銀行營業(yè)部年終工作總結(jié)最新范文與銀行營業(yè)部支部年終總結(jié)匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。“四談心”：當(dāng)職工思想有情緒時(shí)談心。民主管理到位。”人都是有血有肉有感情的，不帶著感情難以有效地做好員工的政治思想工作。二、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行民主集中制原則，重大問題、重要決策都經(jīng)過班子成員集體討論決定。講學(xué)習(xí)，爭(zhēng)發(fā)展，有效地推進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。三季度末超額完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。要群眾做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員首先要做到，注意聽取員工意見，和員工同甘苦，共患難。一、分工明確，責(zé)任到人。職工發(fā)生特殊困難時(shí)必訪。黨員骨干表率作用到位。通過每周一學(xué)習(xí)日，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的工作要求、本部門工作安排，讓員工了解情況，認(rèn)清形勢(shì)，提高思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)， 經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。人心渙散將會(huì)一事無成。確保每位員工看到放心、拿到舒心。省行網(wǎng)訊進(jìn)行。抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作 營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。堅(jiān)定信
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