銀行客戶經(jīng)理工作計劃結(jié)尾20xx與銀行客戶經(jīng)理工作計劃范本20xx匯編(存儲版)
【正文】 培訓(xùn)不能只搞短期行業(yè)，要堅持持續(xù)性、長期性，對客戶經(jīng)理進行終身培訓(xùn)。賞罰制度對激勵客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響。二是對銀行內(nèi)部的人力資源進行培訓(xùn)開發(fā)，提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量，這樣有利于保持銀行經(jīng)營管理的連續(xù)性，能夠調(diào)動員工積極性。人所起的作用除了先天條件外，主要在于后天培養(yǎng)?？蛻艚?jīng)理希望學(xué)習新的知識和技能，希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，希望晉升，希望得到職業(yè)發(fā)展的機會，這些都離不開培訓(xùn)。三是堅持參與性原則。(一)客戶經(jīng)理的基本培訓(xùn)內(nèi)容銀行有關(guān)的法律。職業(yè)操守。(三)高級客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)高級客戶經(jīng)理除了具備一般客戶經(jīng)理的素質(zhì)外，還應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：一是具備良好的思想品德、職業(yè)道德和敬業(yè)精神及開拓創(chuàng)新精神。七是具有豐富的實踐經(jīng)驗。介紹法律文件與規(guī)章制度。公關(guān)禮儀。第二節(jié) 客戶經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容與方式方法一、培訓(xùn)的內(nèi)容對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容，要從實際出發(fā)，根據(jù)本行實際，量體裁衣，度身定做。倡導(dǎo)“培訓(xùn)為業(yè)務(wù)服務(wù)”、“培訓(xùn)為管理服務(wù)”的方針。客戶經(jīng)理不僅重視工作任務(wù)的完成，而且越來越看重從工作中可學(xué)習哪些新知識、新技能，是否可以使自己的身價逐步增值。銀行不是一個封閉系統(tǒng)，而是一個不斷與外界相適應(yīng)的動態(tài)系統(tǒng)，這種適應(yīng)不是靜態(tài)的、機械的適應(yīng)，而是動態(tài)的、積極的適應(yīng)，這就是所謂的系統(tǒng)權(quán)變觀。二、培訓(xùn)的目的培訓(xùn)客戶經(jīng)理的出發(fā)點和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”，其主要目的為：(一)適應(yīng)銀行現(xiàn)代化、智能化管理、獲得高素質(zhì)人才的需要當今世力界，新技術(shù)日新月異，經(jīng)濟和社會職能日益復(fù)雜化和智能化。嚴格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。第二，加大專業(yè)培訓(xùn)力度。提出新產(chǎn)品創(chuàng)意?？蛻艚?jīng)理的營銷技巧比較高超。對客戶提出的授信申請，客戶經(jīng)理要在認真進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，提出客戶真實、資料完整齊全、分析準確、觀點鮮明的授信調(diào)查報告，送同級信貸管理部門審查。不斷創(chuàng)造客戶需求，提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。派往參與其它金融機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)與講座，組織到國外金融機構(gòu)考察學(xué)習。三、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強自己的學(xué)習，提升個人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風險管理意識。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的
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