20xx20xx護理年度工作總結范文-文庫吧在線文庫
【正文】 接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態(tài)度嚴謹的XXXXXXXXX四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。
增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，增高了?？谱o理救治能力，張XX院長親自參加并給予高度評價。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。
全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導尿20XX人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。在科研技術的開發(fā)上滯后。護士長帶領科室護士每日兩次查房，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系，變被動服務為主動服務，
貼心舒適護理，細節(jié)體現關愛，護理實現價值。
三、堅持規(guī)范管理，注重內涵建設
堅持醫(yī)院內涵建設，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核。
基礎護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。
加強危重患者的管理工作。
按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。
培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠學習新的知識。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
三、開展優(yōu)質護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度。
多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現工作中的隱患，隨時調整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
從思想上，行動上作到真正的主動服務。使工作效率和服務質量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復性，實現了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。根據我院實際情況，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
為改善護患關系， 每天除了按常規(guī)做好基礎護理、?？谱o理外，發(fā)現患者的生活或護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決基本到位。
20**年是平常的一年，在歲月的長河里它漸行漸遠，20**年正以一種嶄新的姿態(tài)出現在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實施中，面對20**年我們充滿了信心。門診服務臺的XXXXX二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用
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