【正文】 而主要是通過各類法律為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營活動環(huán)境，保護人們的合法權(quán)益。總之，企業(yè)經(jīng)營上的非完全自主性和企業(yè)經(jīng)濟利益實現(xiàn)上的雙重依賴性，使企業(yè)既缺少按市場需要組織生產(chǎn)經(jīng)營活動所必須擁有的各項權(quán)力，又缺少按市場需要改進生產(chǎn)、提高質(zhì)量，搞好經(jīng)營活動的外在壓力。美國的市場運行機制比較完善，一切生產(chǎn)要素均通過市場來配置，一切經(jīng)濟關(guān)系均通過市場來協(xié)調(diào)，使市場活動能自動地有序地運轉(zhuǎn)起來。 較高的經(jīng)濟發(fā)展水平和買方市場格局 經(jīng)濟發(fā)展水平較高，形成供大于求的買方市場環(huán)境，是市場營銷充分發(fā)揮作用的充分必要條件。）。我國企業(yè)的營銷管理的運作水平和運用程度與發(fā)達國家相比尚有相當大的差距，買方市場的發(fā)育程度低是一個重要原因。這樣，消費者和企業(yè)均被包括在營銷系統(tǒng)的組成當中，在這種 “ 企業(yè)—— 顧客 ” 的系統(tǒng)中，社會和自然都被看成系統(tǒng)的環(huán)境。在這種傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下，國家以行政方法管理企業(yè)的經(jīng)濟活動，完全排斥市場機制的作用，割裂了企業(yè)與市場的直接聯(lián)系，企業(yè)不需要適應(yīng)市場，只需要適應(yīng)上級指令性計劃，這就使得企業(yè)的生產(chǎn)可以不問市場需要，從而養(yǎng)成了企業(yè)習(xí)慣依賴于國家包生產(chǎn)計劃 、包產(chǎn)品分配、包財務(wù)和盈虧的思想，缺少按市場需要組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的權(quán)力、動力和壓力。由于生產(chǎn)者沒有面臨商品滯銷的危險，因而感受不到競爭的壓力，必然不思提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)新產(chǎn)品、認真研究市場需要，從而不會將滿足消費者和用戶需要擺在企業(yè)經(jīng)濟活動的中心位置。因而，東部地區(qū)明顯比中部和西部地區(qū)營銷觀念的轉(zhuǎn)變更快些。一批較早從計劃經(jīng)濟體制的束縛下解放出來，自覺跳進市場競爭的海洋，已經(jīng)在思想、產(chǎn)品、管理上實現(xiàn)與市場接軌的優(yōu)勢企業(yè)中，全體職工樹立了為顧客服務(wù)的思想的占 %，持平企業(yè)占 48%，虧損企業(yè)僅占 %。為數(shù)不少的企業(yè)還或多或少，或此一時、彼一時地退回到生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向和銷售導(dǎo)向觀念。S 策略。之后又進一步提出了探查 (Probing)、分割 (Partitioning)、優(yōu)先(Prioritizing)、定位 (Positioning)的市場營銷戰(zhàn)略 4P39。在這種背景下，西方學(xué)者進一步提出了 4C39。S、 6P39。他們認為，只有在提高員工滿意度的情況下，員工才能更好地為顧客服務(wù)從而提高顧客的滿意度。因而，西方企業(yè)在長期的市場營銷實踐中積累了一套系統(tǒng)的進行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的程序、原則和方法，以及形成了較為完善的營銷戰(zhàn)略體系；我國多數(shù)企業(yè)尚未有將戰(zhàn)略營銷擺在營銷活動的首位。S 策略，逐漸轉(zhuǎn)向以 4P39。 。西方企業(yè)將營銷提升到戰(zhàn)略高度來認識，用全局的、長期的觀點來策劃企業(yè)的營銷活動。在西方執(zhí)行現(xiàn)代營銷觀念的企業(yè)中，營銷管理活動不僅僅是由營銷部門來完成的，需要由公司的各個部門包括著首腦部門、研究開發(fā)部門、采購部門、生產(chǎn)作業(yè)部門、物流管理部門、財會部門、人力資源管理部門共同協(xié)調(diào)配合來完成，所有的部門都為顧客設(shè)想，以顧客的眼光來看待和安排自己的工作，為爭取和支持公司的市場而努力；我國企業(yè)的營銷活動則缺乏非營銷部門的協(xié)調(diào)配合。S 組合內(nèi)容的深層次發(fā)展，是對以消費者為中心的市場營銷觀念的最新詮釋。從 4P39。 80 年代提出了大市場營銷 (Megamrketing)的策略思想，即在原有 4P39。從我國目前情況看，許多企業(yè)建立了市場營銷部門，但并未全面履行現(xiàn)代營銷的全部職能，企業(yè)僅僅是執(zhí)行廣告宣傳、公共關(guān)系、人員推銷等促銷職能而已；一些具有市場導(dǎo)向觀念的企業(yè)雖然建立了職能比較健全的市場營銷部門，但營銷部門在企業(yè)中還未成為核心部門，企業(yè)的采購、生產(chǎn)作業(yè)、研究開發(fā)、人力資源、財務(wù)、物流管理等各個部門還沒有做到統(tǒng)一以市場為中心，以顧客為導(dǎo)向，進行營銷管理活動。 實施上的片面性。 再次，從不同性質(zhì)、不同素質(zhì)與條件的企業(yè)來看：由于國家對不同類型的企業(yè)所采取的政策和管理方式不同，企業(yè)經(jīng)營的自主權(quán)亦有差異。但是，從不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同企業(yè)來看，由于經(jīng)濟體制改革的深入程度不同，現(xiàn)有的經(jīng)濟發(fā)展水平不同，企業(yè)的性質(zhì)及自身條件不同，企業(yè)營銷觀念的演進程 度存在著明顯的不均衡性。一定的營銷觀念的確立是以一定的社會經(jīng)濟發(fā)展水平和市場供求格 局為基礎(chǔ)的。 建國以來，從我國企業(yè)經(jīng)營管理的實踐來看，企業(yè)經(jīng)營思想的演變大體經(jīng)歷了三個階段： 19531978 年生產(chǎn)觀念占主導(dǎo)地位的階段、 19791989 年的部分銷售觀念階段和 1990 年 — 現(xiàn)在的局部市場導(dǎo)向階段。 20 世紀初至 40 年代，西方企業(yè)先后奉行的是生產(chǎn)觀念和銷售觀念，即處于傳統(tǒng)營銷觀念時期。1997 年我國人均 GDP 僅 700 美元左右，這與發(fā)達國家、發(fā)展中國家中的若干國家相比，還處于較低水平上。 我國由于長期實行計劃經(jīng)濟體制，建國以來我國市場商品一直處于供不應(yīng)求的賣方市場狀態(tài)。商品市場有了較大程度的發(fā)展，但各種要素市場還處于發(fā)育階段，這就使商品經(jīng)濟的各種規(guī)律不能充分發(fā)揮作用 ，企業(yè)不能根據(jù)經(jīng)營需要靈活地實現(xiàn)各種生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合或配置；其次，市場機制不夠健全。 西方國家實行市場經(jīng)濟已有上百年的歷史，建立了完善的有利于企業(yè)高效率運營的良好的市場環(huán)境。首先，企業(yè)還沒有做到完全自主經(jīng)營，據(jù)中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng) 1998年中國企業(yè)經(jīng)營者問卷跟蹤調(diào)查報告顯示：按經(jīng)營者對企業(yè)改革諸方面進展情況的判斷，企業(yè)應(yīng)擁有的各項權(quán)利還沒有完全落實（詳見表 1