規(guī)劃局信息化建設(shè)工作總結(jié)與規(guī)劃局信訪工作總結(jié)匯編(存儲版)
【正文】 法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用職權(quán)等案件。現(xiàn)將XX年的信訪工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》的規(guī)定，進(jìn)一步完善了《區(qū)規(guī)劃局信訪工作制度》，明確了局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組和部門的工作職責(zé)，接待群眾來訪、信訪業(yè)務(wù)辦理等有關(guān)規(guī)定，對信訪員做好信訪接待、督辦工作進(jìn)一步明確要求，同時，明確接待群眾的禮貌用語和忌語，使我局信訪工作規(guī)范化。同時，科室之間加強(qiáng)聯(lián)系溝通，交流學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策，共同協(xié)調(diào)解決。對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題。在引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，把握形勢，主動去化解各類的矛盾，為維護(hù)社會穩(wěn)定，推動無懼的信訪工作再上一個新臺階而努力奮斗。六、理論結(jié)合實際，做好信訪工作開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。進(jìn)一步做好溝通協(xié)調(diào)工作。同時，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，而且規(guī)定每個系統(tǒng)每天至少登錄兩次，96128信息查詢專線隨時有人接聽，確保信訪件接收及時，不漏接，不誤接。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，開拓進(jìn)取，努力工作，為維護(hù)社會穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。發(fā)生群眾集體上訪時，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對群眾，妥善化解矛盾。(三)繼續(xù)強(qiáng)化各項工作隱患評估，控制群訪和越級訪、重復(fù)訪發(fā)生。二是明確信訪責(zé)任，規(guī)范信訪事項處理程序，確保信訪工作不拖沓，及時處理和反饋。一是積極開展社保政策法規(guī)宣傳，通過發(fā)放宣傳資料和基層開展宣傳等方式，讓群眾懂得法律、明白政策。加強(qiáng)重大事項評估制度落實。二是繼續(xù)加強(qiáng)對擬公開的信息進(jìn)行保密審查，建立科學(xué)高效的信息主動工作機(jī)制，及時更新發(fā)布信息，提高政府工作透明度。今后，我們將繼續(xù)完善網(wǎng)站建設(shè)，整合網(wǎng)站欄目設(shè)置，加大信息公開力度，提高建言獻(xiàn)策處理效率，更加關(guān)注民生民聲，并依托門戶網(wǎng)站做好對外宣傳，促進(jìn)本部門各項事業(yè)發(fā)展。 隨著國、省市對政府信息化建設(shè)的要求越來越高，我局將逐步加強(qiáng)軟硬件的建設(shè)工作逐步滿足縣政府信息化建設(shè)的目標(biāo)考核，因此對我局軟硬件設(shè)備的升級迫在眉睫。二是領(lǐng)導(dǎo)重視，辦公設(shè)施得到改善。 為了做好《中華人民共和國政府信息公開條例》和政府信息公開宣傳工作，我局每月對信息管理人員進(jìn)行政務(wù)信息公開與電子政務(wù)培訓(xùn)同時進(jìn)行培訓(xùn)，每周寫出周總結(jié)，并學(xué)習(xí)信息員保密守則。為貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，進(jìn)一步有序規(guī)范地推進(jìn)政務(wù)公開工作，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時部署政務(wù)公開目錄和指南編制工作。今年，我局對網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行了多次更新，網(wǎng)站的應(yīng)用能力、內(nèi)容的覆蓋面、可操作性都得
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