【正文】 工作。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界，他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在，原來顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。配合同事成交，促進小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。這樣，你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別 人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要培養(yǎng)自己的激情，我們 可以指定一個相對短期目標(biāo)，當(dāng)你實現(xiàn)該目標(biāo)后，你會覺得付出會有回報，便會積極前進，并投入自己的激情。 你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果 。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。 中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于 1994 年 (前身為廣東中域電訊連鎖有限公司， 20XX 年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域 )，是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標(biāo)”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻，并榮膺多項殊榮。 (3)根據(jù)店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運用所學(xué)的銷售技巧 ,增加顧客的消費心理，與顧客交談中 ,收集相關(guān)的反饋信息 ,并記錄在“顧客反饋信息表”中。 E 對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。 (8)關(guān)閉所有電器包括 :音響空調(diào)日光燈電腦。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。 一、實習(xí)基本情況 2021 年 3 月 22 日 — 2021 年 5 月 9 日，共七周。共 17 人。 (1)收到 32 個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定 (實習(xí)單位蓋章有效 )。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。實習(xí)開始時，老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位，闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容，明確實習(xí)目的和要求?；具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習(xí)質(zhì)量的目的。返校后召開了各種形式的交流會，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程，增強實踐能力。 人的過程。 六、實習(xí)總結(jié)和體會 (一 )實習(xí)工作的總結(jié)： 回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個良好的健身習(xí)慣，同時也通過的 每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了很多人。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有 米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。 就在實習(xí)的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的 NF 御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。 最后的一個營銷證的試題匯總，準(zhǔn)備營銷證的復(fù)習(xí)。 開啟定位機。 在車輛運行時發(fā)現(xiàn)行駛跑偏、行駛穩(wěn)定性差、輪胎偏磨或發(fā)生尖銳的聲音等情況時，使用四輪定位儀對有問題車輛進行測量，就會發(fā)現(xiàn)車輛主銷內(nèi)傾角、前輪前束、后輪前束等數(shù)值都已改變，只是數(shù)值的偏差憑肉眼無法判斷。 四輪定位是非常必要的，換句話說會開車，能開好你的車也是個技術(shù)，那么懂得修理你的汽車就算得上是一門學(xué)問了。 故障診斷：一般捷達轎車的水溫顯示異常診斷步驟： (1)連接診斷儀，檢測水溫值 (0108001)與水溫表指示是否相同。故在緊固后能夠啟動著車，且水溫指示正常了，故障排除。由于我們在企業(yè)里了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制，使我們不僅在自己的專業(yè)上有了突破，也學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識。 :咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息 (Info)。 :在試車過程中 ,應(yīng)讓客戶集中精神對車 進行體驗 ,避免多說話 ,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。而我的 (My)主要任務(wù)就是銷售 ,銷 售是要銷售技巧遇事我從零開始向各位前輩學(xué)習(xí)著銷售技巧 ,并且能夠與顧客溝通 ,我生來就是一個比較靦腆的女孩子 ,有的時候雖然與顧客接觸了 ,但總怕說錯什么話 ,記得有一次。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程，在每個過程中我們都有現(xiàn)場演練。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。 ：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有順其自然的感覺。 ：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè) 性。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。 所以在培訓(xùn)的時候我還是感覺很輕松的，培訓(xùn)我們的經(jīng)理也都非常的耐心細心，還要我們做產(chǎn)品的對比，上去做演講匯報，主要都是去了解車的主要競爭對手的車，配置價格之類，在與我們場上的車做對比，為什么人家的車好賣，分析優(yōu)勢和劣勢，怎么樣去做調(diào)整等。 :要確保車輛毫發(fā)無損 ,在交車前銷售員要對車進行清洗 ,車身要保持干凈。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見 ,并認真傾聽 ,以了解客戶的需求和愿望 ,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。 銷售人員在看到有客戶來訪時 ,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。 故障診斷：用 vag1551 讀取故障碼無故障數(shù)據(jù)流正常，測量燃油壓力也正常，清洗節(jié)氣門，然后給節(jié)氣門做基本設(shè)定 (步驟01100004060)然后試車，故障現(xiàn)象沒有排除。 vag1552 顯示數(shù)據(jù)為 攝氏度時，風(fēng)扇開始工作，上下水管溫度相同，而水溫表指示卻在 130 攝氏度處，報警燈閃爍。 一輛新車在 沒有發(fā)生碰撞的情況下發(fā)現(xiàn)跑偏現(xiàn)象有 90%的原因是由于輪胎造成的，轎車的前輪輪胎最好用一個品牌相同的花紋，并且同時更換，因為這樣才能保證不因輪胎而造成跑偏。 車輪定位與懸掛系統(tǒng)組件的角度有關(guān)，車輪是以懸掛系統(tǒng)所設(shè)定的角度與地面接觸的，要充分利用胎面上的胎紋，使車輪與地面保持垂直。 汽車行駛時的正確操作方法：通過障礙時，盡可能緩慢、繞行 。 通過這次實習(xí)我們收獲頗豐，不僅是知識方面，而且在我們未來的工作之路上，它讓我們學(xué)會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折，是一次非常有意義的經(jīng)歷。 通過本次實訓(xùn)，強化汽車銷售流程環(huán)節(jié)，更好的掌握了電話與展廳接待、車輛 展示與介紹、簽約與新車交付、試乘試駕、交車服務(wù)等項目。 有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無 際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。因此報到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。 為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”。 在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會員聘請私人教練時，幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。但是，增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪、答謝實習(xí)單位，實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。督促學(xué)生認真完成實習(xí)報告。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。實習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習(xí)單位的好評。 二、實習(xí)表現(xiàn)與效果 達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。畢業(yè)設(shè)計每組 1 份，共 5 份。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。 實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。如果你想要知道手機的質(zhì)量，首先按 X06，然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你，找到第七個和第八數(shù)字，那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。 (3)開會 (當(dāng)日的營業(yè)額等 )。 (2 為高峰期做準(zhǔn)備 A 空缺商品再次檢查并補貨。 D練習(xí)練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次 光臨 (要臉帶微笑，有親切感 )。XX 年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕 。銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。 一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖黑社會，更不是學(xué)校。然而激情不等于沖動，激情是發(fā)自內(nèi)心的，從血液里流出來的東西。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個積極向上的心態(tài)。像我們這樣沒工作經(jīng) 驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。這次的實習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。他在貸款這一塊出了問題，好像是他的貸款利率比別人的要高。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。 最簡單的幫忙打印材料，復(fù)制，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。但是這樣我工作的一點都不痛快。然后順利的話就是交定金 簽約 辦按揭 辦入住。 (二 )熟悉整個銷售流程 銷售是份很有學(xué)問 的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品。 (五 )通過實習(xí)，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學(xué)的財務(wù)知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。 (4)競爭導(dǎo)向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標(biāo)競爭定價 。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я?，感覺很有成就感。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。 南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。 我是在 _年年 1 月 22 日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習(xí)工作的。 我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。 市場競爭充滿了變數(shù)，營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來。消費需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。 人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。只是見著了同學(xué)們的辛勞，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思 — 排版 — 制作，步步堅實的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生” 了。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。 銷售實習(xí)報告自我總結(jié) 3000 字范文一 市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以