大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)研報告-文庫吧在線文庫
【正文】 1~5 小時，多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強。 首先，我們?yōu)榇髮W(xué)生提出以下三條 建議： 1. 通過這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生的生活中是非常普遍的行為，但仍有極少部分大學(xué)生不能理性面對網(wǎng)絡(luò)購物，因此我們建議同學(xué)們樹立正確的消費觀，改善自身不成熟的消費心態(tài)和盲目消費現(xiàn)象。 以上三條建議皆由本組通過問卷分析后給大學(xué)生提出的相應(yīng)建議，希望大學(xué)生們能夠接納，若有不贊同之處，請給予包容與諒解。 我組成員謹向一切關(guān)心和幫助過本次調(diào)研的朋友致以最誠摯的謝意。 （ 3） 在調(diào)研報告中的結(jié)論和建議的撰寫方面存在著一定的主觀色彩，因而不能 充分的挖掘出問題的本質(zhì)。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物時，一定要學(xué)會鑒別商家的真實性和信譽度，與賣方多進行溝通，充分的了解了商家和商品后再購買商品。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。 網(wǎng)絡(luò)購物的前景 絕大多數(shù)的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。 大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的評價 從總體來看，大部分大學(xué)生認為網(wǎng)購的可信度還是較高的，這可能也與他們的購買經(jīng)歷有關(guān)。 而在購買金額方面，則總體普遍集中于 100~300 元，購買的金額平均每個月用于網(wǎng)購的開支44%41%9%6% 0% 00以下 00以上平均每個月用于網(wǎng)購的開支（男）44%44%5%5% 2%A . 1 0 0 以下E . 8 0 0 以上平均每個月用于網(wǎng)購的開支（女）44%38%12%6%A . 1 0 0 以下 與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。 同時男女愛好不同，購物種類的側(cè)重也不一樣。 3． 選擇原因 網(wǎng)站的選擇通常看的是該網(wǎng)站的知名度、信譽、信用等。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網(wǎng)絡(luò)購物。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否 滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。 三．調(diào)查的結(jié)果與研究分析 在我國，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨鐘。針對研究的目的，此次問卷內(nèi)容包括了大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因、對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度以及依賴度等問題。隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。 2. 調(diào)查研究的意義 通過此次問卷調(diào)查，我們除了可以了解到大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的接受程度和依賴程度，同時，我們也可以通過作為未來消費群主力軍的大學(xué)生預(yù)測網(wǎng)絡(luò)購物的前景。我組一共發(fā)放 80 份問卷，回收 78 份問卷，有效問卷 78 份，回收率 %，有效率 %。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。由統(tǒng)計結(jié)果證明超過 80%的大學(xué)生平均每個月用于網(wǎng)購的開支在 300元以下。 大學(xué)生對于購物網(wǎng)站的選擇 圖 關(guān)于吉林大學(xué)珠海學(xué)院大學(xué)生購物網(wǎng)站選擇圖 獲知渠道 從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。因此，大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。 付款方式 圖 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物支付方式圖 調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是支付寶或網(wǎng)上銀行支付。因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴大 。 2. 希望大學(xué)生能夠依據(jù)自己的實際經(jīng)濟實力，購物價值相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，
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