20xx有關(guān)于酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)自我鑒定-文庫吧在線文庫
【正文】 不足，現(xiàn)將 這兩個(gè)月的工作做如下簡要總結(jié)：
這段時(shí)間，我任職為公司總部前臺(tái)行政文員這一職位。
審批OA上個(gè)人以及門店的行政事務(wù)申請(qǐng)，比如名片申請(qǐng)等。要保持好公司的門面形象，做一個(gè)合格，稱職的員工。讓我感受很溫馨。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作
宣傳。每接待一位顧客，每接聽一個(gè)電話，對(duì)我來說，都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)中，也結(jié)識(shí)了很多同事和好友。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
優(yōu)秀前臺(tái)接待的自我鑒定
這次在汕頭金海灣酒店前臺(tái)的實(shí)習(xí)，是我真正意義上的一次脫離同學(xué)，脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作里我會(huì)多加學(xué)習(xí)，勤補(bǔ)不足。也有信心有能力把這份工作做好。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)。
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負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理
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