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銀行新員工年終工作總結與銀行新員工月總結匯編(存儲版)

2024-11-26 00:30上一頁面

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【正文】 聲”是做好服務最基本的要求,而在服務質量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,運用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā),對分行甚至是省行、總行作出的一些關系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領導的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣和豐富的專業(yè)技能,配合實際工作不斷地進步。在工作較累的時候,有時放松對自己的要求和標準,滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的柜員身份的轉換。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。銀行新員工年終工作總結與銀行新員工月總結匯編第 5 頁 共 5 頁銀行新員工年終工作總結09年
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