銀行柜員年度個人總結(jié)20xx年與銀行柜員年度工作總結(jié)20xx匯編(存儲版)
【正文】 崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。銀行柜員年度工作總結(jié)2018時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。針對以上問題，今后的努力方向是：加快自
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1