銀行客戶經理個人年終工作總結與銀行客戶經理事跡材料匯編(存儲版)
【正文】 充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。三、細致入微，努力做好服務工作我認為要做好個人客戶經理工作，關鍵是要真誠服務，贏得客戶心。從心里說，他是真正做到了全心全意為客戶服務。你行有這樣一個優(yōu)秀個人客戶經理，應感到驕傲。許多客戶接受了我的優(yōu)質服務后，贊譽支行的服務是當地最好的、最棒的，特別對我有崇高的評介，一客戶留言說：你行個人客戶經理，對工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，耐心、細致、熱情幫助我們辦理信貸業(yè)務，一點也沒有厭煩的感覺，再三囑咐和提醒注意事項。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高為支行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。二、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對農行員工特別是個人客戶經理工作提出了更高的要求，因此，我認真學習，不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能，認真參加上級行及支行組織的任何一次相關業(yè)務培訓，注重綜合知識的積累，認真學習農行業(yè)務操作流程、相關制度、企業(yè)財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利。本人的主張最終被支行黨組采納。講究工作方法，效率較高。三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上。第二，要選作風好的人。一年來，下基層50多次，30多天。本人具有較強的指導、管理、協(xié)調能力。能通過調研發(fā)現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力。銀行客戶經理個人年終工作總結與銀行客戶經理事跡材料匯編第 9 頁 共 9 頁銀行客戶經理個人年終工作總結一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能。通過檢查，及時發(fā)現和糾正了有關問題，促進了轄區(qū)金融機構和外貿公司依法依規(guī)經營和管理，較好地協(xié)調了各有關方面的關系。本人注重理論聯(lián)系實際，加強調查研究。三是要堅持黨委集體討論?！蛾P于促
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