【正文】 為團支部組織委員，也用心組織團員開展各項活動，在年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館 。有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中 。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。 總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。對我，確實是全新的挑戰(zhàn)。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。 總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭 作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ) 上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定 發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的 業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。成為公司發(fā)展的重要保證。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟， 全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績 ! 2021保險業(yè)務(wù)員工作總結(jié) (二 ) 時光荏苒，歲月如梭。在這一年里 ，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。利用一切時間加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀超多營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究 ppt制作等 。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn)，透過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單 。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于留意謹慎，習(xí)慣依靠經(jīng)驗決定。 注重團隊意識和大局意識。 我曾做過服務(wù)生，曾做過非常令人尊敬的人民教師，也曾從事過極其令人尊重而且羨慕的記者工作，還曾投資做過生意，這些工作雖然苦，雖然累，但的確得到過很多人的認可和尊重，曾經(jīng)的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今天的我會有幾個人能記起呢 ?我的學(xué)生記得我嗎 ?在大街上偶見后是否會尊稱我一聲老師呢 ?雖然他們在我的引導(dǎo)下得到了進步，我 曾采訪過的人，見了面是否會認出我 ?雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒，他們的風(fēng)采也曾在我的筆下表現(xiàn)的那樣淋漓盡致。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。 保險是“仁愛”的化身，是“責(zé)任”的體現(xiàn)，是“尊 嚴”的延伸。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫忙下，經(jīng)過四年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責(zé)人。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。下半年開始營銷服務(wù)部的管理工作。利用一切時間加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀超多營銷管理、保險 知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究 ppt 制作等。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn)，透過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過 于留意謹慎，習(xí)慣依靠經(jīng)驗決定。 注重團隊意識和大局意識。 一、回憶過去 。在年銷售金額總計為 32 萬美金，面對年對 EU2 標準的實施，歷時 6 個月， 25CC 汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。 我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。 二、業(yè)務(wù)管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”。 作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工用心性和 創(chuàng)造性的用人機制。 四、工作中的不足 由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè) 務(wù)較多，有時難免忙中出錯。下面就是給大家?guī)淼?2021 保險業(yè)務(wù)員培訓(xùn)個人工作總結(jié)模板，希望能幫助到大家 ! 2021保險業(yè)務(wù)員培訓(xùn)個人工作總結(jié)模板一 記錄是最好的一種督促自己成長的方式，記錄也是最好的見證自己成長的方式。 當然也還有學(xué)到實戰(zhàn)性的課程壽險與家 庭財務(wù)規(guī)劃。感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡 。用好公司的榮譽體系和節(jié)點方案，實現(xiàn)季度、月平臺的維持和增長。只有勇敢地承擔責(zé)任，才能承擔更大的責(zé)任地。在為期兩個月的時間里 ，我們每天都過得緊張而充實，學(xué)到了很多，也有很多的體會。 講解是一門知識和語言 (包括肢體語言 )高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”， 在以后的工作中，我會利用這次培訓(xùn)學(xué)到的方式方法，勤學(xué)苦練，扎好基本功。讓我的觀眾體會 到“賓至如歸”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。 博物館講解員是一份看上去很美、但做起來很累的工作，是博物院 的形象大使 ,是服務(wù)的執(zhí)行者，是文化的傳播者。是不是上天注定要我奮勇向前呢 ?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了分公司舉辦的 2021 年新人培訓(xùn)班。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。 2021保險業(yè)務(wù)員培訓(xùn)個人工作總結(jié)模板四 懷著空杯的心態(tài)， 2021 年我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的業(yè)務(wù)新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬 苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神?！睍r間是平等的。保險不僅僅僅能帶給一種物質(zhì)補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。承擔起多險種 人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評。其中醫(yī)療責(zé)任險拒賠金額達 9____萬元。 四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。避免我公司損失達 6____萬元。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。 堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算 (發(fā)票上務(wù)必有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬 )，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。 透過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自我的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強對保險好處和功能的領(lǐng)悟，個性是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。我的思考有以下幾點： 深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。 二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高 公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。 三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度 統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自我所承擔的各項工作，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。 第三，六月份我開始負責(zé)汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽 。 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。 7 、 部 門 職 責(zé) 不 清 ， 本 未 倒 置 ， 導(dǎo) 致 銷售 ?ahref=39。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。?/p 以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。 統(tǒng)計工 作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解， ___、 ___等人均有提到這類問題。 總的說來是銷售量正常， oem 增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。 繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務(wù)意識，努力做好自我的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自我的一份力量。在培訓(xùn)中，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。 每項工作要本著公開透明的原則。三是加強考核、加大督查力度。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。 “業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。 二、學(xué)習(xí)方面 堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。爭取更好的工作成績。 2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達 10____萬元，我們配合該承保公司到中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費用的賠付。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠 程序，也大大降低了賠付。 在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。 二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。 一、嚴于律已，團結(jié)同志。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的。不要總是把今天的事情推到明天。從一點一滴的小事情做起， 踏踏實實朝大目標走去。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。因為信任是一種有生命的 感覺，是連接人與人之間的紐帶。 每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來 的。 人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。我也相信，通過自己的努力，一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢，實現(xiàn)我的人生理想。在最后幾天的培訓(xùn)中，老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。 第三部分，我的講解員的夢。但這些還是要融合到實際工作中，自己不斷和實踐相結(jié)合，做個有心人，更多的總結(jié)經(jīng)驗才能達到。在講解之外，還要刻苦專研，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識點， 豐富自己專業(yè)知識量，僅僅是靠剛進博物館時候的那一點講解詞那點內(nèi)容是完全不夠的，否則在講解時候就是反復(fù)在重復(fù)，造成講解內(nèi)容呆板、枯燥、乏味。如何叫長河為酥酪變大地為黃金 ?珍惜身邊的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢創(chuàng)新，則一切皆有可能 ! 但一切從一名組訓(xùn)做起，一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。牢記一個人不愿意承受工作壓力，就永遠地承受生活壓力的警鐘 。領(lǐng)悟了一切成交來自于服務(wù)的內(nèi)涵。很多人都追求有錢有權(quán)，李雙江有錢嗎 ?有，有權(quán)嗎 ?有，可是他快樂嗎 ?不快樂 !重點看錢怎么用。我今天要做什么 ?我今天做了些什么 ?他們今天要做什么 ?他們今天做了些什么 ?有沒有達到預(yù)期值 ?有哪些東西需要馬上更正或者 是補充的建立自己的工作模式，工作線條，刻不容緩 ! 記錄，是一筆財富。 總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范