最新藥店年度工作計劃范文大全-文庫吧在線文庫
【正文】 驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)以及 08年工作計劃匯報如下： 一、工作匯報 自 20x 年 10 月 29 日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。讓我在一次對項目投標步驟、運作過陳全方面的了解了一次。我相信對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。自任職以來，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。每天提前到崗做好準備工作。 二、本著藥品安全無小事原則，嚴把藥品質(zhì)量關(guān) (一 )藥品購進 ，并做好記錄。只能根據(jù)我們的藥房環(huán)境布局對藥品的儲存。在平時嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持上班不遲到下班不早退。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié)，其服務(wù)的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情，也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，醫(yī)院聲譽的提升等有著至關(guān)重要的作用對咨詢者認真主動聽來者述說或詢問，根據(jù)需要耐心答復指導，對于個別病人能夠耐心說服，全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一 .銷售業(yè)績分析： (1).x 年與 x 年對比 。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。 ： 為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。只有當顧客的疑慮全部消除 以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向為購藥行為。 三 .準備改進的措施： . ： 微笑是一種撫慰，它可以對他人一笑值千金。完成全年的 80%。 新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用， 取得更大的進步。 關(guān)于收費室的工作，課余汲取相關(guān)方面的知識，因為收費室是醫(yī)院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，故在工作中收費做到唱好唱余能設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。隨著改革的發(fā)展社會的進步，也熟練掌握微機化管理技術(shù)，在 一定程度上保證了
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