銷售跟單文員工作打算與銷售跟單文員的工作計劃匯編(存儲版)
【正文】 后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，要求我們賠。其實不然。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。有一天，跟單員張三收到編號為a001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。這樣就直接造成了公司虧損。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理?？蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作，也不想知道，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題。當(dāng)時，生產(chǎn)部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產(chǎn)，而且單價高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。我立即找出當(dāng)時的電子郵件，客戶只好承認(rèn)是他們那邊沒有溝通好。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。 。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽上的損失。 。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點，缺點，用途。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當(dāng)時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品。在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時，a001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。，按照公司的規(guī)定來辦事。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點，缺點，用途。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽上的損失。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。我立即找出當(dāng)時的電子郵件，客戶只好承認(rèn)是他們那邊沒有溝通好。首先，在與客戶溝通時，如
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