銀行客戶經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)與銀行客戶經(jīng)理事跡材料匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。三、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作我認(rèn)為要做好個(gè)人客戶經(jīng)理工作，關(guān)鍵是要真誠服務(wù)，贏得客戶心。從心里說，他是真正做到了全心全意為客戶服務(wù)。你行有這樣一個(gè)優(yōu)秀個(gè)人客戶經(jīng)理，應(yīng)感到驕傲。許多客戶接受了我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)后，贊譽(yù)支行的服務(wù)是當(dāng)?shù)刈詈玫?、最棒的，特別對(duì)我有崇高的評(píng)介，一客戶留言說：你行個(gè)人客戶經(jīng)理，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，耐心、細(xì)致、熱情幫助我們辦理信貸業(yè)務(wù)，一點(diǎn)也沒有厭煩的感覺，再三囑咐和提醒注意事項(xiàng)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高為支行爭(zhēng)取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)農(nóng)行員工特別是個(gè)人客戶經(jīng)理工作提出了更高的要求，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，認(rèn)真參加上級(jí)行及支行組織的任何一次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重綜合知識(shí)的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利。本人的主張最終被支行黨組采納。講究工作方法，效率較高。三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上。第二，要選作風(fēng)好的人。一年來，下基層50多次，30多天。本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力。銀行客戶經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)與銀行客戶經(jīng)理事跡材料匯編第 9 頁 共 9 頁銀行客戶經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能。通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。本人注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究。三是要堅(jiān)持黨委集體討論?！蛾P(guān)于促
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