20xx精神文明建設(shè)工作總結(jié)格式-文庫吧在線文庫
【正文】 級(jí)各類培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，提高了業(yè)務(wù)技能，工作水平有了進(jìn)一步的提高。
一年來，我們通過各種形式開展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)，取得了一定的成績，職工們都能以飽滿的精神面貌，實(shí)足的干勁投入到工作中，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。規(guī)范了窗口工作人員的言行，制定了文明用語和服務(wù)忌語， 對(duì)前來辦事的群眾要笑臉相迎，笑臉相送，對(duì)咨詢的事項(xiàng)要耐心解答，以緩解當(dāng)事人焦急的心態(tài)，讓他們能感受到政府服務(wù)部門的溫暖。
今年，我委
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