國慶客運工作總結(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 和黔達子公司主要負責(zé)人為成員的黃金周工作領(lǐng)導(dǎo)小組和成立了以總經(jīng)理馬鳳萍為組長，總安全工程師、黨委常務(wù)副書記、紀委書記為副組長，公司級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位主要負責(zé)人為成員的黃金周期間突發(fā)事故應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織和指揮黃金周旅客運輸和安全生產(chǎn)工作。黨委常務(wù)副書記張朝龍就“兩節(jié)”期間信訪維穩(wěn)工作進行了安排，并提出相應(yīng)要求。馬總經(jīng)理要求，各單位要按照工作方案仔細抓落實，要嚴格節(jié)假日值班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭值班，值班人員要到崗，通訊工具要保持24小時暢通。 9點30分，市委副書記、市長袁周，市委常委、副市長馬常青，副市長帥文等領(lǐng)導(dǎo)一行到金陽車站對節(jié)日期間堅守崗位的廣大干部員工進行了看望慰問，并先后來到售票廳、候車廳、行包安檢處、待發(fā)班區(qū)、公交換乘點等地，向乘客了解車站服務(wù)和秩序情況。 當(dāng)李軍書記來到人山人海但秩序井然的售票大廳和候車大廳時，看到排著長長的購票、乘車隊伍，并現(xiàn)場詢問旅客對車站的服務(wù)和秩序是否感到滿足。 客運總站嚴格按照“六統(tǒng)一”要求和“三優(yōu)三化”標準為旅客提供服務(wù)，并堅持以源頭為重點，堅持“三把關(guān)一監(jiān)督”和“三不進站，五不出站”的治理原則把好客運車輛安全源頭關(guān)；加強托運行包及大宗貨物安全檢查力度，嚴禁“三危物品”進站上車；增設(shè)便民服務(wù)項目，設(shè)置引導(dǎo)標識，加強現(xiàn)場導(dǎo)乘；開設(shè)“共產(chǎn)黨員先鋒崗、共青團員示范崗、巾幗文明示范崗”，為旅客提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；合理安排售票窗口，維護窗口現(xiàn)場秩序，增設(shè)檢票通道，有序分散旅客進站；加強對發(fā)車現(xiàn)場的治理，防止安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生；在9月30日至10月1日旅客高峰時段，根據(jù)客源情況、流量及流向合理調(diào)派車輛進行加班，及時輸送旅客，期間未滯留一名旅客。 創(chuàng)業(yè)中心經(jīng)營部急旅客之所急、想旅客之所想，節(jié)前便預(yù)備了充足的貨源，為旅客提供品種繁多和安全衛(wèi)生的食品，讓旅客放心選購；餐飲部員工每日早出晚歸，仔細采購，精心烹飪，及時為旅客和堅守崗位的員工提供可口的食品。非凡是9月30日和10月1日這兩天，來自四面八方的旅客像井噴式涌向金陽客車站，整個售票大廳50多個售票窗口前，購票旅客都排成了長長的隊伍，一方面增添了節(jié)日的氣氛，凸現(xiàn)了車站的人氣之旺，另一方面也給車站工作帶來一定的壓力。 這次國慶黃金周，對我司來說，既是一次綜合治理能力的檢驗，又是一次應(yīng)對突發(fā)事件和實戰(zhàn)能力的考驗，公司緊緊抓住了這次黃金周旅客運輸高峰的良好機遇，并以此為契機，充分展示了企業(yè)的良好形象和核心競爭力。公司督查組深化各崗位進行督查，對發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令相關(guān)單位及時進行整改，同時加大對路檢路查力度，嚴厲打擊各種違法經(jīng)營行為，對發(fā)現(xiàn)超員、超速或其它存在安全隱患的問題嚴格按公司規(guī)定進行從重處罰。檢驗臺員工以高度的責(zé)任心和使命感，對每一輛上臺的車輛都仔細檢查，杜絕存在安全隱患的車輛上路營運。配合組組長肖湘杰，看到維修技工實在忙不過來，便挽起袖子，拿
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