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20xx第三季度前臺接待的工作計劃-文庫吧在線文庫

2025-01-12 06:27上一頁面

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【正文】 客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。
  雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,
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