規(guī)劃局作風(fēng)建設(shè)年心得體會(huì)與規(guī)劃局作風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料(市)匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 動(dòng)開展，特別是這次到*移動(dòng)分公司辦事大廳的學(xué)習(xí)，本人有很深的體會(huì)，作為窗口工作人員，今后本人要不斷完善和改進(jìn)各項(xiàng)工作，重點(diǎn)在以下三方面作出努力：一是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升自身業(yè)務(wù)水平。第二，窗口服務(wù)必須細(xì)心。下步本人要在以下三個(gè)方面作出努力。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。所謂服務(wù)的主動(dòng)性，就是在日常的辦事過程中，要積極主動(dòng)的為來辦事的人員提供服務(wù)，幫助他們排憂解難。以規(guī)范執(zhí)法行為、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主題，以與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的基層單位為重點(diǎn)，對(duì)行政執(zhí)法中存在的不公正、不規(guī)范、不廉潔、不文明等問題集中進(jìn)行整治，促進(jìn)行政執(zhí)法處室、分局的作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，促進(jìn)和諧規(guī)劃，二是廣泛征求意見。六是開好專題組織生活會(huì)。五是撰寫思想?yún)R報(bào)材料。規(guī)劃局作風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料（市）市規(guī)劃局開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，按照大處著眼、小處著手、突出重點(diǎn)、講求實(shí)效的原則，在搞好思想發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織開展一系列具有成效的活動(dòng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)最基本的要求就是主動(dòng)性和專業(yè)性，在當(dāng)前形勢下，僅僅要求服務(wù)企業(yè)要有好態(tài)度，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。良好的業(yè)務(wù)水平是保障服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提?？傊?，在窗口這一崗位，只有做到耐心、細(xì)心、專心，才能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提升部門形象。第一，窗口服務(wù)要有耐心。很多具體問題，并不是簡單的回答可不可以審批就行的，規(guī)劃是一種智慧，講究以人為本，市民有很多合情合理的要求但卻不一定合法，需要我們熟練運(yùn)用政策才可以解決。要定期不定期地組織明查暗訪，發(fā)放征求意見函，回訪申請人及有關(guān)部門單位，發(fā)現(xiàn)和整改存在問題。二、抓好窗口建設(shè)，要樹立整潔干凈、規(guī)范有序的窗口對(duì)外形象。四要改進(jìn)生活作風(fēng)。對(duì)能辦件及時(shí)辦結(jié)，按程序報(bào)批的事絕不拖延，并且做好跟蹤服務(wù)。五、從嚴(yán)要求，樹立良好形象是搞好作風(fēng)建設(shè)的必然要求。三、深入排查，整改問題是搞好作風(fēng)建設(shè)的基本途徑。要時(shí)刻注意自已的言行舉止，保持良好的精神面貌。一要充分認(rèn)識(shí)窗口服務(wù)的重要性。要按照“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”這四句話來改進(jìn)我們的辦事作風(fēng)。下步工作中，本人要做到：一是思想重視，提高認(rèn)識(shí)。要不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)建設(shè)，對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都要準(zhǔn)確掌握第一手資料，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，促使窗口服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化。規(guī)劃窗口始終要樹立效率第一的理念，進(jìn)一步壓縮許可時(shí)限，高效有序地做好項(xiàng)目受理、許可、發(fā)證等工作。規(guī)劃窗口直接面向社會(huì)大眾，代表著市局的形象，作為市局窗口工作人員，必須十分注意自己的一舉一動(dòng)、一言一行，要始終保持一種愛崗敬業(yè)精神，做一名為民、務(wù)實(shí)的規(guī)劃工作者?，F(xiàn)將有關(guān)心得體會(huì)文章簡要摘登如下：開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)既是提升規(guī)劃服務(wù)水平的需要，也是提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的需要。隨著效能建設(shè)的深化，群眾已不滿足于“門好進(jìn)、臉好看”，更迫切地要求“好辦事、辦好事”。從身邊的點(diǎn)滴做起，嚴(yán)守審批程序，嚴(yán)格遵章辦事，提高審批效率。通過到*移動(dòng)公司蘭溪門營業(yè)廳的參觀學(xué)習(xí)，使自己對(duì)干部作風(fēng)好壞的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。三是加強(qiáng)教育，樹立良好形象。下面談幾點(diǎn)個(gè)人的心得體會(huì)。最后要注意細(xì)節(jié)，內(nèi)外兼修。要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，讓理論進(jìn)入頭腦進(jìn)而指導(dǎo)行動(dòng)，解決“服務(wù)方向”的問題；要認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)、科技知識(shí)、社會(huì)管理和法律知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容，解決“服務(wù)能力”的問題；更要精學(xué)城鄉(xiāng)規(guī)劃等業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握為民服務(wù)的真本領(lǐng)，解決“服務(wù)水平”的問題。必須嚴(yán)格按照制度要求來加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，來規(guī)范個(gè)人四大作風(fēng)。我們窗口目前承擔(dān)規(guī)劃戶外廣告行政許可項(xiàng)目的受理、審批工作，大部分項(xiàng)目面向群眾，涉及他們的切身利益，而且經(jīng)常面對(duì)復(fù)雜的工
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