【正文】 第 25 頁(yè) 共 59 頁(yè) 第 八 章 系統(tǒng)的售后、維護(hù)及培訓(xùn) 一、系統(tǒng)的售后、維護(hù) 、 維護(hù)服務(wù) 供方隨時(shí)電話或書(shū)面解答產(chǎn)品使用方面的疑問(wèn)，必要時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 用戶對(duì)系統(tǒng)改制、擴(kuò)容、拆點(diǎn)等不同要求，公司將及時(shí)、準(zhǔn)確地予以滿足。在售后方面： 數(shù)字智能一卡通管理系統(tǒng) 深圳來(lái)吉智能科技有限公司 第 26 頁(yè) 共 59 頁(yè) 我方給工程商技術(shù)人員對(duì)本系統(tǒng)的產(chǎn)品使用、施工技術(shù)、故障維護(hù)等進(jìn)行技術(shù)交底，同時(shí)在實(shí)際的施工、調(diào)試進(jìn)行中我方還可以按具體的情況派出技術(shù)人 員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)指導(dǎo)。有問(wèn)必答，對(duì)使用方受訓(xùn)人員的要求為： 系統(tǒng)高級(jí)管理員 —— 中專(zhuān)以上文化程度、懂電腦、操作熟練，并有一定的收費(fèi)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)； 系統(tǒng)操作員 —— 中專(zhuān)以上文化程度、懂電腦、操作熟練； 系統(tǒng)維護(hù)工程師 —— 大專(zhuān)以上文化程度、懂電子、電氣、電腦知識(shí)、熟練電腦的軟硬件維護(hù)； 在按照培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)完相關(guān)的內(nèi)容后，要求受訓(xùn)人員的負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)表上簽字，反饋培訓(xùn)意見(jiàn)，及時(shí)掌握培訓(xùn)效果，以便作下一步的培訓(xùn)安排。 1— 2 天 設(shè)備安裝的現(xiàn)場(chǎng)或由使用方指定。 1— 2 天 總控室或由使用方指定。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：硬件產(chǎn)品性能的介紹，操作使用方法，軟件的操作說(shuō)明，設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，系統(tǒng)一般故障的處理和排除等。 、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量 公司工程部除開(kāi)展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外 ，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。 免費(fèi)維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費(fèi)； 免費(fèi)維修期以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費(fèi)。 五、采購(gòu)控制 根據(jù)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)及其已證實(shí)的質(zhì)量保證能力的記錄來(lái)選擇供應(yīng)商，確保其能夠提供滿足合同要求的產(chǎn)品或任務(wù)； 當(dāng)需方或其代表需要在公司的供應(yīng)廠家進(jìn)行查驗(yàn)時(shí)，公司專(zhuān)人負(fù)責(zé)配合需方的查驗(yàn)工作，確保滿足需方的質(zhì)量要求； 六、生產(chǎn)過(guò)程控制 所有生產(chǎn)過(guò)程都應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行，當(dāng)生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)異常時(shí)，須及時(shí)進(jìn)行分析并制訂有效改進(jìn)措施； 控制來(lái)料的質(zhì)量，并要求供應(yīng)商提供以證實(shí)來(lái)料質(zhì)量的文件。先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，可靠的功能設(shè)計(jì)，完善的質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品深受廣大客戶青睞。合法的老師刷一下卡，通過(guò)繼電器給投影機(jī)供電，下課后，再刷一下卡，關(guān)閉電源，別人用不了。該功能可以對(duì)某個(gè)門(mén)也可以對(duì)所有門(mén)設(shè)置，每個(gè)控制器最多可以設(shè)置 64 個(gè)定時(shí)任務(wù)。例如 :銀 行金庫(kù)應(yīng)用中，要求開(kāi)金庫(kù)門(mén)的時(shí)候， 3 個(gè)行長(zhǎng)必須來(lái) 1 人， 8 個(gè)保安必須來(lái) 2 人， 5 個(gè)押款員必須來(lái)3 人，這些人都按規(guī)定到齊了，依次刷完卡，門(mén)才會(huì)被合法打開(kāi)。 ? 互鎖 有某些特地場(chǎng)合要求，某個(gè)門(mén)沒(méi)有關(guān)好前，另外一個(gè)門(mén)是不允許人員進(jìn)入的。這個(gè)功能在儲(chǔ)蓄所大廳，銀行金庫(kù)等場(chǎng)合用得多。該功能需要電腦和軟件當(dāng)時(shí)都處于運(yùn)行狀態(tài)。 ? 門(mén)長(zhǎng)時(shí)間未關(guān)閉報(bào)警 門(mén)被長(zhǎng)時(shí)間打開(kāi)（打開(kāi)多少秒才報(bào)警，這個(gè)時(shí)間可以自定義）忘記關(guān)門(mén)，系統(tǒng)軟件監(jiān)控界面會(huì)用紅色的提示該報(bào)警信息的時(shí)間和 數(shù)字智能一卡通管理系統(tǒng) 深圳來(lái)吉智能科技有限公司 第 18 頁(yè) 共 59 頁(yè) 位置，并驅(qū)動(dòng)電腦音箱提醒值班人員注意。 ? 聯(lián)勱輸出功能 如果控制器接 了報(bào)警輸出及消防聯(lián)動(dòng)擴(kuò)展板，就具備 門(mén)被合法打開(kāi)時(shí)驅(qū)動(dòng)另外一個(gè)繼電器同時(shí)動(dòng)作，以控制更多的設(shè)備。該功能可以防止卡被人揀到來(lái)開(kāi)門(mén)，或者偷用同事的卡來(lái)開(kāi)門(mén)做不該做的事情等情況。例如：用于礦井，則可以快速知道礦井下有多少人，如果遇到緊急事故，便于制定營(yíng)救計(jì)劃，也可以打印出要營(yíng)救的人員清單。合法卡的實(shí)時(shí)記錄以綠色的方式顯示，非法卡的記錄以橙色的方式記錄，報(bào)警記錄 以紅色的方式顯示，便于提醒保安人員注意。 門(mén)禁管理的基本功能 ? 靈活的權(quán)限管理 可以設(shè)置某個(gè)人能過(guò)哪幾個(gè)門(mén)，或者某個(gè)人能過(guò)所有的門(mén)。也使得您的操作者在交接管理工作時(shí)方便、快捷。 ◆ 靈活性 數(shù)字智能一卡通管理系統(tǒng) 深圳來(lái)吉智能科技有限公司 第 15 頁(yè) 共 59 頁(yè) 系統(tǒng)規(guī)?？筛鶕?jù)實(shí)際情況伸縮，可以用于大型 的分體式門(mén)禁系統(tǒng)，也可以使用于簡(jiǎn)單的考勤門(mén)禁系統(tǒng)。 系系 統(tǒng)統(tǒng) 絕絕 對(duì)對(duì) 優(yōu)優(yōu) 勢(shì)勢(shì) 智能 IC 門(mén)禁管理系統(tǒng)以安全保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)為出發(fā)點(diǎn)， 考慮到系統(tǒng)投資的 長(zhǎng)期效益，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了最佳的性能價(jià)格比。 ◆ 軟件遠(yuǎn)程控制 可以進(jìn)行軟件強(qiáng)制性操作，例如您在辦公室里 正進(jìn)行秘密重大的協(xié)商或電話，不想被人打擾，您可以通過(guò)軟件的功能強(qiáng)制門(mén)關(guān)閉，這樣 即使授權(quán)的持卡人員也無(wú)法進(jìn)入，進(jìn)行完畢后 ，您可以通過(guò)軟件恢復(fù)系統(tǒng)正常。在做到系統(tǒng)故障率 最低的同時(shí)，也考慮到發(fā)生意外故障時(shí)，保證數(shù)據(jù) 的方便保存和快速恢復(fù)，同時(shí)在緊急狀態(tài)發(fā)生 時(shí)能迅速打開(kāi)通道。 系統(tǒng)管理模塊 ： 用于設(shè)定各項(xiàng)系統(tǒng)參數(shù)及更改系統(tǒng)登錄密碼。 LIGHT 卡、 SLE 44R31/35 卡等符合MIFARE174。如果連接擴(kuò)展板，則具備硬件報(bào)警輸出功能，可驅(qū)動(dòng)燈光或者警笛等設(shè)備） 強(qiáng)制門(mén)狀態(tài)為常開(kāi)或者常閉功能 遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)功能 互鎖功能 （雙門(mén)和四門(mén)控制器具備控制器多門(mén)互鎖功能。 ? 廣泛的成功案例使您更加放心?？梢詫?shí)時(shí)監(jiān)控門(mén)的狀態(tài)和感應(yīng)卡執(zhí)卡者的出入狀況，并可以比較顯示照片，避免非法持有者冒充進(jìn)入。 數(shù)字智能一卡通管理系統(tǒng) 深圳來(lái)吉智能科技有限公司 第 7 頁(yè) 共 59 頁(yè) 主要設(shè)計(jì)依據(jù)規(guī)范 1.《國(guó)際綜合布線標(biāo)準(zhǔn)》 ISO/IEC11801 2．《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》 JGJ/T 1692 3．《中華人民共和國(guó)安全防范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》 GA/T7494 4．《中華人民共和國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》 GA/T7094 5．《監(jiān)控系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》 GB/5019894 第三章 門(mén)禁系統(tǒng)功能 身份識(shí)別模式 模式 一 ：雙向感應(yīng)式 （讀卡器＋控制器＋讀卡器＋電鎖） 使用者在門(mén)外出示經(jīng)過(guò)授權(quán)的 感應(yīng)卡，經(jīng)讀卡器識(shí)別確認(rèn)身份后，控制器驅(qū)動(dòng)打開(kāi)電鎖放行，并記錄進(jìn)門(mén)時(shí)間。 系統(tǒng)易維護(hù)性 門(mén)禁系統(tǒng) 在運(yùn)行過(guò)程中的維護(hù)應(yīng)盡量做到簡(jiǎn)單易行。特別是可操作性（便捷性） ,使具備電腦初級(jí)操作水平的管理人員，通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就能掌握系統(tǒng)的操作要領(lǐng)，達(dá)到能完成值班任務(wù)的操作水平。 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)需要配置一拖四門(mén)禁 5 個(gè)，一拖二門(mén)禁 14 個(gè) ， 攝像機(jī) 10 臺(tái)用于工作人員進(jìn)出刷卡進(jìn)行圖 像抓拍。 數(shù)字智能一卡通管理系統(tǒng) 深圳來(lái)吉智能科技有限公司 第 1 頁(yè) 共 59 頁(yè) 監(jiān)獄 進(jìn)出控制 管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 深圳市來(lái)吉智能科技有限公司 地址：深圳市南山區(qū)沙河西路茶光村工業(yè)園 2 棟 2 樓 TEL： 075526625810 FAX： 075526624240 深圳市來(lái)吉智能科技有限公司 地址：深圳市南山區(qū)沙河西路茶光村工業(yè)園 2 棟 2 樓 TEL ： 075526625810 FAX： 075526624240 Email: 數(shù)字智能一卡通管理系統(tǒng) 深圳來(lái)吉智能科技有限公司 第 2 頁(yè) 共 59 頁(yè) 目錄 第一章 項(xiàng)目概述 ............................................................................................................. 3 第二章 設(shè)計(jì)原則 和 規(guī)范依據(jù) ......................................................................................... 6 2 .1 設(shè)計(jì)原則 .............................................................................................................................................6 主要設(shè)計(jì)依據(jù)規(guī)范 ...........................................................................................................................7 第三章 門(mén)禁系統(tǒng)功能 ........................................................................................................ 7 身份識(shí)別模式 ....................................................................................................................................7 系統(tǒng)的功能和作用 ...........................................................................................................................7 第四章 門(mén)禁系統(tǒng)的基本組成部分 ....................................................................................... 8 門(mén)禁系統(tǒng)的基本組成部分 ................................................................................................................8 系系 統(tǒng)統(tǒng) 功功 能能 描描 述述 ......................................................................................