20xx收銀員個人年終工作總結(jié)(5篇)(存儲版)
【正文】 二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作 我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。 五是堅持原則，婉拒客人的要求?！ ∨μ岣吖ぷ髦鲃有?，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善和提高自己。在遵守紀(jì)律方面，我能夠嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，較好地落實請銷假制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，維護賓館工作人員的良好形象?！ ∷氖遣浑S意對客人。 20xx年以來，我主要從事賓館前臺收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績。不管做什么工作，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做了就好好做。工作中要做好以下三點： 急客人之所急，想客人之所想（我們的服務(wù)宗旨就是一切為了客人，讓客人稱心，使客人滿意。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把xx越辦越好?！ ∪松苡袔谆夭?，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖?！ ∑涠且獙W(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。總結(jié)起來收獲很多。從領(lǐng)班幫我解決一些問題的時候，我都是在虛心的學(xué)習(xí)，有時候我就問自己了，為什么領(lǐng)班會把問題處理的這樣好，而我自己卻處理得不是很好，很完善。從一些工作的失誤中，讓我對自己有了新的認(rèn)識，以及對在今后的工作中，能夠更好的完善自我，進一步提高工作積極性。有時導(dǎo)購因開票業(yè)務(wù)的不熟練，我也能夠耐心指出，并叫其改正。其實我去年就有這方面的打算，但是一直沒有實施，原因是我自己先對工作有所懈怠，所以對于學(xué)習(xí)，也沒有了興趣，但是，我一定要在新的一年落實，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)?！ ⊥ㄟ^年終的總結(jié)，我有幾點感觸： 其一是要發(fā)揚團隊精神。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，
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