiàn) 在顧客的心目中。給病人更多的人性化照顧和關懷可以贏得更多的病人。配合醫(yī)院的整體設計，進行營銷定位，時間營銷方案。 但是，我們相信，通過我們和醫(yī)院領導和全體人員的通力合作，在未來的發(fā)展中，醫(yī)院一定可以取得新的成績。 我們在設計時，必須進行系統(tǒng)化和有計劃性的工作，形成醫(yī)院管理的 總框架。 提供更多的附加服務?，F(xiàn)在越來越多的服務營銷理論把顧客的忠誠度擺在 在重要的位置。 聯(lián)想組合?，F(xiàn)在，醫(yī)院之間的競爭越來越厲害，我們盲目的打廣告，就不會有事半功倍的作用。 形象的一致性和系統(tǒng)性。 由醫(yī)院組織有關專家對治療方法進行組合篩選。如果花一半的金錢去研究創(chuàng)造中醫(yī)的概念和產品，我們就可 以有自己獨特的競爭優(yōu)勢。在歐盟就有上萬家中醫(yī)診所。對腫瘤特別是惡性腫瘤就更加如此了?，F(xiàn)在，我們大多數(shù)的疾病，根本就不知道它的病因。 心理支持療法。 Ⅱ 級預防 (Primary Prevention)－－第二級預防或臨床前預防、 三早 預防。又如可以根據(jù)中醫(yī)的舌象和脈象，來對癌癥的預后加以判斷和分析，對脈象和舌象的動態(tài)觀察，可以在一定程度上彌補現(xiàn)代醫(yī)學檢測手段之不足。 對勞動力的恢復，中醫(yī)治療一般不會因治療本身的原因而影響癌癥患者的勞動能力，這是與其他方法相比的另一個特點。由于中醫(yī)在整體地看待人體和疾病兩個方面有它自己固有的 特點。 醫(yī)院治療系統(tǒng)設計 (Treat) 癌癥的治療基本原則。 目光：目光傳神，精神奕奕。 盡責：設身處地為病人著想，把工作做得更好。在工作中要保持良好的精神面貌和進取精神，與時俱進，樹立創(chuàng)新精神，為醫(yī)院工作提出合理化建議。 醫(yī)院 服務系統(tǒng)設計 (Service) 醫(yī)院屬于服務業(yè)，醫(yī)院提供的就是服務。 “記錄表單 ” 由各責任人擬訂，科主任簽發(fā)。文件交管理代表受控，原稿交醫(yī)院信息科保管。 1) 院長職責 2) 業(yè)務院長職責 3) 行政副院長職責 4) 辦公室主任職責 5) 醫(yī)務科長職責 6) 管理代表職責 7) 門診部主任職責 8) 護理 部主任職責 9) 信息科長職責 10) 財務科長職責 11) 保衛(wèi)科長職責 12) 門診護士長職責 13) 導診服務人員職責 14) 急診科主任職責 15) 急診科護士長職責 16) 急診護理人員職責 17) 病房護士長職責 18) 主任護師職責 19) 主管護師職責 20) 護師職責 21) 手術室護士長職責 22) 手術室護士職責 23) 主管會計職責 24) 會計職責 25) 總務科管理員職責 26) 物資供應科保管員職責 27) 職工食堂班長職責 28) 職工食堂炊事員職責 29) 維修班班長職責 30) 清潔工人職責 31) 太平間工人職責 制定醫(yī)院的各項工作制度（可以根據(jù)醫(yī)院的具體情況制定） 1)會議制度 2）懂事會議事規(guī)則 3）院長辦公會議事規(guī)則 4) 院總值班規(guī)則 5）院領導深入科室制度 6）職能科室工作人員守則 7) 請示報告制度 8) 衛(wèi)生制度 9) 院長辦公室工作制度 10) 大事記記載規(guī)定 11) 會務管理規(guī)定 12) 接待工作暫行規(guī)定 13) 檔案保管制度 14) 檔案立卷歸檔制度 15) 檔案借閱制度 16) 檔案室安全保密制度 17) 檔案的鑒定與銷毀制度 18) 檔案統(tǒng)計制度 19) 檔案庫房管理制度 20) 會計檔案管理制度 21) 儀器設備檔案管理制度 22) 基建檔案管理制度 23) 文書立卷歸檔暫行規(guī)定 24) 照片檔案管理制度 25) 圖紙管理規(guī)定 26) 公章使用管理制度 27) 車輛管理制度 28) 信息科工作制度 29) 信息收集、儲存、處理制度 30) 圖書館管理制度 31) 統(tǒng)計工作制度 32) 醫(yī)療登記、統(tǒng)計制度 33) 病案管理制度 34) 病歷質量控制制度 35) 離退休制度 36) 離退休人員返聘管理規(guī)定 37) 崗前教育制度 38) 中高等學校畢業(yè)生見習期暫行辦法 39) 各種休假管理辦法 40) 安全保衛(wèi)制度 41) 傳達、門衛(wèi)制度 42) 安全防火制度 43) 醫(yī)院內部治安管理規(guī)定 44) 重點部門管理規(guī)定 45) 車輛停放管理規(guī)定 46) 職工存車處工作制度 47) 巡邏護院制度 48) 保衛(wèi)值班、交接班制度 49) 門診部工作制度 50) 門診工作制度 51) 出具診斷證明、病休證明的規(guī)定 52) 急診科工作制度 53) 急診搶救室工作制度 54) 門、急診首診負責制 55) 救護車使用規(guī)定 56) 專家門診管理制度 57) 醫(yī)務科工作制度 58) 醫(yī)療質量管理制度 59) 病歷書寫制度 60) 醫(yī)囑制度 61) 三級醫(yī)師負責制度 62) 處方制度 63) 差錯、事故登記報告處理制度 64) 業(yè)務學習制度 65) 各級醫(yī)療人員去向報告制度 66）消毒隔離制度 67) 病房消毒隔離制度 68) 注射室消毒隔離制度 69) 治療室消毒隔離制度 70) 監(jiān)護室消毒隔離制度 71) 手