20xx電信“服務(wù)明星”申報材料精品范文-文庫吧在線文庫
【正文】 笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。首次提出了低柜臺服務(wù)，讓中國人感受到了什么是真正的電信服務(wù)。 報我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗，全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給手機解了鎖，并給用戶提供了詳細的話單。資料共分享，我們負責傳遞知識。已經(jīng)加了兩個小時的班了，單位離家很遠，公交車早就停了，恐怕連出租車都不好找。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。
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