20xx關(guān)于學(xué)校行政助理個(gè)人年度工作參考總結(jié)報(bào)告年-文庫吧在線文庫
【正文】 以及其他效勞工作。
熱情細(xì)心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)征詢、反映征詢題、投訴2860余個(gè)，收發(fā)材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣嚴(yán)寒，大量用戶出現(xiàn)用水征詢題，每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè)，都可以及時(shí)、耐心的為用戶解答。由于工作扎實(shí)，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了總分值。
積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
依照上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治施行方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)。
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