【正文】 情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用 二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。 (五 )要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。機(jī)要檔案工作再上新臺階， __年被省檔案局命名為二級檔案室。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。 二、及時疏導(dǎo)進(jìn)出廠的車輛，防止堵車。不知不覺我已來到公司一年之久，在這一年的時間里，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛 心向同事學(xué)習(xí)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，在取得成績的同時也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結(jié)及明年計劃如下： 一、 20__年度工作總結(jié) 在今年的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時安全完成各項出車任務(wù)，努力做好本職工作?，F(xiàn)將明年工作計劃如下： 做好本職工作，加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí)，使駕車技術(shù)進(jìn)一步提高。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 (四 )加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合 ”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。 七、下步的打算 針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面： (一 )積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系 ?，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的 成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進(jìn)行簡要的總結(jié)。當(dāng)遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些公司的文件，期望從中得到啟發(fā)。對于已經(jīng)開始的 20__年的工作，我會對自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整，提前做好工作計劃。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來?? 二、工作積極主動，盡職盡責(zé) 工作中，我積極主動，盡職盡責(zé)。時刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。堅持理想，堅定信念。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好 ! 年終工作總結(jié)范文【篇四】 2020 年中，在國企領(lǐng)導(dǎo)的幫助指 導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下： 一、在工作上，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作 一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ) 。作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新 月異，從改變中找到創(chuàng)新。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。 當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績 在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會計主管、副主 管以及 __部長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)不遺余力的去完成。加強(qiáng)授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。 2020個人年終 工作總結(jié)萬能模板范文摘選【五篇】 第三篇： 2020 個人工作總結(jié) 2020個人工作總結(jié)范文 2020個人工作總結(jié)一 自學(xué)校畢業(yè)以來便在 __酒店擔(dān)任前臺工作，前臺是酒店的窗口，是酒店給客人的印象。面對客人要微笑，當(dāng)客人對批評時，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會給客人“滅火”，問題也就會迎刃而解。 一、常規(guī)管理工作 每天，我們教導(dǎo)處 都是對于老師的一個教學(xué)情況去做了解，去清楚他們是否是有按照要求去做好教學(xué)的工作，對于檢查的情況也是會做好記錄，并且給予了評價，通過常規(guī)的管理工作，也是清楚教學(xué)的進(jìn)展是怎么樣的，老師的教學(xué)水平如何，對于做得好的也是予以了表揚(yáng)，對于做得尚不夠好的，也是會去提出，去讓其改進(jìn)，更好的去把學(xué)生們給教好。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們 _賓館的差不多 5 個月里，作為一名剛?cè)肼氁荒甑膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事 的關(guān)心幫助下，我從對于賓館前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說： 一、禮貌，禮儀 像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的 時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還賓館的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。有實力，他們也成為了學(xué)校的星星之火。 通過這三個放面綜合判斷一個教師在學(xué)校的貢獻(xiàn)。雖然我現(xiàn)在還只是酒店的普通前臺而已，但是我相信只要我努力，前路就會不斷的為我打開，現(xiàn)在的職位，就是我們工作高塔中的一個個樓層，我必須突破自己，等自己的能力能夠更上一層樓的時候，我的職位自然也會提升。我的方法是，先根據(jù)客人來的人數(shù)、年齡來判斷他們需要多少房間，什么樣的房間。但是這也導(dǎo)致我在記錄的時候會造成工作速度的下降，這導(dǎo)致一次有多批顧客一起來的時候遭到了抱怨 ，所以在之后我要提升自己的速寫能力，但是必須保證字跡清晰和準(zhǔn)確。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實以備后用。隨時做好庫存的盤點工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。 ，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。 ，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷 性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。每天都保持一種朝氣蓬勃的 精神面貌面對工作。 一、新的洗滌 所謂“活到老，學(xué)到老 !”一年來，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會的腳步，使自己不落伍。及時更換主題內(nèi)容，讓主題墻變得更生動性，孩子的參與力度更強(qiáng)些。結(jié)合園課題、班級特色等，我們又相應(yīng)開展了很多活動，例如：小班時候的當(dāng)湖公園半日游，結(jié)合親子閱讀、親子表演、親子游戲，親子游玩，讓活動呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。在沿海片舉行的家長工作新舉措征文活動中，獲得“優(yōu)勝獎”并榮幸地參加家長工作新舉措交流 。于是，在 xx年年上學(xué)期獲得了專業(yè)一等學(xué)生獎學(xué)金等。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方 針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。 三、努力工作，按時完成工作任務(wù) 一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自 己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“ xx”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。 一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。 第五篇： 2020 個人巡察工作總結(jié) 2020個人巡察工作總結(jié) 巡察工作是加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要舉措，是從嚴(yán)治黨、維護(hù)黨紀(jì)的重要手段，是加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的重要形式。 二、扎實有效工作，實事求是發(fā)現(xiàn)問題把握政治巡察的工作方向，以“發(fā)現(xiàn)問題、形成震懾”為主要任務(wù)，聚焦“從嚴(yán)治黨”核心，緊扣“六項紀(jì)律”標(biāo)尺，緊盯黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、管黨治黨不力“三大問題”精準(zhǔn)發(fā)力。在巡察的內(nèi)容上，重點突出貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策尤其是落實中央八項規(guī)定精神、執(zhí)行民主集中制、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的情況和選拔任用干部的情況。廣泛征求意見，深入查找問題。忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)、自律，嚴(yán)格 政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，自覺做到堅守巡察工作底線，不越黨紀(jì)政紀(jì)“紅線”，不碰法律法規(guī)“高壓線”。 工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè) 。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的 xx 精神，自覺堅持以黨的 xx 為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努 力。 2020個人工作總結(jié)范文大全【四】 20xx 年，我堅持以 xxx 思想， xx 理論和“ xx”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“ xx”重要思想、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。我注重個人能力的培養(yǎng)積極向上，熱心公益，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會，熱忱 的投身于青年志愿者的行動中 !“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”這是我們志愿者的精神，在獻(xiàn)出愛心的同時，得到的是幫助他人的滿足和幸福，得到的是無限的快樂與感動。 四、新的挑 戰(zhàn) 當(dāng)然，除了教科研，我也執(zhí)著地面對我的一點興趣與愛好吧 !在上學(xué)期乍浦開展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動中，我都一一組織、發(fā)動、帶頭參加各項活動，代表幼兒園參加了一系列演出，做好前前后后的大量工作，聯(lián)絡(luò)到位。一連串的活動，家園聯(lián)系密切，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。 二、新的發(fā)展 這一年來，我始終把教科研放在首位，多思考、多動筆、多嘗試，這就成了我成長的一大策略。 總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。 ，并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。 在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。 恪盡職守，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。就 需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦 ,認(rèn)真 ,仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容 ,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。下面是整理的關(guān)于 2020 個 人工作總結(jié)范文大全，希望能夠幫到大家。我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當(dāng)時情況后才敢做出這樣的判斷。不管發(fā)生什么事，在工作 中禮儀不能丟！在之前的這段時間中，我就算是在工作中也在不斷的學(xué)習(xí)著禮儀，看著同事怎么做，看著她的一舉一動中優(yōu)秀的地方。 三、工作的責(zé)任 作為教導(dǎo)主任，管理整個學(xué)校初一年級老師，為了讓教師教學(xué)沒有壓力，為了讓學(xué)生有更多的時間來學(xué)習(xí)，我會聽取教師的意見，他們對于教學(xué)的看法，因為我畢竟不在崗位上教學(xué)，屬于管理人員，與學(xué)生接觸，遠(yuǎn)沒有在崗位上教學(xué)的老師了解學(xué)生。給有實力的人更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓所有的老師都明白教學(xué)的奧秘，對于教師的素質(zhì)一直都是我們學(xué)校重點關(guān)注的一點，所以這也是我的任務(wù)，既然負(fù)責(zé)這一塊，就必須要擔(dān)負(fù)起責(zé)任，把我們學(xué)校的教師培養(yǎng)成合格的教師。所以我都會用心的去做每一件事。不管是工作時間還是休假時間，如果賓館有臨時任務(wù)分配，我 將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。從而，影響我們以后的人生。所以前臺在一定程度上代表了賓館的形象。在課堂上的教學(xué)，也是時刻的去檢查，去看老師們講的如何，有哪些還要進(jìn)步的地方，又是有哪些是值得其他老師去學(xué)習(xí)的，教學(xué)的質(zhì)量好了，才能更好的去提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)成績。只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使自己的工作更為出色。 二、個性化的服務(wù) 在客人辦理手續(xù)時，可多客人，多詢問客人，是外地客人，可以向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人疲勞，地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見，不要讓客人覺得冷落了他。 2020 年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。用真誠的 服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。因為我找到了我價值的所在 為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。從事柜面接權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。會計信息的合法、真實、準(zhǔn)確、及時和完整，不但要體現(xiàn)在會計憑證和會計帳簿的記錄上，還要體現(xiàn)在財務(wù)報告上，使單位外部的投資者、債權(quán)人、社會公眾以及社會監(jiān)督部門能依照法定程序得到可